高校学业预警机制的构建与实践探析

王福玲，裴乃航，古万军

(哈尔滨商业大学 药学院，黑龙江 哈尔滨 150076)

学分制教学管理可以给学生更多的自主权，但是在大众化教育使生源质量有所下降的背景下，学生的学业问题也凸显出来，学生自我管理和自主学习能力都有待提高[1]。更好地全面了解学生学业综合状况，将学业预警工作落到实处，扎实推进学院的学风建设及本科生学习过程的管理工作，确保人才培养质量，是值得探索的重要举措。

1 学业预警保障体系

学业预警是指学校依据学生管理的有关规定和各专业人才培养方案的相关要求，运用信息技术手段，针对个别学生出现影响学业情况的早期，及时提醒学生本人并告知家长，通过学院、学生和家长之间的沟通和协作，有针对性地采取相应的防范措施(见图1)，帮助学生顺利完成学业的一种教育手段[2]。

2 学生学业综合情况

2.1 学生的学业状况

根据学校的学业预警管理办法，以2014、2015、2016、2017级制药工程、药学、中药学专业的学生为对象(共1 133人)，对学业预警数据(见表1)进行分析和统计，以便针对不同情况的学生采取不同的帮扶措施来引导学生完成学业。

表1 不及格科目数据统计表

2014、2015、2016级学生上下两学年度的预警人数百分比如图2所示。2017级学生，上学年度未预警人数占82.57%，蓝色预警人数占15.46%，黄色预警人数占1.97%，橙色预警和红色预警均无。

各年级的未预警人数均有所增多，蓝色预警人数大幅度减少，其他预警人数也有所减少，其中，2016级黄色预警人数增多，2014级和2016级橙色预警人数增多，2016级新产生红色预警。2016级学生的学业预警人数和上学年度相比有所增加，特别是有6名同学进入了红色预警，针对这一情况，本学院的老师全方位配合，争取大部分同学能够解除预警或者预警等级下降。

从各专业学生不及格的科目中可以看出，学生对化学类、数学、生理等课程的内容掌握不是很好。对于本学院承担的课程，各个教研室主任已经和任课教师通过研究培养方案、探讨课程内容和衔接方式、授课手段、集体备课等形式，探讨如何能够改善学生的学习成绩。

2.2 影响学业的主要因素

2.2.1 学生学习热情和学业进度参差不齐

同一届、同一专业、不同生源地的学生中，学习基础、学习能力和学习习惯相差悬殊，而统一的教学进度和难度，使部分学生慢慢丧失信心，失去求知欲和拼搏精神。特别是很多大一学生一时难以形成适应大学的学习方法，无法跟上老师授课的进度，随着学习强度的加大，成绩也就逐渐下滑。

2.2.2 课程体系导致预警跟踪反馈难以掌握

大四年级学生面临考研、就业、出国留学的选择，为了使学生更好地利用时间复习和在单位实习，在课程设置上必修课减少、实践增多，这给学工人员及时把握学生的学习状况带来难度。

2.2.3 学生危机感和上进心不足

许多预警学生抱着不及格还可以补考、重修，毕业前还有结业考试的想法，将希望寄托于通过一次学业突击完成所有课程的补考。平时放松对自己的管理，不着急，不珍惜。

3 学业预警管理原则

3.1 以人为本、服务学生

在工作中，教师应始终自觉贯彻“以人为本”的管理理念，以学生的需求为导向，以学生的发展为目标，从维护学生利益和需要的角度出发，建立服务型的学业预警机制，帮助学生更好地完成学业，保障学生更好的发展。

3.2 规范管理、及时有效

规章制度对于规范、约束、教育和激励学生有着重要的作用，学业预警应做到规范管理，正确统计预警信息，并且通过切实可行的条款引导学生加强自我管理。另外，预警一定要做到快、及时，确定预警学生名单后，准确地对学生提出预警，然后各部门人员应迅速采取相应措施，使问题在短时间内得以解决[3]。

4 帮扶措施

4.1 举办系列活动

除了做好新生的入学教育、政策解读，还经常举办学习经验交流会、学术沙龙、座谈会、保研学子报告会等活动，宣讲管理办法，帮助同学们结合自身特点和兴趣找准定位明确学习目标，学会自主学习和独立思考，尽快完成角色转变，培养健全的人格、良好的心理素质和行为习惯。

4.2 预警流程贯穿学业始终

主动对预警对象启动预警程序，防止问题恶化。通过考勤预警、选课预警、成绩预警、学籍异动预警、处分预警等事先预防环节，发布预警通知书给学生本人及家长，使教育教学的每一个环节都处于受控状态，对学生每个学期的成绩与每门课程的出勤情况都进行动态监控，在期初、期中和期末三阶段层层把关，以便发现问题，及时预警。并且建立学生学业预警档案，持续追踪学生的学业变化情况[4]。

4.3 构建“学业导师”、朋辈辅导帮扶机制

目前学院的学业导师人数为12人，实现师生之间高频率、小范围的双向沟通，拉近教师与学生之间的距离，尊重学生差异，使教师更好地对学生因材施教，有效地把课内教授延伸到课外，为学生提供优质的学习资源，重点解决学业困难学生的实际问题，避免学业终止。并且与职业生涯规划接轨，为学生提供一体化的规划指导。

鼓励帮扶对象和奖学金获得者、优秀学生干部、优秀学生党员“一对一”、“结对子”，真正做到在学习中给予帮扶对象督促和辅导，帮助其转变学习态度、改善学习方法、提高学习效率。

4.4 建立“学校-学生-家长”三位一体的链条预警机制

学校和家庭、教学工作教师和学生工作教师进行有效沟通，及时了解和掌握学生的思想动态和学习情况。学院向学生和家长告知在学习过程中出现的不良情况及可能产生的不良后果，家长以最快速度准确地获知学生的学业情况，减少过度干涉和不管不问，根据不同情况及时有针对性地做好约谈、思想教育等工作，对学生形成教育合力，以预防学生偏离正常的学习轨道，提高学生独立自主能力和抗挫折能力[5]。

4.5 为困难学生排忧解难

家庭遭遇严重自然灾害、患大病、生活特殊困难、孤残家庭的学生生活压力和思想负担比较沉重，通过优先评定国家助学金、鼓励争取励志奖学金、申报助学贷款、提供勤工俭学岗位、给予临时困难补助、节假日关爱活动等多种途径为学生减轻负担，缓解压力。

5 学业预警工作效果

按照《学生学业预警管理办法》，确定出进入预警范围的学生，形成预警学生名单，通过与学生谈心交流，和学生干部及任课老师了解学习情况与生活状态，建立预警档案(共195份)。并且通过《学生学业预警通知书》(共195份)告知家长，希望家长在了解有关情况后及时与子女联系，起到督促劝导的作用。然后有针对性地制定帮扶措施，帮扶人数为195人。根据解除预警和等级下降的人数总和与受到预警的人数相比，得出转化率(见图3)。

实施学业预警帮扶机制以来，学生对专业的认可度大幅提升，学习态度及学习方法不断改善，学习效果好转，高年级学生学业预警转化率比低年级高，并且高年级学生受到预警学生人数有所减少，大部分受到预警的学生在经过帮扶后等级下降，取得了较大进步。上下两学年度相比，本学年度的学业预警转化率升高，显示出了帮扶工作的效果。

对于长期预警帮扶效果不明显，学业进度严重滞后的学生，通过加强预警和奖惩措施的有机结合，产生年级示范效应，低年级学生受到预警的级别在逐渐降低。最后，学生的学习目标更加明确，自律意识不断加强，良好的学习习惯逐渐养成。期末考试及格率和大学英语四六级考试、计算机等级考试、各类资格认证考试的通过率逐年提高，学风良好。

6 结论

在学习生涯中，每个学生都经历着不一样的学习过程，由于个体因素、家庭因素、教育因素、环境因素的不同，因此他们获得的学习结果也不尽相同。有些学生成绩优异，而有些学生却在学习中遇到了各种各样的困难，陷入学业不良的状态。

通过对学生的实际情况进行综合审核，并根据其所产生影响的程度，采用关注预警(蓝)、初级预警(黄)、中级预警(橙)、高级预警(红)等四个等级的预警，由主管领导、教学秘书、辅导员、班主任、任课教师、家长组成具备较强事业心和责任感、良好职业素质、严谨工作作风的执行小组，共同做好学生学业预警工作，对学生在各方面进行帮扶，真正做到对每一位学生负责。

高校学业预警是一项细致严肃的工作，是一项长期的系统工程，是高校学籍管理改革的一项重要举措，建立合理有效的学业预警机制是预防和解决学业问题的有效途径。有针对性地采取相应的防范措施及帮扶，做到生活上关心、学习上帮助、思想上开导，保证预警学生顺利完成学业，让每个学生都有施展才华的机会和体验成功的乐趣。