人性化护理在手术室护理中的应用研究

于宗敏 魏娟

（滨州市沾化区人民医院 山东滨州 256800）

手术是一种临床治疗方式，通过手术器械的方式进行治疗，因此会对人体产生的创伤，但是具有高效快速的作用特点，能够增强疾病的根治率。由于手术的创伤较大，所以在手术期间一定要加强护理，改善患者的心理状态及生理状态，提高手术效果，减轻手术治疗的风险[1]。手术室全员承担着救死扶伤的重任，由于面临很大的治疗风险，因此医护人员的责任重大、工作繁重，为了避免手术中出错就一定要加强护理干预，为患者提供更好的手术体验，确保手术能够顺利完成。持续性人性化护理理念体现了护理服务的人文主义关怀，可以帮助患者提高治疗的信心。对于患者而言只有接受了有效的护理干预才能够确保手术疗效，从而促进疾病尽快康复。我院将人性化护理的研究报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 2017年4月～2018年4月，我院手术治疗患者49例。纳入标准：资料完整、符合手术指征、家属监护。排除标准：精神功能障碍、临床资料缺失、无家属监护。男30例，女19例，年龄20～72岁。

1.2 方法 本组患者则接受人性化护理，内容如下：

1.2.1 术前心理指导：护理人员需要在术前给予患者必要的心理疏导与安慰，避免其较为紧张等。将患者送入手术室之后，护理人员需要用亲切态度安抚对方，并且做好患者家属的心理干预。手术前患者具有一定的恐惧心理，护理的关键是要了解、关心、体贴患者。护士要和患者进行良好的疏通和引导。护士要对患者加强人性化护理，让患者感觉到护士的关心和关怀，有利于改善他们的不良情绪同时获得患者的信任，了解他们心里的真实需求。

1.2.2 术中人性化护理：询问患者对于手术室的舒适度，为其选择舒适体位，避免身体大面积暴露，做好其身体保暖[2]。护士在手术时要嘱患者放松心情，嘱咐其要维持平稳的呼吸，同时要向患者解释手术操作过程听到异响等情况时不要惊慌，医护人员为会其妥善处理，护士可以适当通过肢体语言进行护理，特别是在患者感到恐惧时，可以通过抚摸来进行安抚患者，可以让患者感受到被关注的亲切情感，从而有效缓解内心的焦虑和抑郁等情绪。

1.2.3 术后人性化护理：护士直接与患者及家属沟通，教授护理知识及方法，可以通过发放健康教育手册、观看健康教育视频、同时安排答疑，收集反映的问题汇总后进行解释与指导，确保患者及家属消除疑虑。术后麻醉药效消失后会感觉到一定程度的疼痛感，有效的止痛护理能够减少因为疼痛感带来的不安情绪。在护理过程中，一定要和患者保持良好的关系，交流时态度要和蔼可亲，语言要真诚简单[3]。护士要掌握疼痛评估量表的操作方法，定期为患者进行疼痛健康教育，指导患者正确服用止痛药。密切观察患者的疼痛情况，制定科学的止痛方案。

1.3 临床观察指标 对患者的护理满意情况进行观察，选择我院自制的满意度调查表进行分析，患者打分不足60分表示对护理工作不满意，61—85分为较为满意，超过85分为十分满意，患者总满意度为较为满意+十分满意。采用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评价患者的焦虑、抑郁心理，得分越高症状越严重。

1.4 统计学分析 数据SPSS21.0处理，计数资料表示为n（%），X2检验代表计量资料，t值验算。P＜0.05存在差异。

2 结果

2.1 患者满意度情况

从上表1中所显示数据可看出，本组患者对于护理工作满意度远高于护理前，相关数据对比后存在明显差异。

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2.2 对比护理前后的心理评分

护理后的心理状态显著优于护理前，具有显著统计学差异（P＜0.05）。

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3 讨论

手术室是为患者提供手术治疗的重要科室，由于手术对患者的生理产生较大影响，心理也会出现相应的负性情绪，可能引起应激反应，对手术的效果有重要影响，可能引起医疗事故等[4]。为了提高了手术疗效，就必须要加强手术护理。持续性人性化护理理念护理重视为患者提供心理及生理舒适的护理服务，能够减轻患者疼痛，患者护理需求可以得到更好的满足，进而为其手术治疗效果提供较好的辅助效果[5]。在此次研究当中，在对比本组患者相关数据后可看出，接受人性化护理的患者护理满意度明显高于护理前，本组患者的相关数据在接受护理干预前后对比后存在显著差异。从此次研究的这一结果可看出，人性化护理的应用效果较好。

在临床手术室护理工作的实际开展中，选择应用人性化护理可以有效提高护理满意度，改善患者的心理状态，该护理方式值得临床推广。