以语言沟通为前提的心理护理对精神疾病患者的影响

颜 伟

（山东省精神卫生中心，山东 济南 250014）

在精神疾病患者护理中，心理护理可以有效的缓解患者病情，加快患者康复。在护理时，护理人员要运用以语言为前提的心理护理对精神疾病患者进行护理，通过语言沟通建立良好的护患关系，得到患者的依赖和信任提高患者对治疗的信心，使患者在心灵的沟通上缓解患者不良情绪，端正其心态，以配合治疗[1]。为明确以语言沟通为前提的心理护理对精神疾病患者的影响，本研究将对其进行分析，报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年3月-2018年年3月的96例精神疾病患者，随机分为对照组和观察组，每组48例，对照组男女比例23：25，年龄27-63岁，平均（43.78±1.42）岁，病程1-13年，平均（4.31±0.62）年；观察组男女比例24：24，年龄25-64岁，平均（43.98±1.31）岁，病程1-11年，平均（4.37±0.51）年。两组基线资料比较差异在统计学上无意义（P＞0.05），具可比性。

1.2 方法

对照组给予心理护理包括心理疏导和建立良好的护患关系；观察组实施以语言沟通为前提的心理护理，具体方法：①心理疏导：对患者实施有效的心理疏导，减轻患者的焦虑，尊重患者，使用温柔的语气，取得患者的信任，与患者和谐的沟通；②观察患者病情和性格：在与患者沟通前观察患者的性格、兴趣和爱好，选择患者关心的话题进行交流，针对性的解答患者的忧虑和疑问。③善于鼓励：护理人员要及时对患者进行鼓励，有效的鼓励方式可提高患者战胜疾病的信心，使患者得到心理支持，提高患者的依从性，加快患者康复；④语言文明：精神疾病患者经常伴有情感障碍，自控能力弱，对外界的刺激十分敏感，可能会引起患者病情加重，所以护理人员要注意在进行语言沟通的心理护理时避免使用伤害性的语言。且对于抑郁、焦虑患者的训斥会导致患者的不良情绪加重，因此，护理人员注意语言文明，避免对患者造成伤害。

1.3 观察指标和评定标准

比较两组的护理效果。临床症状彻底消失，意识和精神状态恢复正常，可独立生活和学习与人交流为痊愈；症状明显好转，意识和精神与治疗前比较有明显改善，可与人简单交流，但生活仍需他人看护为有效；症状没有好转，意识状态和精神与治疗前相比没有改变，无法与人沟通，不能独立生活或病情加重为无效。有效率：痊愈+有效。比较两组护理期间发生的不良反应包括：恐惧、焦虑、紧张、抑郁[2]。

1.4 统计学处理

数据用SPSS19.0软件分析，计量资料以“±s”表示，t行组间、组内比较；百分比(%)表计数资料， 行组间比较，P＜0.05表差异具统计学意义。

2 结 果

2.1 两组护理效果比较

观察组的护理效果95.83%明显比对照组79.16%高(P＜0.05)，详见表1。

表1 两组护理效果比较[n(%)]

2.3 两组不良反应发生比较

观察组中有有1例患者产生恐惧的不良反应，2例焦虑，1例紧张；对照组中3例恐惧，2例焦虑，4例紧张，2例抑郁。观察组的不良反应发生率6.25%比对照组22.91%低(P＜0.05)。

3 讨 论

精神病是在生物学、心理学和社会环境等因素的影响下脑部功能出现症状失调，导致患者的意识、行为、认知和情感等方面出现了不同程度的障碍。使患者的心理负担加重，产生紧张、焦虑、抑郁等不良反应，在对精神病患者护理时应采取有效的护理措施[3]。有研究证明，以语言为基础的心理护理可以有效的提高护理效果降低不良反应，为探讨以语言为基础的心理护理在精神疾病患者护理中的影响，本研究针对96例精神病患者进行了观察分析。本研究结果显示，观察组的护理效果95.83%明显优于照组79.16%，且总不良反应发生率6.25%比对照组22.91%低。这表明以语言为基础的心理护理可以有效的提高护理效果降低不良反应。分析原因可能为：在护理时护理人员因患者的性格和病情采用不同的语言技巧和心理护理，让语言在心里护理时发挥最大作用，达到语言的有效性[4]。在精神病护理中，不仅要给予患者舒适的环境还需予以患者有效的语言护理和心理护理，保障患者身心愉悦和放松，在一定程度上提高患者的护理效果，加快患者康复。通过本研究发现，语言的作用既可以治病也可致病，所以护理人员根据患者因病情不同采用不同的沟通技巧，达到语言的有效性，使语言在护理中发挥作用。给予患者心理上的支持，加强护患关系，提高护理效果。同时护理人员需注意在与患者沟通时从患者的文化程度、年龄、工作等方面进行语言沟通，并根据患者的病情控制沟通内容[5]。由于时间和样本例数等因素制约，没有对患者进行护理满意度调查，有待临床进一步证实。

综上所述：以语言沟通为前提的心理护理对精神疾病患者的护理效果显著，不但提高了临床效果同时降低了不良反应发生率，对精神疾病患者的康复有积极作用，有实际应用价值，值得临床推广应用。