“设备人”情结撑起—— 红塔集团玉溪卷烟厂

晨曦 田元 梁玲

高质量发展一片天

创新设备管理调查

一个企业以城市命名，一个城市因企业而扬名。这个企业就是玉溪卷烟厂

玉溪卷烟厂厂长马云参（左二）陪同国家烟草专卖局领导（左一）视察工厂

玉溪卷烟厂副厂长王金良（左一）在厂区指导工作

坐落在云南省玉溪市的红塔集团，与其旗下的玉溪卷烟厂隔路相望，为这座仅有200多万人口且历史悠久的小城增添了一道靓丽的风景。

在阳春三月春暖花开之际，本刊一行慕名来到红塔集团玉溪卷烟厂，探寻这个即将迎来60岁生日、屡创佳绩的卷烟厂成功背后的秘诀。

让本刊一行颇感意外的是，上至玉溪卷烟厂厂长马云参、分管设备副厂长王金良，下至设备科、信息科等领导，无一不是“设备人”出身。

设备不言，下自成“溪”。“自上世纪80年代起，设备管理被重视的程度几经起落。近年来，以设备全寿命周期管理为核心理念的全方位设备管理工作在我集团得到高度的重视，这为烟厂带来很大变化，在提质增效的同时，培养出大量专业技术人才，我厂的高精尖省级引领大师就有6位。”提到设备管理，自上世纪80年代初就入厂，并且一直从事设备管理工作的老“设备人”马云参如数家珍，滔滔不绝。

于上世纪80年代末入厂的王金良与马云参一样，也是一直从事设备管理工作的老“设备人”。在王金良看来，设备是企业发展的根本，是企业创造价值最主要的工具，也是产品的质量保障。

正是浓浓的“设备人”情结，撑起了玉溪卷烟厂高质量发展一片天。本刊一行了解到，这个年综合卷烟生产能力已达220万箱的企业，正是有着一批对设备管理情有独钟的“设备人”，探索出一条独特的管理之道，才使得该厂的影响力日益响亮。

“智慧”管控一网到底，培育人才“以用为本”，两个支撑筑牢设备管理基石

简评筚路蓝缕创大业，精益求精攀高峰。玉溪卷烟厂在60年的摸爬滚打中，不断创新不断探索不断积累，取得了可圈可点可以复制的经验。该厂品牌影响力不断攀升的秘诀是什么？品质，品质，还是品质！产品的品质来自哪里？高、精、尖的设备掌握在具有高、精、尖技术水平的人手里，人机携手，不断创新，精益求精，日复一日，才会有持续、稳定的高质量产品。

/三维建模有新意，11888台设备的信息网如何编？/

整洁有序的厂区内景

特写

阳春三月，鲜花簇拥下的玉溪卷烟厂千亩厂区一派生机。走进一座座厂房，一台台智能机器人穿梭在一条条自动化生产设备之中，一切都那么有条不紊。

“强化智慧工厂的建设，发挥其在数据采集、集成等方面的效用，这是支撑烟厂高质量发展的硬环境。而对人力资源的培养则是支撑高质量发展的软环境。”在马云参看来，软硬环境的建设至关重要，这是筑牢设备管理的基石。据马云参介绍，玉溪卷烟厂将人力资源和信息化建设作为实现设备管理的两个重要支撑，人力资源建设侧重点是强化设备管理及技能培养；信息化建设侧重点则是“资源的整合”和“多维度数据分析及展现”两个方面。

在信息中心，设备管理科科长吴永兴与他的团队，正在加班加点地对即将于6月在红塔集团推广的MES系统进行调试与完善。“通过三维建模，可对设备快速、精准地报修。”吴永兴与他的团队对MES系统的新功能充满了期待。在吴永兴看来，以业务趋动为导向的信息化才会有长久旺盛的生命力。

对所有生产设备进行三维建模后，设备的内部结构、运行状态等通过数据采集，可在MES系统中清晰地以三维模型的形式进行显示。这是玉溪卷烟厂所有设备管理人员引以为自豪的一件大事。

据红塔集团装备部副部长杨成波介绍，该集团正在围绕着生产调度、设备管理、质量控制3个核心做MES。从集团层面看，玉溪卷烟厂是核心厂，信息化的管理能力、人才结构代表了集团的最好水平。

“做好设备自主维护维修，离不开先进的技术。管好设备资产，必须从‘共享’、统筹、信息化的角度进行布局。”王金良颇有感触地说。

兵马未动，粮草先行。如此庞大的生产能力，背后有多少夜以继日默默奉献的各种设备？据玉溪卷烟厂设备科科长周波介绍，截止2018年，该厂总共拥有设备11888台。因所属行业和自身多年发展积累，设备机型总体呈现为多样化特点，即设备“种类多、机型杂、跨度大”。种类多，工厂设备包括了复烤、制丝、膨胀、卷包、嘴棒、动力等卷烟制造各工序的专用设备；机型杂，仅卷烟机就有15个机型，包装机9个机型，其中超高速、高速设备占56.8%，且许多机型不是国内的主流机型；跨度大，是指工厂共11个车间，各类设备布局分散。

如何为11888台设备编织信息网？九层之台，起于累土。早在“十二五”期间，玉溪卷烟厂就把建设数字化工厂作为规划目标之一。工厂通过构建“多网融合，一网到底”的信息网络，充分整合ERP、协同办公系统、MES系统，建立动态设备维修BOM库数据中心、调度指挥中心等信息化网络，完善设备信息管理流程，实现了底层业务数据的充分交换和应用，使流程中各环节实现无缝对接。

值得关注的是，在行业“评价体系”发布后，玉溪卷烟厂在OA系统的信息中心设置了数据中心，逐项开发与试运行“七类”指标库指标，目前已实现了“三类十项”共14种指标实时统计分析及展现。该系统实现了单机、机型、环节、车间、任何时间段的多维度统计分析及展现，提高了管理人员获取数据指标的速度，便于管理人员及时发现问题，数据显示与ERP同步，有效提高了管理效率，提供了方便快捷的可视化管理。

/高精尖人才扎堆，为何“以用为本”？/

“车间的各个岗位卧虎藏龙，来自名牌大学的学生随处可见。这些职工通过基层实践，业务能力很快就有了提升。而工厂的用人机制为这些人才提供了更宽广的舞台。”来自设备科的吴俊介绍说。

高精尖人才扎堆成为玉溪卷烟厂引以自豪的现象。2018年，玉溪卷烟厂共聘任维修指导师29名，卷包操作师102名，开通并评聘制丝操作师22名，极大地促进了员工的工作积极性；组织开展职业技能鉴定，持续夯实技能人才基础，核心人才比例稳步提升。积极组织各类技能竞赛，加强高技能人才培养，高端技术人才队伍进一步加强，获全国技术能手1人、省技术能手6人、市技术能手4人、集团技术能手6人、“云岭工匠”1人。

为促进人才成长，玉溪卷烟厂建章立制，开辟人才成长通道——

他们扩展了员工职业发展平台。通过设备维修师、操作师、烟叶质检师聘任制度的建设，已在卷包、制丝、复烤、通用电气、烟叶质检等专业开辟了通道。

他们筹建了专家库，推进高精尖人才培养。玉溪卷烟厂将高技能人才培养、专业技术资格申报和职业技能鉴定工作结合起来，不断加强专业技术人才培养及烟机设备维修人才储备。成立了厂级科技委、设备管理、维修及操作方面的专家库，健全完善评聘机制，充分发挥专家的技术带头作用，研究、解决工厂的各种技术难题。

他们围绕技术提升，积极开展创新管理。建立工厂创新管理标准体系，将技术改进改造项目、技术论文、发明与新型专利、合理化建议等十几项创新活动全面纳入创新体系进行管理。建立由技术、培训、维修、创新、管理、客户等六大类组成的工厂知识库，建设知识管理平台，实现知识和经验共享。

本刊一行注意到，玉溪卷烟厂人才队伍以能力提升为目标，坚持“以用为本”的原则，在全厂实行的“平衡积分卡”绩效管理的基础上，立足对全厂的技术进步贡献，根据岗位重要程度制定员工能力提升计划，持续提升人才队伍的职业素质。

“以‘人才观、职业观’为指引，以职业通道建设为载体，以职业化专业化培养为抓手，以提高职业素养为导向，通过‘育’‘用’结合，打造卓越人才团队 。通过职业资质评定、职业通道建设、班组团队建设、专家库建设、创新工作室建设等方式，培养出一批批卓越的设备管理、操作、维护人员，实现了工厂与个人的共同发展。”马云参道出了他的管理经。

玉溪卷烟厂的师傅团队

/大师层出不穷，传、帮、带咋就蔚然成风？/

吕小波是“全国五一劳动奖章”获得者，也是玉溪卷烟厂的首席技师，他个人已获得76项专利。“在生产一线要沉得下心，耐得住寂寞。”略显腼腆的他作为“技能大师工作室”带头人，成就颇丰。

技能大师工作室成立之初，就与新进厂大学生通过签订“师带徒”协议的形式结成对子，通过言传身教，充分发挥劳模“传、帮、带”作用，促进青年员工尽快成长。提高维修人员的整体素质，快速形成技术创新团队的规模化效应，工作室在现有的设备维护人员中选拔优秀人员，通过集中培训和每周考核的形式，使学习和创新成为一种习惯。

杨森，是另一个技能大师工作室的带头人。这位玉溪卷烟厂的一级维修师，把工作室分成了10个小组，下设维修、制丝、包装、电气等重点内容。这个工作室围绕技能人才培养和科研攻关项目，成效斐然。

杨森技能大师工作室自2015年成立至今，已获得发明专利近80项，培养出一大批全国及行业性的技术能手和高级技师、高级工程师及技术骨干。与此同时，该工作室在技能、工艺传承等方面的经验还编写成云南中烟的培训教材、纳入题库……

玉溪卷烟厂的发展与建设，从来不是“一个人的战斗”。像吕小波、杨森这样精益求精不断探索不断超越的专家型人才还有很多。

比如祁跃东，在设备管理、工艺创新、人才培养、质量管控等方面始终秉持“匠心决定质量，精工铸就品牌”的理念。其牵头构建“精益巡点检”设备维护保养模式项目获2015年度全国精益管理课题大赛的一等奖。

还有技术革新“魔术师”陈志华，他是职工眼中革新项目最多、荣获各种奖状、证书最多的技术革新能手；善于琢磨“不知足”的“五一劳动奖章”获得者李自平，以及在平凡岗位上践行工匠精神的周雪娟......

正是有了一个个精益求精的“匠人”，有了这样奋斗不停歇的团队，有了对品质重于一切的态度，才成就了今日的高品质。

正是始终秉承“人尽其才，快乐员工”的人才培养观念，将人才定位于工厂赖以生存发展的核心要素，结合现阶段云南省完善创新型人才的培养体系，分层分类开展人才培养推进工作，依托大师工作室、劳模工作室等，不断促进激发高技能人才的创新能力，为玉溪卷烟厂的发展打下了坚实基础。这或是促使玉溪卷烟厂大师层出不穷，传、帮、带蔚然成风的重要原因。

精益管理推陈出新，四个机制支撑党建，典范工厂探寻高质量发展之路

简评六十载栉风沐雨，六十载满载而归。玉溪卷烟厂在60年的风雨历程中，攻克一个个难关，荣获一项项桂冠。该厂在探寻高质量发展之路上，可谓亮点频出。60年间，一批批在基层摸爬滚打的老“设备人”，在设备管理精益化、设备健康管理、设备全生命周期管理等方面做了很多努力很多探索，取得了宝贵经验和骄人成就。也正是这一批批老“设备人”，以党员的先锋模范带头作用，影响着一批批玉烟人。

/备件寄售成亮点，精益管理的核心是什么？/

特写

在玉溪卷烟厂的3000多名职工中，党员已超过了1000名。如何发挥党员的先锋模范作用？“党政分工，但分工不分家。我们结合实际，通过建章立制，考核党支部的工作成效，开展了与业务相结合的形式多样的系列活动。”马云参介绍说。

本刊一行了解到，玉溪卷烟厂以“打造世界先进的行业典范工厂”为发展目标，导入精益生产，推广应用精益工具，贯彻“持续改善”理念，构建起一整套“文化为神、组织为体、管理为骨”的管理架构。近年来，玉溪卷烟厂先后荣获“全国文明单位”、烟草行业“精益十佳”标兵单位、 “国家AAAA级标准化良好行为企业”、“全国安全生产督导人员培训先进集体”、“全国烟草行业卷烟工厂标兵单位”、“工人先锋号”、“五星级现场”、“质量信得过班组”、“全国设备管理创新成果一等奖”等多项荣誉。

周波已坚守在设备管理岗位20多个年头了，他曾参与过国家层面的设备健康管理课题。在他的心目中，设备生命周期的延续是个大课题，这事关设备生产效率、事关生产成本与质量。在他的主导下，玉溪卷烟厂一台台“长寿”设备为工厂带来了可观的效益。这一切，与玉溪卷烟厂推行的设备精益管理密不可分。备件寄售就是其中的一个亮点。

本刊一行在调研中了解到，备件寄售在红塔集团统一部署下，成为推动精益管理的亮点之一。

“设备保养离不开备件。自2014年从集团层面采用备件寄售以来，备件资金占用率已从之前的2.3%降到了1.15%，节约了上亿资金。”杨从波介绍说。

“在寄售开展前，红塔集团备件库存资金占用率及周转率，都不是很理想；同时集团每年采购备件大于消耗金额，每年都有数千万元的库存沉淀，如果不改变现状，三、五年以后，又会形成庞大的库存。同时新增卷包设备陆续验收，这些新设备按照现有备件采购方式，为满足维修需要，至少将新增卷包备件数亿元。”周波介绍说。

一直参与其中的玉溪卷烟厂设备技术科陈晓峰工程师显然也早已意识到这项工作的重要性。据他介绍，为解决备件库存大、周转率低、资金长期占用、备件库存结构不合理、新增卷包设备无备件等问题，红塔集团以卷包为突破口，开始加大力度推动设备的维保和备件寄售工作，并取得了显著成效。基于红塔集团备件管理的情况，2014年至2015年多次召开备件专题会议，就备件管理问题进行探讨，最终于2015年1月19日明确开展卷包设备的备件寄售工作。

精益管理成为上下共识。马云参认为，精益管理的核心思想是持续改善。精益管理能够带给企业巨大的效益：库存大幅降低，生产周期缩短，质量不断提高，各种资源（能源、空间、材料、人力）等的使用效率提高，各种浪费减少，生产成本下降，企业利润增加。然而，有些企业尽管运用了精益工具，如5S、TPM、QCC、TQM等，却忽略了精益生产管理的核心——持续改善，因而往往在实施过程中达不到预想的效果。

据马云参介绍 ，玉溪卷烟厂从关注纵向流程、横向协同和纵横系统三维度构建精益推进“向心轴”，从机制、人员、安全、文化四方面形成保障，筑起生产、质量、设备、成本、信息、基础管理6个支撑，把管理建模作为系统化推进精益的根本引领，构建“战略导向、能力驱动、系统支撑”的精益管理模型，探索出一条行之有效的精益管理之路。

与此同时，玉溪卷烟厂通过精益管理模型的实践，构建起生产组织、质量管理、成本控制、设备管理、信息管理等精益管理子模型，形成了一个全工厂、全过程、全员的多层次、多方位的精益管理体系。另外，他们还进一步挖掘效率提升和设备布局优化空间，达到了人机协同互动和高效运作的目标。

王金良认为，近年来，玉溪卷烟厂重点把精益生产和卓越绩效两种管理理念有机地融入到设备管理中，把“领导作用、以顾客为导向的卓越、培育学习型组织和个人、灵活性和快速反应……”等11项卓越绩效模式的核心价值观，结合精益生产“简化动作，缩短生产提前期，在更短的时间内为顾客提供更高质量的服务”等理念，作为定位设备管理、建立设备管理模式的指导思想，以此确立了“专业化集中管理、流程分散服务”的工厂设备管理思路。

值得一提的是，玉溪卷烟厂还引进了在业内较有影响的TnPM（全面规范化生产维护）。在此基础上，玉溪卷烟厂根据行业要求，在目标的广度和深度上进一步扩展，形成了以“追求设备的状态最优化、效率极限化、产品质量最佳化、经济效益最大化”为重点的目标体系。

功夫不负有心人。仅在2018年度，玉溪卷烟厂就囊括了全国TnPM大会颁发的“设备管理杰出领袖奖”“设备管理卓越推进者奖”等20个大奖，其中一等奖6项。

构建“战略导向、能力驱动、系统支撑”的精益管理模型

/运行指标日渐优化，“3个可控”做了啥？/

令玉烟人自豪的是，在设备管理成效显著屡获殊荣的背后，是各台设备被管理得井井有条，高效运转。以2018年的数据为例，卷接设备运行效率99.8%；包装设备运行效率98.7%；制丝、膨胀烟丝、复烤设备故障停机率分别同比下 降 4.41%、10.31%和 2.33%，各项设备运行指标日渐优化。

“玉溪卷烟厂在设备管理过程中，以实现管理过程、设备状态、经济成本‘3个可控’为目标，努力打造世界先进的行业典范工厂。”王金良道出了设备管理的三大法宝。

一是以“设备价值贡献”分类分级管理为主线，实现管理过程可控。玉溪卷烟厂按照“专业集中化管理、流程放射式服务”的设备管理思路，在建立设备管理矩阵组织模式和持续优化流程的基础上，以设备价值贡献为主线，强调设备管理的投入产出比，实现“管理过程可控”的目标要求。

二是建立精益维修模式，实现设备状态可控。玉溪卷烟厂推行全员全过程的设备监护及保养制度，形成了以设备监护、状态监测为基础，以设备预防维修保养（维护保养、保全维修）为重点，以设备中（项）修为补充的设备精益维修模式，保证了设备状态可控。

三是建立内部市场化机制，加强从源头到过程的控制，实现经济成本可控。玉溪卷烟厂按照需求申报与预算管控相结合的思路，建立以机台为单元的内部市场化机制，重点管控关键工序，严格考核，实现经济成本可控。

“设备管理通过信息流、管控流、价值流的精益管理，达到状态可控、过程可控、结果可控、系统提升的四维精益结果。三个流与四个维度相互联系、相互支撑，相互作用，形成设备管理水平持续改进、螺旋上升、向上突破的发展趋势，不断推进设备技术状态、过程管控、整体效能、创新管理精益水平的提升。”王金良介绍说。

正是有了以马云参为首的一批批“设备人”对设备管理工作的高度重视，才有了玉溪卷烟厂蓬勃的发展。该厂质量保证能力持续提升。产品质量稳定受控，卷包、制丝西格玛水平持续提升，市场有效投诉率0.0028PPM；产品质量年度考核省内四厂排名第一；国家局、云南省局市场抽检合格率均为100%，包装与卷制质量满分率80%，同比提高97.63%；卷烟产品出厂检验优等品率99.39%，出口卷烟、烟丝全部符合商检要求。

/狠抓党建，先锋模范作用咋体现？/

“要支撑工厂持续健康发展，就需要充分发挥党建的作用，这离不开先进思想的指引，更离不开党员的先锋模范带头作用。”马云参介绍说，为此，玉溪卷烟厂不断明晰党员干部引领的角色担当，不断巩固党组织在与服务中心工作同步责任落实的作用，打好品牌培育、结构优化、精益管理“三个持久战”，真正地将党建落到实处。

思想是行动的指南。在党建工作中，最为关键的是，全面从严治党，加强党组织的建设。据玉溪卷烟厂党建科科长徐玉荣介绍，为了发挥全厂19个支部的战斗堡垒作用，围绕服务型党组织开展工作，玉溪卷烟厂将相关的机制体制有效落实，不断用制度强化领导班子的思想和作风，严格执行党员发展工作标准，打造政治思想坚定、能力过硬的组织。此外，玉溪卷烟厂还建立了学习型领导班子，从思想上对党员进行优化改造。同时，牢记党中央的精神，带领职工参与各种学习活动，通过学习实践，对党员的行为作风进行有效监督，进一步巩固了全面从严治党，强化了党组织的建设。

建章立制是为了更好地发挥党员的先锋模范带头作用。2015年，以全党上下深入开展“三严三实”专题教育活动为契机，玉溪卷烟厂将党建工作重点瞄准基层服务型党组织建设。党委与各基层党支部建立完善的4个运行机制，包括建立领导机制、拓宽选题机制、规范推进机制、建立评审机制，大大提高了生产效率，促进了企业在各方面的发展。

特别是在拓宽选题机制中，各基层党支部充分将攻关选题集中在“以供给质量为导向提升研发能力”、“以市场需求为导向提升制造能力”和“以消费认同为导向提升质量控制能力”。一系列攻关选题提高了生产效率，促进了品牌核心工作的开展。比如：卷包二车间第一、第二党支部的攻关项目是“提高小批量、急特难生产任务的柔性制造能力”，把小批量卷烟生产合时4.34箱/小时提高至6.3箱/小时，并综合二党支部针对当前一线设备运维人员跨系统操作，操作繁杂，备件管理中备件生命周期统计困难等问题，构建一套智能化的3D图形可视化操作系统，在移动端实现设备管理业务交互。

要支撑工厂持续健康发展，就需要充分发挥党建的作用，这离不开先进思想的指引，更离不开党员的先锋模范带头作用

中试车间党支部通过提升手工包装生产线柔性化生产制造能力，解决新增的低温加热不燃烧卷烟新品五支装、保润烟(中支华叶)4个生产环节人工包装产能较低的问题。

制丝一车间党支部就当下车间大部分青年职工外出助销、人员紧缺、在岗青工又多兼顾精益课题推进、QC、创新创效、TnPM、六西格玛等工作现状，着力解决青工与所安排的精益类项目不匹配、青工对精益类项目参与认可度低、抱怨度高等问题，并吸纳其他职工参与进来，满足职工提升自我的需求与期望。

此外，在全党上下全面开展“两学一做”教育活动大背景下，坚决以“严”、“实”、“真”的工作思路进行系统部署，坚持问题导向，区分层次，学思践悟、学深学透党章，通过一系列党建工作，更好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实在服务型基层党组织建设上取得新成效，开创新局面。

党建工作的落实带动了企业文化的发展。玉溪卷烟厂将习近平新时代中国特色社会主义思想视为企业文化的灵魂。以实际行动加强自身文化建设，如，在集团0A系统上开展的“晒出岗位好习惯”微博墙展示活动。该活动得到了员工积极回应，各基层还纷纷在博客上自编自发“行为规范小口诀”。建立良好的企业文化，是规范每一个玉溪人的关键所在。玉溪卷烟厂用实际行动，将精益求精的品牌文化汇入人心。

正是这一丝不苟、精益求精的态度，使玉溪卷烟厂牢牢抓好了党建、企业文化建设，并为自身赢得了名副其实的荣誉：2011年，荣获“云南中烟优秀卷烟工厂”荣誉，荣获云南中烟2011～2012年“先进基层党组织”，荣获云南 中 烟 2013～2014年 度“ 先 进基层党组织”称号，云南中烟2016～2017年度“先进基层党组织”称号。

“这些荣誉是肯定也是鞭策，是鼓励也是动力。在未来的发展中，玉溪卷烟厂将把做好设备管理工作，引进优质设备作为提质增效的强有力支撑，致力打造世界先进的行业典范工厂。”马云参充满期待地表示。