财务共享模式下集团绩效管理体系研究

杨铖铖

摘 要：在集团企业中财务共享服务模式被广泛应用，然而在实际运行中，其绩效管理体系问题最为严重。本文通过集中分析当前我国企业财务共享模式下的集团绩效管理体系运行现状，深入剖析造成集团绩效管理体系问题的根本原因，并结合实际情况提出相应的对策，给企业财务共享模式下的集团绩效管理体系建设提出一些建议。

关键词：财务共享模式；绩效管理体系

大型集团企业建立财务共享服务中心的根本意义在于提升企业会计处理及相关业务的质量和效率，以降低企业财务运行成本为根本目标，增强企业的盈利水平。在财务共享模式下建立的集团绩效管理体系能优化企业内部工作流程，明确企业员工自身的岗位职责，在根本上提升企业财务管理的效率以及财务共享服务中心的效率。因此，在大型集团企业中开展财务共享模式下的绩效管理体系是十分必要的，但同时也在实际应用开展过程中注意相应产生的问题，及时找到解决问题的办法，切实实现企业自身能力的提升。

一、财务共享模式下企业管理相关理论

1.财务共享服务模式下扁平化管理理论

现代企业组织结构理论由传统的科层化组织结构理论和扁平化组织结构理论两个阶段组成。扁平化管理是一种新型管理模式，其管理方式极具弹性，其执行管理的主要特点就是将企业执行层和决策层之间的管理层抽减，通过压缩各个组织机构和职能部门，减少管理环节，来增加企业生产和销售的执行效率，进而实现企业绩效管理高效低成本的根本目的。企业的财务共享模式将原本企业财务相关的各个业务部门进行整合，将原本的业务模块进行重新的梳理，以共享服务为中心，以来现代信息网络技术，集中处理财务相关业务，精简了管理部分，是企业绩效管理扁平化的集中体现。

2.财务共享服务模式下流程再造理论

财务共享模式下的流程再造理论简而言之就是企业财务流程的再造过程。企业的财务功效服务中心与企业各个部门及员工间的业务关系就犹如一个价值链，给这个关系创建全新的价值链体系就是流程再造过程。集团企业实施的财务共享服务中心将整个财务业务流程按照节点进行系统划分，如：线上部门领导审批流程、单据上传流程、财务共享服务审核及复核流程、财务凭证归档存放流程以及相关业务咨询等，将工作设立成为标准化生产线，每一个岗位对应相应的业务流程及岗位职责，创建了一种一岗对应多个会计主体的单一环节。

二、企业绩效管理理论概述

企业的绩效管理建立在企业的战略目标基础之上，将企业的战略目标细化至每一个部门，分解制定出各个部门的绩效目标及岗位绩效目标，依照不同的岗位工作特性和绩效目标来制定相应的绩效考核标准，进而参照考核标准制定激励体系。

企业的绩效管理活动是一种以实现企业战略发展计划为根本目标，以提升员工工作业绩和工作能力为管理制定手段的一种企业管理活动，其主要具备以下三个方面特点：首先，影响员工工作效率和自身积极性的影响因素较多，进而影响员工整体的绩效水平；其次，绩效考核要结合员工的综合素质进行考量，考核的方式和评价结果要在全面的分析和客观的角度下进行，绩效考核具备多样性；第三，绩效管理是企业在一定的生产周期过程中对员工的工作进行一个持续性的、动态性的考核过程，员工的各方面考核内容都会随着时间的变化而产生波动，绩效管理工作具备动态性。

三、财务共享模式下集团绩效管理的优势分析

在大型的集团企业当中，共享模式应运而生，首先其是被运用到绩效工作当中的一些重复性、可标准化的工作当中，它可以有效提升工作的整体效率，同时有助于降低运营成本，财务共享模式目前已成为各大企业财务管理工作当中常用的一种模式，并得到了广大企业管理层的认可，这与其自身较低的成本以及优越的服务质量都有着直接的关系。

1.财务共享模式所创造的价值

财务共享模式对于一个企业来说也可以说是一个独立的小部门，其提供的功能也主要是为集团内部提供相应的服务，另外，从集团层面角度来看，财务共享模式所创造的价值主要还是能够为企业节约较大的成本，相比于传统的财务工作模式，财务共享模式使用的成本价格仍占据相当的优势。

2.财务共享模式下集团绩效管理变得更加及时、精准

财务共享模式所能提供的财务价值信息更及时，财务信息也更能够彰显出企业的财务状况，便于管理层的掌握，管理层的管理视野与格局都变得更宽，便于管理层更加及时地发现市场行情变化，优化企业资源配置。

四、当前我国企业基于财务共享模式下的绩效管理体系存在的问题

1.管理目标不够明确

国外的大型企业在财务共享模式下的绩效管理工作拥有丰富的经验，而我国由于起步较晚，试行企业更是凤毛麟角，多数企业都是秉承“摸着石头过河”的传统模式，能够直接应用的实践经验是少之又少，使得我国大型企业在缺乏共享财务模式理论基础和经验的条件下，不能够明确绩效管理的直接目标，进而造成绩效管理工作的混乱。

2.绩效管理指标与财务共享模式难以匹配

虽然我国部分企业已经逐步开展了财务共享服务模式，但是绩效考评管理办法依然沿用传统的方式，这种停留在原有的考核指标上的绩效管理办法并不能够对考核的相关指标进行科学的量化，不能够对业务单元及客户满意度进行一个综合的反馈，难以匹配财务共享服务模式的绩效真實性。

3.绩效管理综合信息性较低

财务共享模式下的具体工作会产生大量的数据，这些数据是企业进行绩效管理考核的标准条件，企业的财务系统要想进行成熟的变革就需要具备信息性能强大的绩效管理系统，为企业的财务共享工作提供完善的、高效的、准确的数据支持。

五、财务共享模式下企业绩效管理体系优化措施

1.强化业务培训，提升主观意识

加强对企业绩效管理部门关于财务共享模式的理论知识培训，将财务共享服务的理念以及该模式下绩效管理的基本工作灌输至每一名员工的脑海中，帮助大家树立正确的财务共享服务理念，提升管理者工作的战略高度。

2.明确企业财务共享的绩效管理目标

企业要对自身的战略发展目标有一个清晰的定位，以便于企业财务共享服务的绩效管理工作能够对自身的管理目标有一个清晰的认识和正确的方向。企业的绩效管理工作要紧紧围绕企业的战略发展方向来制定相应的管理目标，以财务共享服务中心作为企业内部各部门之间的纽带，实现各部门项目与绩效管理目标的高度一致。

3.建立科学化的绩效考评管理体系

基于财务共享模式下的企业绩效管理考评体制可以依赖于“平衡记分卡”的理论基础，对企业内部的客户管理、财务组织、内部经营、学习和成长等四个方面进行指标间平衡计分，以保障企业绩效管理考评体系的考评目标与企业的战略发展相吻合，科学的绩效考评管理体系能够帮助企业提升内部学习和发展的水平，增进客户对企业服务和产品的认可度，保障企业的绩效管理向着正确的方向迈进。

综上所述：财务共享模式对于我国大多数企业还属于一个全新的发展模式，多数企业在此项范畴内还处于摸索阶段。相比较而言，财务共享服务中心的建立并不难，建立起一套与企业战略发展目标契合的绩效管理体系才是难上加难。随着经济全球化的不断推进，我国大型企业要着眼于财务共享模式下的绩效管理体系建设，提升企业财务服务中心的可控性，提高绩效管理工作水平，实现企业扩大生产、降低运营成本的战略发展目标。

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