像极了折叠屏,又一恐惧型创新来了
2019-05-30佘凯文
佘凯文
是不是“新物种”,这个问题很重要
4月8日,努比亚为其最新产品“努比亚α”召开了发布会,这不是它的第一次亮相,在去年的IFA(柏林国际电子消费品展览会)上就已经登场。在发布会上倪飞(努比亚总经理)从硬件、软件、功能和场景等全方位对努比亚α进行了介绍,并多次提及努比亚α是一个“新物种”,是业界全新的产品,但从一些渠道的反馈来看,用户似乎也并不买单,甚至有声音说“没想到他们真的敢发布这样的产品”。
那么努比亚α具体是个什么呢?官方介绍努比亚α是一款以柔性屏技术打造定位为可穿戴的智能手机产品。
听上去还蛮“高大上”的,可看到产品后的第一反应“这不就是智能手表吗?”努比亚偏偏告诉你“不,它是一个新物种”。
为什么努比亚坚定地认为这是一个“新物种”,因为它能实现传统智能手表不能实现的,例如看视频、拍照、截图、视频通话和扫码支付等功能,但你明明就定位成了一款手机,跟手表对标能有成就感?
所以说讲好听点,努比亚α是将手机与手表功能进行了一次大融合,讲难听点其实就是一个“不伦不类”产品,披着手表的外皮,有着手机的DNA,绝对无法称之为“新物种”。
努比亚之所以这样强调自己的“新”,不是不能理解,手机行业创新难已经成为整个行业的弊病,在市场饱和度越来越高,产品硬件及功能上创新越来越难,手机厂商们比用户更加渴望做出突破,也正是在这种背景下手机厂商们开始“恐惧型创新”,就像之前的折叠屏手机。但想颠覆传统产品形态或是用户使用习惯,不是单单改变产品外观就够的。
一直以来努比亚都在采取“小众产品”策略,“小众产品”战略的玩法就是,针对特定人群,推出相关小众化的产品。这种策略的诀窍在于,这些独特的小众产品,在市场上没有直接竞品,或是虽然有竞品,但是竞争激烈程度远不如主流产品市场。例如之前的努比亚X双屏手机和红魔系列的游戏手机等。
而此次的努比亚α同样属于这类产品,至于为什么会以穿戴式设备的形式出现,是因为相比智能手机市场已经连续三年呈现销量下滑态势,智能穿戴式设备却在持续增长,据IDC公布的数据显示,2018年中国可穿戴设备市场出货量为7 321万台,同比增长28.5%。其中成人手表市场出货量654万台,同比增长37.8%。
槽点太多,甚至还“反人类”
努比亚自己对于产品的理解为“比智能手机便捷,比智能手表强大”,功能上或许确实比傳统的智能手表强大,但要说比手机便捷,那就真的不会了。首先在操作上,光是那打电话时诡异的姿势就很有“槽点”,但这还不是重点。在发布会上努比亚强调自己是“单手操作”,与传统智能手机相比,“腕机”只用一只手就能完成所有操作,在表达上这句话确实没问题,但在实际操作上呢?
“腕机”顾名思义是佩戴在手腕上的机器,想象使用普通手机,使用者可以一只手玩手机,另一只手拿个冰淇淋吃什么的。而努比亚α,在你使用一只手操作的同时,另一只手却要一直充当支架的功能,就是说在操作它的时候使用者的两只手其实都会被占用,只要一只手被其他事情占用,就使用不了“腕机”,所以努比亚α才是真正意义上双手操作的“标准”。
至于语音交互,努比亚也知道语音交互的场景其实在智能手机设备上使用率不高,用户更偏向与触摸的方式,同时努比亚也认为“腕机”会成为语音交互的最佳使用场景。
然而这真的是“想多了”。用户在语音交互上使用率不高主要有几点原因:其一,语音系统在室外环境的体验感很差,只要稍微嘈杂一点,语音交互的准确性就会大大降低;其二,相比语音交互,触摸式交互更加成熟,用户更加习惯;其三,尴尬,就是因为太“尴尬”,特别是在公共场合,用户会觉得这种行为很傻很尴尬所以不愿意使用。而努比亚凭什么觉得他们能解决这些问题?
其次,在功能性上面,努比亚一直在宣传他们的“大”屏,相比其他的智能手表,努比亚α的屏幕是他们的4倍—达到了4.01英寸。但是这并不足够,在智能硬件终端,不管是手机还是平板电脑设备又或是其他产品,大屏化是整个市场发展的趋势,也是用户的追求,像华为的Mate 20X屏幕为7.2英寸,苹果iPhone XS Max也达到了6.5英寸,这也是为什么华为、三星陆续推出折叠屏手机关键原因之一。
最后,在使用上会如何便捷笔者也想象不到。例如,努比亚α带有手写功能,但没有手写笔,这么“大”的屏幕,再配上像笔者这种“婴儿肥”的手指,上下结构的字可能还能写出来,左右结构的字怕是不用想了。
努比亚α的生存难题
除了在操作和功能上的“硬伤”,努比亚α想要扬眉吐气还有太多“硬伤”。其中最大的问题就是产品生态。
产品生态是很多新产品都会面临的问题,如何能快速打造出产品生态圈,是目前大多数产品能否存活下去的关键。就像折叠屏手机饱受质疑,也是因为其还没能建立完整的生态,没有应用来匹配,努比亚α也会面临同样的问题。
虽然目前像《微信》和《支付宝》等APP都能使用,但还远远不够,相比传统手机上千万的APP内容,努比亚α的APP内容还太显单一。
另外,哪怕是跟折叠屏手机比较,努比亚α也处于劣势,折叠屏手机虽然也被诟病没有生态、没有匹配APP,可好歹传统APP它都能用,但努比亚α却不行,最为明显的就是游戏,努比亚自己也专注于游戏手机的开发,应该知道目前游戏内容是推动手机产品销售所剩不多的几个动能之一,当然这是产品形态的问题,做成腕机就注定是放弃了手机游戏这一领域。
还有像产品的“良品率”也是新品无法跨越的坎,柔性屏的使用寿命,将会是一段时间内困扰折叠屏、腕机类产品的问题,总的来说就是技术上的不成熟,消费者不信任。
除屏幕问题外,产品功能的技术也还需要提高,例如努比亚所推出的“凌空手势”,是指用在不需要触摸屏幕,通过手势在屏幕上方滑动就能控制屏幕内容翻页,在发布会上,倪飞直接进行了演示,在上下翻页时,设备还算比较流畅,但在左右翻页时,屏幕却一动不动,气氛一度非常尴尬。这类技术上的问题会让用户体验急剧下降,说明产品还不成熟,未必没有“薅羊毛”的嫌疑。
在定价上,努比亚α也没有优势,3千元~4千元的售价,对标的是苹果相关产品。4千元的价格可以让“穷人”买到目前比较高端成熟的手机产品,但却无法满足“富人”面子的需求,这是受制于努比亚的品牌效应。所以综合看来,努比亚α的“钱景”比较令人担忧。