工作过程系统化课程建设探究——以《薪酬管理》课程为例

刘正君

（河南经贸职业学院，河南 郑州 450000）

工作过程系统化的课程范式在观念、目标、内容、方法、管理与评价等方面较传统的学科体系课程建设有较大的革新，其凸显的是学科体系课程的解构和行动体系课程的重构，凸显的是工作任务、工作过程与教学内容的深度融合，其主要步骤有工作任务分析、行动领域归纳、学习领域转换、学习情境设计，以下围绕人力资源管理专业的专业核心课程《薪酬管理》开展基于工作过程系统化的课程建设探究，具体内容如下：

一、工作任务分析

工作任务分析是以职业岗位（群）为研究对象，采用多种研究方法对其开展工作分析并提炼出典型工作任务的过程；考虑到此过程与人力资源管理职能中的工作分析有高度重合，因此可以参考借鉴行业企业的工作说明书，其中工作描述与工作规范部分的内容对开展职业岗位（群）的工作任务分析有极大的帮助。

通过对《中华人民共和国职业分类大典》（2015版）、《行业人才需求与职业院校专业设置指导报告》《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2015年）》等若干文件的梳理，可得人力资源管理专业职业岗位（群）主要包括人力资源管理专业人员、人力资源服务专业人员和职业信息分析专业人员。

结合行业企业调研、专家座谈研讨，对“薪酬专员”（类似岗位还有“薪酬助理”“薪酬福利专员”“薪酬福利助理”等，因企业而异，为行文方面，此次统一称呼为“薪酬专员”）的工作任务进行罗列整合、分析提炼，形成典型工作任务如表2：

表2 “薪酬专员”典型工作任务一览表

12 完成上级安排的其他工作13 协助相关部门、合作伙伴开展相关工作

二、行动领域归纳

行动领域归纳是以提炼出的典型工作任务为研究对象，通过对同类典型工作任务根据所需能力标准进行整合并归纳为行动领域的过程；此过程要结合当前职业岗位（群）的未来发展趋势来开展才更有说服力。

通过对表2中同类典型工作任务根据所需能力标准进行整合并归纳为行动领域后，可得表3如下：

表3 “薪酬专员”行动领域一览表

三、学习领域转换

学习领域转换——以归纳出的行动领域为研究对象，根据教育教学基本规律转换为学习领域（也即课程）的过程；所构建出的课程体系中，每一门课程均应由“职业能力描述的学习目标、工作任务陈述的学习内容和实践理论综合的学习时间（基本学时）”[1]68三个部分构成。

根据教育教学基本规律，对行动领域进行转换所得学习领域如表4所示：

表4 “薪酬专员”学习领域一览表

四、学习情境设计

学习情境设计是根据学习领域的要求，在基于教学论和方法论的转换后，开发设计主题学习单元的过程；此过程必须遵循两个原则：工作过程原则和思维过程原则，工作过程原则指学习情境的设计要呈现职业岗位（群）的工作要素即对象、内容、手段、组织、产品和环境；思维过程原则指学习情境的设计要实现思维方式的锻炼即资讯、决策、计划、实施、检查和评价。

以工作对象为载体选择标准，以平行结构为学习情境间的逻辑关系，对《薪酬管理》课程开展学习情境设计如表5所示：

表5 《薪酬管理》课程学习情境设计一览表

学习情境 学习情境3绩效薪酬体系四步循环过程：1.薪酬调查政策2.薪酬结构设计3.薪酬体系设计4.薪酬预算管理薪酬调查/政策1.问卷设计2.问卷分析3.薪酬调查报告纵向结构设计1.窄带薪酬2.宽带薪酬横向结构设计1.技能评定2.技薪联动薪酬体系构建1.文档编撰及管理2.薪酬政策法规

《薪酬管理》课程不仅是向学生传授对应职业岗位（群）开展工作的工具方法，还需要通过前置课程如《管理学原理与实务》的积累学习，锻炼学生用管理者的思维方式去观察问题、分析问题和解决问题，从而有效地提高学生的管理能力和管理素质；因此，研究有必要持续深入探索研究人力资源管理专业的前置课程在课程设置、内容选择、课程结构方面是否存在优化改进之处。