“互联网+”背景下美国文化适应模式在汉语国际教育中的应用研究

高丽娟

(西安翻译学院 文学院，西安 710105)

0 引言

随着中国国力的日益增强，汉语也逐渐成为世界各地的热门语言，来华留学成为新一代外国大学生的热门选择。对于完善来华留学生教育管理工作已经迫在眉睫，做好留学生的教育工不仅推动了教育事业的改革和发展，同时也具有深远的经济意义和政治意义[1]。

西安这座城市既古老又现代，本身已经是中外游客非常青睐的旅游胜地，而且西安的高等教育水平较高，聚集了近百所高等院校，这无疑给来华留学生创造了更多的选择机会。如果来华学习，西安将作为来华留学生的首选。

来华留学生的不断增加，无疑给各个高校的留学生教育管理模式提出了新的课题和挑战。中国地大物博，地理位置不同，人文及当地方言差异巨大。即使是华南地区的中国学生在华北生活仍需要积极适应当地的环境和文化，不同地区的在华留学生生活留学模式更不能一概而论。 西安位于中国西北地区，以其作为本地区的研究对象具有代表性、针对性和实践性。本文将以西安几所高校为个案，针对这几所大学留学生的具体情况，设计“互联网+背景下美国文化适应模式在对外汉语教学中的影响研究”调查问卷，对收回的数据进行统计分析，为本地区各个高校了解及针对来华留学生适应本地学习生活提供理论依据，已达到全面提升和改善来华留学生快速适应西安的留学生活，并利用互联网+背景下设计出对外汉语教学模式。

1 国内外研究现状和发展趋势

1.1 国外研究现状

“文化适应模式”是由美国学者John Schumann(1986)提出来的，它的基础是在自然社会环境下的二语习得，学习者处在目的语环境中，并从社会距离和心理距离两个方面探讨了学习者在第二语言习得的速度和成效方面存在的一些显著差异的原因。

国外学术界关于“文化适应模式在第二语言习得中的应用研究”主要集中在以下几个方向：1)文化适应模式在英语作为第二语言习得中的应用。如Schumann(1986)和Ellis(1994)都从英语作为第二语言习得过程开展了研究，他们使用实证定量或是定性，横向或是纵向的调查方法, 获得了部分非常有意义的结论。2)文化适应模式从社会距离和心理距离两个维度来分析与第二语言习得水平之间的关系，到底哪个更重要，未得出一致的结论。Schumann(1986)和Ellis(1994)认为，社会距离较之心理距离占有更重要的地位(王建勤，2009)；Stauble(1978)对三位母语为西班牙语的学习者习得英语的情况进行了实证研究，结果印证了社会距离比心理距离更具有解释力(Schumann，1978a)；Stauble, A. M.(1981) 对西班牙语人习得英语情况做了实证研究，得出社会距离和心理距离都与第二语言习得的水平呈零相关；Schmidt, R.(1983)对33岁日本艺术家Wes个案进行跟踪，结果显示社会距离与第二语言习得水平呈负相关，这些实证都是在文化适应模式基础上的研究结果，可是未得出一致的结论。3)拓宽了文化适应模式的适用范围和语种。Maple(1982)对在美国上学的母语为西班牙语的学生为被试，研究结果印证了Schumann的理论，进一步证明文化适应模式也适合其他语种，也可能适合非移民群体。

国外关于文化适应模式在汉语作为第二语言习得中的应用的研究几乎没有，主要集中在英语作为第二语言习得中的应用。硕博论文方面，仅以“acculturation model”作为关键词，对国外硕博论文全文的数据库进行了检索，从1990年到2014年，相关的研究成果已达到161篇之多，其中社会科学领域的研究成果最丰富，共81篇，教育科学领域研究位居第三，共42篇；论文集中发表于2010年至2014年，共62篇，发表于2005年至2009年共有58篇；博士学位论文达到了136篇，占到了总篇数的84.5%；没有找到一篇汉语在第二语言习得中的应用研究的文章。

1.2 国内研究现状

国内关于文化适应模式在汉语作为第二语言习得中的应用的研究比较多。硕博论文方面，仅以“文化适应模式在汉语作为第二语言习得中的应用”作为关键词，对中国知网招录的硕博论文数据库进行了检索，从1983年到2014年，相关的研究成果就达到了2326篇之多，其中中国语言文学研究成果最为丰富，共1847篇，高等教育领域研究较薄弱，共28篇；论文集中发表于2008年至2013年共1 816篇；博士学位论文223篇，硕士学位论文1 154篇。

国内的研究现状：1)在Schumann提出的“文化适应模式”的基础上，分别从社会文化包含的8个社会距离因素和4个心理距离因素，分别研究这些因素对目的语文化的适应过程。2)文化适应模式从社会距离和心理距离来分析与第二语言习得水平之间的关系，到底哪个更重要，未得出一致的结论。王建勤(2009)提出心理距离占有更重要的地位，紧接着他的学生郑岱华提出相反的结论，其他学者各抒己见。

虽然以上这些研究对我们认识文化适应模式在第二语言习得中的应用情况进行了有益的尝试，但就文化适应模式在对外汉语教学中的应用还有待进一步研究。随着“汉语热”的兴起和对外汉语教学研究的不断深入发展，我们发现，对外汉语教学过程中还有非常大的提升空间。为此，我们提出创“互联网+对外汉语教学”模式。

2 研究方法与过程

以“留学生生活满意度调查”为前提，研究者设置了问卷调查，并采用了最大限度的抽样原则，从西安2所高校选出40名留学生进行交流，并查阅相关的文献资料，将二者相结合，确定了问卷调查，问卷的范围主要是围绕美国学者John.H.Schumann 提出的“文化适应模式”，从社会距离的8个因素和心理距离的4个因素的维度出发，这些因素不仅影响着留学生的生活满意度，还和第二语言习得之间的关系息息相关[2]，如表1、表2所示。

表1 社会距离与第二语言习得的关系

表2 心理距离与第二语言习得的关系

问卷的发放及收回采用面对面的方式，采取自愿选择填写问卷，问卷收回后，采用Excel对回收的数据进行了初步的描述性统计分析，计算每个问题的满意度均值和百分比，从而直观地观察来西安留学生对于生活满意度情况。然后运用SPSS2.0对数据进行描述、分析、推论及汇总，从不同维度进行调查。

3 调研对象以及统计结果

以西北大学、陕西师范大学、西安外国语大学、西安石油大学、西安翻译学院、西安博爱国际学校和西安英特思语言学校的留学生为研究对象。因为西安是丝绸之路的起点，调查的210个留学生，有效问卷210份，其中73.2%的留学生来自中亚地区，这除了表明问卷数据收集的结构性偏差，也反映出了西安留学生国籍分布的偏差。本次参与调查的学生中，其中中学生56名(占26.7%)，本科生93名(占44.28%)，研究生61名(占29.05%)，并且195人(占92.86%)早先都有来华留学的经历。

4 来西安留学生的跨文化适应存在的问题

来西安留学生的跨文化适应存在的问题主要是社会距离和心理距离两个方面。比如来西安留学生适应程度比较困难的是公共厕所的环境、公共设施及排队问题；还有西安留学生适应程度还有来自西安的餐桌文化、餐桌工具及部分饮食等的干扰。因此，西安留学生的留学生活问题导致其心理问题，从而导致影响他们的学业。

4.1 语言休克

虽然大部分来西安留学生都在来西安之前都学过汉语，但是在应用时不够自信，会有一定的恐惧感，因此可能因为害怕说错而羞于张口，而产生语言休克，严重者尽可能拒绝与目的语者共同完成某项活动。

4.2 文化休克

当他们进入到不熟悉的文化环境后，很多人会有手足无措的紧张，原来会干的事情因为找不到地方不知如何做，惯用的解决问题的方法也不再奏效，与人沟通遇到阻碍，内心空虚失落以及不知所措。因此，有的留学生在留学学习前，需要很长一段时间才能融入新的文化中，甚至还会反复好几次。

4.3 社会文化适应的困难

在与行政机关打交道时，没有公开的预约程序，办事情时会浪费掉很多时间和精力。在公共服务方面，留学生对于窗口行业的服务人员要求还是比较高的，觉得有些公共服务人员服务意识淡薄，服务的质量不如自己国家的好[3]。

5 互联网+背景下对外汉语教学平台的创建

5.1 创建汉语教学平台

在互联网无线技术及移动通信技术不断发展及普及的过程中，使用智能手机及平板电脑上网已经成为现代学生的习惯，人们希望能够随时随地通过互联网得到服务和信息，如何将此习惯和现代教学相互结合已经成为社会人们所关注的内容。在对外汉语教学过程中，手机也成为了课堂中的内容，学生能够利用手机进行计算、录音、拍摄课堂照片等,学生利用手机和平板电脑能够随时随地和互联网相互连接，从而实现信息查询及知识共享。在此背景下，就需要全新的学习方式，也就是动态教学。此教学模式将学生作为中心，并且学习自由，提高学生学习效率，所以在互联网+背景下创建对外汉语教学平台，实现对外汉语教学是需要研究的问题。例如使用微信技术创建微课辅导教学平台，此方式能够有效提高学生的学习兴趣，还能够实现教学的改革。

5.2 教学平台实现翻转课堂

教师首先要充分理解课程大纲的要求和熟悉教材的基础之上,将课程的内容按照翻转课堂的要求，布置学生学习的任务清单，任务清单中根据章节对知识点进行划分,录制相应的学习视频并提出问题，然后预留作业。学生自行下载视频，然后进行自主学习，并按照要求上传自己学习中的遇到的问题以及回答教师设置的问题。教学平台还可以对学生的疑问进行解答，使学生掌握知识。学生能够根据自身的需求获得自己想要的内容,具有一定的选择自主权利,利用微信平台能够自主进行学习，实现理论和实践的相互整合。

5.3 教学平台的优势

学生的思想较为活跃,并且观念较为多样化，不喜欢循规蹈矩，自身具备较强的创新意识,传统教学模式无法满足学生需求，但是微信能够有效弥补此方面的问题。1、微信技术进行辅助教学,学生能够随时随地的进行学习，实现了学生学习的自主性。2、使用微信技术学习,其中的学习内容不仅包括学习课件、图片文字及文本形式，还具有学习视频等，多样化的学习内容。3、微信平台属于一对多的服务，能够从单中心转变成为多中心，创新传统教学以教师为中心的教学方式，有效提高了教学效率。

6 总结

中国有着悠久辉煌的文化，汉语博大精深，词汇丰富，比喻贴切，能表达细腻的感情，掌握中文就是掌握了灿烂的中国文化。所以就要针对学生的学习状态，对传统教学方式进行改革，使学生能够在学习过程中由被动学习转变成为主动学习，使学生能够成为学习的主体，自主探索。在互联网+背景下创建学生自主动态学习的理想平台，能够创新传统教学方式，并且有效提高学生的学习兴趣和主动性，减少文化适应中的语言休克和文化休克。