消化内科护理中细节护理的应用价值分析

王强

【摘要】目的 研究细节护理在消化内科护理中的应用价值。方法 选取2017年6月～2018年10月我院收治的消化内科患者60例作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，各30例，观察组采用细节护理管理，对照组采用常规护理管理。结果 护理后，观察组的护理效果明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 消化内科护理中细节护理的应用价值非常高，具有推广价值。

【关键词】消化内科；细节护理；应用价值

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2019.7..01

消化内科是医院护理的重点区域，消化内科患者的病症复杂而且变化比较快，以消化道出血、消化道溃疡和消化道肿瘤等疾病为主，如果没有及时有效的诊疗手段会直接威胁到患者的生命健康。因此，消化内科患者中，患者对于护理的需求是非常迫切的，其需要护理来稳定病症，缓解压力，降低病患压力。因此本文研究细节护理在消化内科护理中的应用价值，选取我院收治的消化内科患者60例作为观察对象，具体分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年6月～2018年10月我院收治的消化内科患者60例作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，各30例。其中，对照组男16例，女14例，年龄24～77岁，平均年龄45.2岁；观察组男14～16例，年龄25～78岁，平均年龄45.6岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 护理方法

观察组30例患者采用细节护理的方式。首先，实施细节护理的医护人员对细节护理的内容进行了相关的培训，加强了护理人员对细节护理的认识，了解细节护理中护理理念和护理的技巧，了解细节护理的价值所在。其次，对观察组细节护理过程中，服务的态度和礼仪是非常重要的在护理过程中要耐心倾听患者诉求，使用礼貌性的语言进行沟通，同时要避免过度礼貌化，防止患者出现不适应。最后，要做好护理的细节操作。细节护理过程中必须要注重细节部分，要充分考虑到患者和家属的实际需求，做好护理解释工作，如患者各项诊疗开始之前就进行对应的答疑解惑，帮助患者和家属了解诊疗措施和诊疗目的，对涉及到的专业术语不是一笔带过而是耐心解释，帮助患者和家属对专业名词的理解和认识。此外，要做好基础护理工作，为患者营造良好的休息环京区域，做好基础护理，调整好温度和湿度，做好对应的辅助工作。对于危重病人要做好具体巡视工作，做好护理文书的书写，完整记录危重病人的细微病症变化，一旦发现具体问题要及时

与值班医生进行沟通，做好具体的医护工作，提升护理质量。

对照组30例采用常规护理措施，根据医嘱进行指导患者用药，同时做好病情资料的整理和患者各项生命体征的监测工作。

1.3 评价标准

提供满意度调查表，患者对护理工作评价标准为非常满意、满意、尚可和不满意，护理满意度为非常满意和满意的总和，同时提供调查表，邀请患者写出具体的护理改进意见和看法。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，以P<0.05为差异有统计学意义

2 结 果

观察组非常满意为24例，一般满意为3例，尚可为3例，不满意为0例，综合护理满意度为90%；对照组非常满意诶15例，一般满意为5例，尚可为9例，不满意为1例，综合护理满意度为66.7%；组间比较，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨 论

消化道疾病已经成为了威胁人类健康的重要疾病，发病率逐年提升，由于患者饮食规律和生活规律的不健康，在一定程度上影响了消化道疾病的诊疗效果，因此消化内

科诊疗过程中必须要做好细节护理，提升诊疗效果和质量。

细节护理是对常规护理方式的优化，从细节方面提升了护理质量，提高了患者的满意度，这对于缓解当前患护关系具有十分重要的作用。首先，细节护理是一种护理理念，在实施护理过程中必须要做好护理人员细节护理的培训工作，从观念上扭转护理人员的思想，提升护理人员护理质量，帮助护理人员了解细节护理的重要性。其次，要做好护理服务工作。细节护理中，护理服务工作是非常重要的，其重点不在于服务的标准化，而是在细节护理中通过服务态度和细节来疏导患者压力，了解患者因病症造成的心理困扰，特别是对于危重病人来讲，护理人员的态度和护理细节直接影响着患者对自身病症的评价，因此在护理过程中必须要规范护理行为，做好服务细节和把控，采用礼貌性用语同时耐心倾听患者的问题和建议。此外要做好基础护理工作，制定完善的护理流程，对消化内科护理中的常见护理进行制度完善，制定严格的细节化服务标准，提升护理质量，通过基础护理的标准化，为消化内科患者营造良好的休息环境，提高患者的生活质量。最后，细节护理要做到护理文书的书写质量，做好患者病情的详细介绍进行书写和介绍，对患者病情发展和内容进行详细的输入，方

便医师查看，同时也为患者和医疗工作者提供法律的保障。

参考文献

[1] 石志新.細节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2018（02）.

[2] 王建蓉.细节护理管理在消化内科护理中的应用效果分析[J].中国社区医师，2018（01）.

本文编辑：刘欣悦