从心理和文化的角度浅析社区图书馆的馆藏及发展

商穆珍 刘玮航 李彬 高乐泉

[摘要]社区图书馆是为一定地域内的所有居民服务的具有公益性、教育性、休闲性等特征的文献信息集散场所。社区图书馆的功能：培育社区文化、传递实用信息、开展社会教育、开发闲暇时间。由于其深深植根于居民社区之中，所以其对居民的文化心理影响显著。文章结合一家小型的社区图书馆进行分析。

[关键词]社区图书馆;居民服务;文化心理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201915041

1图书馆概述

中信渤海铝业家属院图书馆（下文简称家属图书馆）是社区居委会以及部分居民共同支持建立的，其位于小区内部的综合活动中心的四楼西北角。共有三排书柜，馆藏近1000本。其主要为文化类书籍和工业机械类书籍。实际上，家属图书馆可以称为一个袖珍图书馆，但是其作用也是潜移默化的。

2图书馆馆藏种类的影响因素

作为家属院的馆藏书目，必然与家属院的住户组成存在着紧密联系。中信渤海铝业有限公司的大部分员工皆为机械加工类的从业人员，因而受到职业工作的需要，对一些技术难题的攻克需要进行相关书籍的借阅查询。因而受到这一因素的影响，家属图书馆的许多书目均为工业机械类书籍。在全部992本馆藏中，工业类相关书籍有529本，占比约为53%。实际上这也是由图书馆主要受众的心理需要层次所影响的。根据人本主义学家马斯洛的需求层次理论，人的需要分为生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我实现需求。而对于大部分的住户而言，他们的工作多位于单位的工业技术岗位上，如何更好地提升自身的技能，以促进自己的工作进一步提升则是他们迫切的安全需求。这也是居民的心理对于家属图书馆的影响。图1为需求层次理论图。

3图书馆的特殊时代背景和环境

图书馆的馆藏书目以及其地理位置實际上是由家属院的特殊社区性质所决定的，中信渤海铝业公司的家属院实际上具有国企家属院的性质，因而其住户的组成大多相对于新开发的商品楼小区更加单一而且稳定。目前我国类似的家属院小区已经越来越少，大量的新型社区已经逐渐地成主流趋势，同时随着社会经济的不断发展，即使是家属院性质的社区也开始涌入了大量的非国企住户，原有的整体社区配套服务已经发生了大转型。国务院办公厅转发国务院国资委、财政部关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作指导意见的通知。通知指出，2016年开始，在全国全面推进国有企业（含中央企业和地方国有企业）职工家属区“三供一业”分离移交工作，对相关设备设施进行必要的维修改造，达到城市基础设施的平均水平，分户设表、按户收费，交由专业化企业或机构实行社会化管理，

2018年年底前基本完成。2019年起国有企业不再以任何方式为职工家属区“三供一业”承担相关费用。 这实际上也标志着原有的国企对家属院的支持从此告一段落。原有的国企社区的心理已经发生了巨大的改变。因而我们需要对家属图书馆的未来进行思考。

4图书馆的未来管理与维护的思考

由于住户心理以及文化需求发生了巨大的变化，图书馆的文化服务需要进行创新。

首先，可以引入微信公众号小程序对书目的借阅进行统一的管理，以此提高效率和效果。

其次，要加强对馆藏书目的维护和储存保养，配备专用的消防安保器材，同时引入科学的仓储方法与经验对图书馆进行全天候的服务。

最后，要能够进行对全新受众的书目需求的调查，及时地更换书目，满足社区的需求。从文化机制上对读者的心理进行动态的把握，即从前文中的需求层次理论出发，判断读者们不断变化的阅读需求。