新疆销售：聚焦高质量发展

○ 文／悦仲林

新疆销售要抓好经营管理、改革创新，整体效益再上新台阶。

2019年是新疆销售成为合资公司后的第一年，是巩固巡视问题整改成果的第一年，是落实总目标三年基本常态的重要一年。新疆销售将认真贯彻落实自治区党委“1+3+3+改革开放”的工作部署，聚焦高质量发展，抓好经营管理、改革创新，推动公司稳健发展，使成品油销量达到580万吨、非油业务收入达到12.2亿元，为新中国成立70周年献礼。

经营质量取得新业绩

新疆销售要坚持以集团公司产业链价值最大化为己任，以效益为中心，贯彻落实好“四个高质量”要求。

一是打好站店多方式共建组合拳，提高营销网络质量。公司要认真贯彻集团公司关于新疆油气业务加快发展的指导意见，进一步完善公司“十三五”发展规划，加大网络开发力度，强化网络规划落实情况的考核和追责机制。包括坚持增量站开发和存量站挖潜并重，油气合建与站店共建同步，线上平台与线下平台建设协同，自主开发与收购租赁、合资合作、品牌输出等多种模式结合，确保赶上“十三五”规划进度，2019年运营加油站超过900座。

二是打好油气卡非营销组合拳，提高经营销售质量。公司要以提升单站单店资产创效能力为出发点，坚持油气联动、油非互动、创新驱动，持续强化油气卡非一体化销售模式，提升销售规模和质量。要加大市场调研力度，利用大数据平台，加强市场形势分析、客户需求分析、价格走势分析、商品品类分析，及时调整营销策略，突出整体性、灵活性、及时性和高效性，提升快速反应市场的能力。要坚持以毛利最大化为目标，突出站前零售和非油毛利，优化完善营销激励机制，大力实施差异化营销、精准化营销和互联网营销，开展以卡券为媒的油气非综合性促销，突出促销的针对性、有效性和稳定性，努力扩销增效。

三是打好批零客户开发组合拳，提高市场客户质量。公司要持续做好集团客户和重点客户的开发，深化关系营销，提供更加精准、更有价值的油气卡非供应解决方案，提高客户开发成功率和客户满意度。要结合需求变化和价格敏感度分析，推进客户分类分级管理和维护，既要注重大客户、再流通客户，也要注重小微客户、终端客户，不断优化客户结构，提升批零客户的黏性和忠诚度。

四是打好服务软硬件拓展组合拳，提高做实服务质量。公司要深化加油站经理论坛成果应用，推进做实服务3.0体系建设，加快零售、直销APP系统和零售会员体系的建设和应用，为客户创造更好的消费体验和更大的价值。要深化全流程诊断与优化，研究制定解决措施，着力解决进站效率低、等待时间长、结算速度慢等问题。

改革创新要有新突破

新疆销售将认真贯彻落实集团公司有关部署要求和自治区“1+3+3+改革开放”的工作部署，以问题为导向、以业务为主导、以效益效率为目标，坚定不移地深化改革，扎实有效地推进管理创新，为高质量发展打造驱动引擎。

一是深化三项制度改革。要严格落实销售企业人事劳动分配制度改革行动计划，进一步明晰两级机关职能定位，整合优化组织机构，推行“大部制”改革，完善职责分工，实施流程再造，打造精干高效的组织架构；推行地市公司和加油站分级分类管理，分级分类结果与干部交流、绩效考核、薪酬分配等挂钩，激发内生动力和活力；进一步优化人力资源配置，从严控制用工总量，持续优化库站劳动组织形式，推行大班组、复合型岗位，试点开展整站业务外包、管理项目外包，推进委托管理、团队管理模式，完善富余人员分流机制，提升人力资源效能。

二是深化管理创新。公司要坚持把创新作为高质量发展的强大动力，建立管理创新项目化自主研究和外包研究机制，完善容错纠错、推广应用、专利保护和成果提成奖励等机制，激发全员在各领域、各环节的创新，强化创新成果的推广应用，让创新创造更大的价值。要持续推进开源节流降本增效工程，积极探索使用节能降耗和安全环保的新设备、新材料、新技术，进一步优化资源配置和生产运行组织，采取强有力措施降低各项成本费用，盘活未在用资产，提高资产创效能力，保障利润实现。

三是深化合资合作。要充分发挥公司作为与自治区合资企业的优势，与各地股东建立常态化沟通机制，争取政策、共谋发展、共享成果。要充分发挥市场机制作用，不断扩大合资合作的领域和规模，优选合作伙伴，完善合作模式，健全合作体系，尽快推进合资公司确定的项目，重点落实以加油加气站、便利店、非油新业务等为项目的合资合作，拓展利润增长点。要按照“统一管理、专业协助，指导为主、监管为辅”的原则，加强股权企业管理，理清管理权责，完善管理制度，纳入公司统一的管理体制。

●供图/新疆销售

依法合规管理提升新水平

依法就是底线，合规就是效益，改革创新可以容错纠错，但不能容忍违法违规。新疆销售必须强化依法合规管理，为公司高质量发展提供保障。

一是抓好安全环保。公司要牢固树立发展决不能以牺牲安全为代价这条不可逾越的红线，坚持以提升生产安全环保风险防控能力为核心，以落实安全生产责任为关键，以基层站队HSE标准化建设为主线，实现从“防大风险、除大隐患，确保不发生大事故”向“全面识别危害、管控风险、消除隐患，减少一般亡人事故”转变。要以环境保护法律法规为准绳，以环境风险控制为着力点，规范公司环境保护管理行为，健全环境保护管理机制，跟踪落实环保问题整改，抓好油库环境风险评估，确保重点环境风险可控。

二是抓好合规管理。公司要根据中央企业合规管理指引，健全完善合规管理工作机制，分级落实合规管理责任，按照管业务必须管合规、防风险的原则和进岗位、到人头的要求，推进合规管理和法律风险防控一体化，切实增强公司法律风险防范和控制能力。要以问题为导向，进一步完善制度，加强内控管理，结合业务实际，突出有效性、实用性和简约化优化流程，与制度、标准等管理要素融合，优化决策与授权、业务协同机制，确保各项业务既高效运作又管理受控。