当心科技巨头作恶

Sora

人们总是倾向于相信“僵尸来了”“外星人来了”这样耸人听闻的故事。2019年的TED演讲中，大部分演讲都在抨击假消息、谣言，在互联网时代，改善在线对话环境是绝对必要的。

而且，演讲者发表这些演讲，不仅仅是想用真实的内容和互相尊重的辩论，来回击大量的线上谎言。一部分演讲者还表示，这些演讲还有另外一个目的，想让大家提高警惕：错误的信息正在现实世界中弥漫—从影响选举到导致死亡。

谣言满天

克莱尔·沃德尔是一手新闻（First Draft News）的创始人，这是一个以打击错误信息为目标的慈善机构。最近，她成立了价值观融入信息共享联盟（Civic），旨在建立新的优质信息基础设施。她将其称为“值得信任的维基百科”。

在TED演讲中，她呼吁所有“互联网公民”—无论是日常用户、记者、教育工作者还是软件开发者，都来参与该项目。这个项目将会建立一个在线的谣言、段子以及各类宣传的页面。它会给出所有消息的来源，并告诉用户如何过滤此类内容。

演讲一开始，克莱尔讲述了一个典型的网络谣言：一张带有红色斑点的香蕉照片，已经被注射了艾滋病病毒。“每天我们都会看到这样的新谣言。这些谣言勾起了人们内心最深处的恐惧，以及对家人的担忧。”她说。对于脸书和谷歌来说，拥有自己的事实检查员，甚至由政府来管理网络环境，都不够好。克莱尔说，这些病毒式内容需要在开放的数据库中收集、存储和分析。

同时，现在也是时候停止使用“假新闻”这个词语了，它本身就已成为了一种错误的叙述。“假新闻掩盖了谎言、谣言和阴谋论，同时也被世界各地的政治家用来攻击一个个自由独立的媒体。”克莱尔说。

大公司作恶

罗杰·麦克纳米是脸书的风险投资人和早期投资者。他对该公司所选取的发展方向感到失望，因此他写了一本名为《扎心：醒来面对脸书灾难》的书。他在TED上发表演讲时谈到，脸书依赖于保持用户参与度的商业模式，会带来意外的后果。同时，这种模式也让分享谣言变得过于容易。但麦克纳米也表示，错误可以被修正。

与TED策划人克里斯·安德森的谈话过程中，麦克纳米谈到了他在2016年美国总统大选前九天，与扎克伯格以及脸书首席运营官谢丽尔·桑德伯格的聊天。麦克纳米告诉他们：他曾经看过一个脸书小组，声称自己是伯尼·桑德斯竞选活动的一部分，然而这个小组散布了令人厌恶的病毒式宣传，看起来像是有人为此付钱。近日，还有一家公司被逐出脸书平台，因为它把那些对阴谋论感兴趣的人的数据都出售给了警察。他对TED的观众说，扎克伯格告诉他，这些是“互不相关的事件”。

然而，大选后不久，脸书出现了一个更大的问题，有1.26亿的用户成为了俄罗斯黑客传播假消息的目标。脸书现在对俄罗斯采取了干预措施，并围绕选举制定了新的规则，提供了使政治广告更加透明的工具—明确显示谁在放置广告，并要求广告商在选举所在的国家/地区拥有合法执照和经营地址。

但是，还有更多工作要做。因为线上的不良风气已经开始对线下造成影响。他指责科技巨头使用“行为操纵”来更多地了解他们的用户并更新服务内容。

克萊尔·沃德尔呼吁每个人都把在网上看到的各种奇怪内容上传至公开数据库

麦克纳米举了一个谷歌地图和谷歌导航应用程序Waze的例子。“你知道他们如何获得所有不同路线的行驶时间吗？他们故意让一部分人沿着花费时间长的那条路线驾驶，这样才能知道最长的路线所需时间是多少。”他说，这么做确实有助于导航地图搜集更多的数据，但也“令人毛骨悚然”。

承担责任

安德鲁·马兰兹是 《纽约客》的写手，过去的三年里，他一直在追踪制造“病毒传播内容”的人。他在TED演讲中说，这是一幅复杂的图景：病毒传播内容的制作者，从幻想破灭的青少年到生活在加利福尼亚的白人至上主义者，形形色色。

“有些人认为，这是一种在线赚钱的方式，”他说，“有些人希望编造的内容尽可能离谱—我也与真正的空想家交谈过。许多人一开始只是讲了一个病态的笑话，然后他们得到了很多‘赞和‘转发，于是他们开始相信自己的笑话。”

安德鲁描述了一位与他交谈过的年轻女子，她花了几个月的时间，看了大量误导性的在线政治宣传后，从奥巴马的支持者变成了参加白人至上主义集会的人。

社交网络需要承担责任，安德鲁说，它可以从重新编码开始。“社交媒体的算法，从来就不是为了用来区分好坏或真假而被创造的。如果这些算法是为了情感参与而构建的，而且还在产生不良的现实后果，那么它们必须针对算法进行优化，构建一个安全、美好的线上空间。”他说。