电力市场营销模式现状及创新

黄加强

摘 要：近年来，电力体制不断改革和创新，促使电力市场主体呈现多元化的发展趋势，并且发电市场竞争越演越烈。在这种情况的影响下，促使电力营销在电力企业发展过程中的作用越来越重要。在电力市场背景下，电力市场营销存在一些不足之处，从而导致电力产业转型与发展停滞不前。因此，该文主要针对电力市场营销新理念策略进行详细的阐述说明，促使其符合经济发展的需求。

关键词：电力市场；营销理念；供电企业

中图分类号：TU994 文献标志码：A

在电力体制改革不断深化的体制下，对电力营销提出一系列新的要求，使其成为供电企业的重要业务。在市场经济的指引下，电力营销是供电企业的主营业务，而供电企业开展的一系列生产经营活动是为电力营销工作提供服务。同时，电力营销工作直接决定，电力企业的生存与发展，因此，必须不断提高营销意识和创新营销思路，从而有效提升电力企业的经济效益。

1 电力市场营销现状以及存在的问题

1.1 营销体制不健全

目前，我国电力公司在营销体制方面存在一些问题。首先，电力公司在营销体制方面仍然采用传统陈旧的管理方法，从而无法满足于现代经济市场下的营销体制的需求，严重阻碍了营销部门发挥自身的智能管理，给电力企业的利益与声誉带来不利影响。除此之外，我国电力公司营销体制比较分散，各个部门之间的沟通交流不足。在电力营销工作的过程中，各个部门之间各自为政，从而导致营销效率大大降低，给电力企业带来严重的经济损失。

1.2 营销管理信息系统不健全

随着我国科学技术的快速发展，计算机信息技术在各个行业中得到普遍运用，尤其是我国供电企业的营销管理领域，促使我国电力营销管理工作真正实现信息化。在电力营销过程中合理运用计算机相关软件，通过输入电脑的各种数据进行计算、绘图以及指标等。但由于我国电力企业的营销管理信息系统尚未达到成熟阶段，存在诸多的不足之处，导致营销工作停滞不前，工作难度系数增加。

1.3 理论研究和法律法规不够完善

现阶段，我国电力公司所遵循的《电力法》、《电网调度管理条例》等多部法律法规还是多年前制定的，这些理论和法律法规与现在电力市场经济需求不相符。当电力公司在进行市场营销工作的过程中，一旦遇到新的问题，在这些理论和法律法规中是无法找到解决方案的，严重影响电力公司的服务。因此，相关部门必须对电力市场的实时动态进行调研，从而对这些法律法规以及理论研究进行更新。

2 电力市场营销的新理念

2.1 对电力市场营销的错误观念进行改正

传统的电力市场营销模式只是单纯地为企业生产提供服务，从而忽略电力客户的实际需求，并且将电力企业的诸多要求强加给电力客户。同时，电力企业认为本身在竞争激烈的电力市场中具有较强的竞争力，任何外来企业都不会撼动其地位，这是电力企业对自己的一种错误认识。随着电力市场的改革，电力市场得到相应的发展，并且电力企业的工作模式发生翻天覆地的变化，从计划用电逐渐转变成为市场开发用电，采用电厂电网分开经营的市场经营模式。在这种改革的影响下，促使电力企业必须对以往的电力市场营销理念进行改革和创新。首先，对用户的实际需求进行综合考虑，积极主动地进行电力营销工作，对员工的工作态度以及服务质量进行提升，改变电力企业对电力市场和不受外来企业冲击的错误思想，促使电力企业发展与国家政策变化相一致，全面开展电力市场营销工作，保证电力企业正常有序发展。

2.2 学习电力市场营销工作的新理念

由于我國电力市场新模式的开展时间相对比较短，与国外电力企业的发展模式相比仍存在诸多的不足之处。因此，在经济全面发展的时代，促使我国电力企业不断引进和学习国外先进企业成功的电力市场营销理念，结合中国的实际发展情况，对我国落后的营销思想进行改正，从而制定出符合我国电力市场营销工作的中国式营销理念。

2.3 对电力市场营销工作的新理念进行更新

首先，要对客户的实际需求加强重视和关注，促使其成为电力营销工作的核心内容，从而满足于客户的需求；其次，对电力市场营销工作进行实时监控和及时反馈，结合反馈意见，对营销模式进行适当调整，并且积极主动地学习先进的电力营销工作模式；再次，对国家政策和市场动态进行全面了解，从而对电力市场进行分析，以此保证电力营销理念与时俱进；最后，树立良好的电力市场营销理念形象。在电力营销工作的整个过程中，要对工作的成果以及电力营销工作的整体质量加以重视。

3 电力市场营销工作的实施策略

3.1 提升电力营销人才的综合素质能力，激发营销热情

对电力营销策略进行改革创新，首先要培养大批专业的高素质电力营销人才，只有不断提升工作人员的综合素质能力，才能保证其在电力营销过程中具备较强的责任心，从而为广大群众提供优质的服务，营造良好的工作氛围。由于电力市场营销工作人员的积极性相对比较低，且自信心不足，对此，公司或者企业需要制定相应的奖励制度，从而激发工作人员的工作积极性。对于业绩突出的营销人员，公司需要适当地给予一些嘉奖，象现金、福利等，而营销业绩比较差的员工，公司需要帮助其找到问题原因，并且有针对性地为其传授相关的营销技巧，鼓励工作人员保持自信心，充分调动营销人员的工作热情。

3.2 创建电力销售品牌，加大宣传力度

近年来，大部分人们比较注重产品的品牌，人们认为，好的品牌产品在质量和水准方面相对比较高。电力企业虽然不存在好坏之分，但是从电力市场营销企业的角度出发，创建一个良好的品牌，不仅有利于公司或企业在市场竞争中占有一席之地，而且有利于提升公司的知名度。只要公司或者企业获得了一定的知名度，其名下的产品也会获得广大群众的认可。一般情况下，产品的营销状态的好坏主要取决于两方面，一方面是产品的整体质量以及人们对产品的需求度，另一部分是人们的从众心理。电力市场营销工作同样，其需要创建一个良好的电力市场营销品牌，并对其加大宣传力度，从而为电力市场营销提供良好的工作环境和条件，保证电力市场营销工作顺利开展，提升企业的信赖度，赢得丰富的经济效益。

3.3 做好电力市场环境下售电营销的新模式

首先，菜单电价的经济学原理。菜单电价经济学原理其实就是价格歧视，而价格歧视主要是指销售者针对同一产品和服务所制定的标价却大不相同。合理运用这种价格策略，在提升企业自身竞争实力的同时，还帮企业完成经营目标。另外，这种价格策略不仅符合消费者消费心理的差异，还能满足于消费者不同层次的实际需求。而菜单价格为消费者提供可选择、差异化的电价。其次，菜单电价的合同形式。从市场运行的角度出发，电价菜单主要分为可变电价合同和参考电价合同2个部分。可变电价合同涉及多种不同类型的电价，并且在不同类型电价的基础上制定不同价格水平的合同。而参考电价合同只是提供单一的电价，然后与可变电价合同一起提供给客户，以供其进行选择。合理设置参考电价可以保证菜单单价获得消费者的认可，进而促使电力企业营销部门与消费者二者都能获得改进。在电价管制放开政策之后，电力公司营销部门凭借菜单价格就可以对电价进行适当调整。

4 结语

综上所述，随着经济的不断发展与进步，促使电力企业营销策略发生日新月异的变化，从而与经济发展的实际需求相符，大大提升电力企业的竞争力。因此，电力企业必须对自身的建设进行完善，做好宣传工作，保证产品的整体质量。同时，还要对电力市场营销渠道进行优化，站在客户的角度思考问题，从而为客户提供优质快捷的服务，进而促使电力市场营销以及电力行业正常有序发展。

参考文献

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[2]周丽卉，刘华益.新形势下的电力市场营销新理念及策略[J].建筑工程技术与设计，2018（18）：5345.