基于SPOC的区域化团队协作模式在教学中的探索应用——以甘肃广播电视大学“计算机应用基础”课程为例

刘珊 ，党劼，柴中宏

(1.甘肃广播电视大学 理工农医学院，甘肃 兰州 730030； 2. 甘肃广播电视大学 张掖分校，甘肃 张掖 734000； 3. 甘肃广播电视大学 天水分校，甘肃 天水 741000；)

据统计，甘肃广播电视大学近两年每学期选修“计算机应用基础”网络核心课程的学生达4 500余人，是学生较多的公共基础课程之一。目前，该课程主要有在线和面授两种教学方式。其中，在线学习主要以学生自主学习为主，其网络资源主要采用外界引用和教师制作两种方式。然而，由于专业不同，责任教师各自为营，缺乏统一设计，导致网络资源五花八门，无形增大了学生自主学习的难度。面授教学方式主要采用教师为主的单一模式，但该课程内容体系涉及面非常广(见表1所示)，既要兼顾理论知识又要注重实际操作，而成人学习者学情复杂，在课堂上很难做到因材施教、因需施教，再加上课时量少，往往导致“课上学，课下忘”的现象，较难达到预期教学效果。

表1 “计算机应用基础”课程统考知识体系

表1(续)

为保证学生获得充分的教学支持服务，网络课程教学过程得到有效落实，甘肃广播电视大学集中各分校计算机教学力量，组建了“计算机应用基础”统考课程核心教学团队，并尝试探索应用各种教学模式发挥团队教学优势。作为目前教育行业热门的研究课题之一，基于 SPOC 的各种混合教学开启了全新的教育教学模式，这也为甘肃广播电视大学区域化教学团队提供了新的思路。

一、基于SPOC的区域化团队协作教学模式

(一)SPOC

SPOC全称为“Small Private Online Course”，由美国加州大学伯克利分校MOOC实验室教授阿曼多·福克斯 (Armando Fox)提出。该模式是由MOOC衍生发展的一种教学模式，特指小范围内限定条件的在线课程。 在这种教学模式中，“Small”限定了学习者的规模，“Private”是指特定的学习者，只有符合某些特定要求的学习者才能进入SPOC课程中学习[1]。

SPOC 作为一种混合式教学模式，为传统单一的教学模式提供了资源的补充，环境与理念的支持以及从浅层学习向深度学习的途径[2]。教育领域内通常将网络教育认作浅层学习的代表。成人学习者是网络教育的主要受教群体，由于受教育背景、环境、知识观念、区域限制等方面因素的影响，学习者掌握的知识体系、理解知识的深度、解决问题的能力等存在很大的局限性，尤其是“计算机应用基础”这样的公共基础课程，本科专业的学习者还得面对统考的压力，如果对学习者深度学习的考量不够重视，对新的教学模式缺乏深入探索，会导致学习者缺乏知识的实际应用与思考能力，进而影响学习者的学习质量，甚至逐渐对网络教育缺乏关注度和兴趣[3]。

在实际教学中尝试采用不同的混合式教学，可以赋予教师与学习者更多的空间和资源共享，做到因人而异，因教施才，从而增加教师教学组织的多样性和教学活动的灵活度，扩展学习者选择学习方式的渠道。不仅如此，灵活的学习时间和形式多样的教学资源还为学习者的自主学习提供了有力保障。

(二)区域化教学团队协作教学模式

区域化教学团队协作教学模式引用翻转课堂教学模式，让学习者在课外学习，在SPOC课堂中解决学习过程中所遇到的问题。在这种模式中，学习者可根据自己的学情学境、区域环境自愿选择个性化团队，每个课题组成员负责一个或两个学生团队；在每个团队中，教师依然是学习的组织者和指导者，同时还可将计算机水平较好的学生设为同伴助学者[4]。将区域化教学团队协作模式与SPOC模式结合，这样不仅可以增强学生的自主学习性和学习者之间的交互，有效增加学习者的协作能力和思维能力，而且还能促进学习者的自主学习兴趣，解决学习者在学习过程中出现的问题，从而进一步提升学习能力，达到区域化团队协作教学群组构建的主要目的[5]。其具体教学模式如图1所示。

图1 基于SPOC的区域化教学团队协作教学模式

教学团队协作可划区域辅导学生群体，建立学习区域协作教学群组。区域协作教学群组以课程责任教师作为核心，成员包括分校课程教师、同伴助学者等。由助学者构成的教学团队，其成员之间可以相互协作教学，通过构建并有效利用线上线下的教学资源，借助QQ群等工具，可以建立以省校主持教师为中心、分校教师为支点，辐射全省统考考生的区域化团队协作教学模式。

(三)区域化团队协作教学策略

1. 区域划分,明确分工。通过地理区域划分、学生学情划分、可接受教学模式划分、团队教师责任划分等，层层渗透，明确团队助学者、群组成员任务分工。

2. 团队协作，全程关照。“计算机应用基础”课程教学多采取学习者自主学习网络资源的方式，很难得到教师有效的教学支持。在SPOC混合教学模式中，每个区域团队教学群组只针对限定范围内的学习者，由于人数的限定，学习者根据学情分类，教师和学习者交互空间得到了有效提升，从而使二者能够进行充分的交流和讨论，实现了教师对学习者的个性化指导与帮助。

3. 模式自由，进度一致。教师可以借助国家开放大学学习网平台的教学资源对小部分学生开展翻转课堂模式下的区域化团队协作教学，即通过在线的学习和讨论，以及线下的课堂面授来实现教学。通过QQ等通讯工具，区域化协作教学团队可在一个统考周期(统考时间为每年4月、9月和12月)进行不定时的沟通交流，从而保证了整个学习周期基本一致的学习进度。

4. 学生同构[6]。成人学生学情差异分布明显，要达成良好的授课效果困难较大。在区域化团队协作教学模式中，由于学生需要通过地域、自身学习条件选择区域和教学模式，因此每个团队的学生在思维方式、学习习惯等方面相对接近，教师可根据同类学生特点进行教学内容的选取和教学过程的设计，进而实现良好的教学效果。具体实施教学策略见表2。

表2 区域化团队协作教学实施策略

(四)基于SPOC的区域化团队协作教学策略

在基于SPOC的区域化团队协作教学模式中，教育重心从“教”转移到了“学”，即通过对学习者的特征分析，了解学习者的学习背景及现有知识掌握情况，进而对学习者学情进行定量分析，按区域划分组建教学团队，具体体现在以下几个阶段：

1. 组建SPOC区域协作教学团队。

2. 协作式教学团队课程设计。课程设计是整个课程实施的核心， 设计过程需要结合课程特点、教学目标、教学条件等因素统筹进行。

3. 按区域划分，建立QQ学生群。通过创建QQ群，进行分组讨论、相互协助及相互评价，从而拓展学习空间，共享群体智慧，营造线上学习氛围。

4. 团队协作，按区域划分课程教学。以主持教师为核心建立教师教学协作团队，按区域划分并由团队成员负责建立学生学习群，主要用于指导如何使用学习工具和网上学习平台、布置学习任务、强调线上学习纪律和讨论规则等。

5. 问题反馈，进一步拓宽评价通道。

二、基于SPOC的区域化团队协作模式在“计算机应用基础”课程中的教学应用

(一)教学应用假设

根据区域化团队协作教学模式在“计算机应用基础课程”中的教学实践，建立教学应用效果假设：

1. 按区域划分团队教学是否对学习者产生正面影响；

2. 按学习者学情划分团队教学是否对学习者的学习兴趣产生正面影响；

3. 团队教学模式是否有利于“计算机应用基础”课程教学的全面展开，能否提高学生“计算机应用基础”统考过关率；

4. 网上教学资源的构建是否有利于区域化团队协作教学模式的应用。

(二)教学应用效果

甘肃广播电视大学于2017年秋季组建了“计算机应用基础”统考课程核心教学团队及区域协作教师QQ群组，并组建基于SPOC的区域学习QQ群组，每个群组均已达到200余人，通过2018年4月、9月两次统考情况来看，由团队成员建立分校教学QQ群组，教学效果明显。

为了进一步验证教学效果，本研究采用匿名调查表的方式，对参与基于SPOC的区域化团队协作教学模式的54位学习者进行了反馈调查，并对教学效果进行了定量分析。调查表设置“非常满意”“满意”“一般”“不满意”4个选项，让学生在常规教学、在线学习两种模式下分别对自主学习和基于SPOC教师区域协作式教学两种学习方式进行选择，用“选择项人数÷调查总人数”得到满意度定量反馈值[7]，结果以百分比形式表示，具体见表3。

表3 学生对两种学习模式教学效果的定量反馈

由表3可以看出，甘肃广播电视大学“计算机应用基础”课程两学期的试点教学工作，取得了良好的教学效果。按区域划分团队教学可以依靠分校师资力量，借助教师团队共享资源，对学习者知识内容的掌握、知识体系的建立、各分校教师教学技术水平的均衡等方面起到了促进作用，产生正面影响；按学习者学情划分团队教学可以对知识背景复杂的学习者进行个性化教学，对学习者的学习兴趣产生正面影响。

总体而言，基于SPOC的区域化团队协作模式对大部分学习者产生了促进作用，达到了预期的教学效果，但该模式在教学管理上还存在一定的困难。在下一步的团队协作教学过程中，本研究将继续加强信息工具(QQ、微信等)的使用，优化学习方式，注重实际操作与理论结合，建设“结构化”课程，整合“颗粒化”资源，尝试利用不同渠道，建立“教”“学”交互评价机制，不断探索网络教学模式在区域化团队协作教学中的积极作用。