商业银行青年员工思想教育的四个要点

王亮

摘 要：新形势下商业银行要善于通过思想教育培养一支思想立场坚定、业务技能娴熟、创新能力突出的新型青年员工队伍。商业银行在青年员工思想教育中应做到：固本强基，夯实青年员工思想政治立场；对标找差，提升青年员工思想教育效果；精心布局，开发青年员工思想教育课程；知行合一，强化青年员工思想行动能力。

关键词：商业银行；青年员工；思想教育

青年人才是企业的未来，也是企业创新发展所倚赖的重要人力资源。商业银行思想政治工作的开展要将青年员工列为重点对象，不断提升青年员工的思想认识水平，打造一支思想立场坚定、业务技能娴熟、创新能力突出的新型青年员工队伍。商业银行青年员工思想政治工作的开展要结合企业的业务特点、人才培养规划、企业发展愿景等进行。本文主要就如何做好商业银行青年员工思想政治工作展开一些探讨，提出了商业银行青年员工思想教育的四点建议，希望能够起到抛砖引玉之积极意义。

一、固本强基，夯实青年员工思想政治立场

商业银行青年员工思想教育关键在于思想政治立场的夯实。青年员工思想活跃，创新能力强，但也存在缺乏定性、极易受负面干扰的不足。这就要求商业银行在青年员工思想政治工作中立足思想建设本职，不断夯实青年员工思想基础。具体来说，应做到如下几点：一是强化政治学习。商业银行应建设常态化制度化的学习教育机制，持续性地开展青年员工思想教育活动，使青年员工能够沉浸在良好的学习氛围中。当前商业银行尤其要注重引导青年员工学习各类政策、文件、会议精神以及领导人讲话，从中汲取思想养分；二是发挥榜样作用。商业银行应发挥党团建设的引导作用，要求青年员工中的党员、团员发挥榜样带头作用，鼓励他们积极主动地带动身边的青年员工，共同为提升服务水平、强化使命责任而努力奋斗；三是提升鉴别能力。商业银行要在思想政治工作中引导青年员工不断提升思想鉴别能力，做到知善恶、辨是非，在思想上不断要求进步，强化思想抗干扰能力和思想定力；四是推动平台对接。商业银行青年员工思想教育要和党建工作、团建工作、工会工作、企业文化建设工作等对接，利用相关平台实现资源的互补和共享。以党建工作为例，商业银行可以在党建工作中鼓励青年党员发挥积极作用，给予青年党员实践锻炼的机会，同时还要在青年人才中发现可塑之才并吸收入党，从而加强党组织对青年员工思想教育工作的引领作用。

二、对标找差，提升青年员工思想教育效果

商业银行青年员工思想教育应注重质效提升，尤其需要防范青年员工思想教育的虚化、弱化和边缘化。商业银行特别要注重业务培训和思想教育之间的关系，不能重业务培训而轻思想教育，而是需要突出思想教育的地位，将思想教育和其他各方面的工作融合起来。商业银行需要不断优化青年员工思想教育的机制和流程，坚持效果导向，促进青年员工思想教育出成果、显实效。具体来说：一是要发现不足。商业银行要善于发现当前青年员工思想教育中存在的不足，要鼓励青年员工对思想教育提出宝贵的意见，吸收青年员工提出的合理建议；二是优化机制。商业银行要通过多元化的机制推动青年员工思想教育效果的提升，如调研机制、对话机制、谈心机制、互动机制等，避免青年员工思想教育仅仅停留于理论的宣讲和说教，要更多地通过多元化机制多角度、多方位、多层次地开展青年员工思想教育；三是效果导向。商业银行要坚持青年员工思想教育的效果导向，尤其要加强绩效考核，要通过量化方式提升青年员工参与思想教育活动的积极性和主动性，要善于将思想教育工作和青年员工的激励、晋升、奖惩等挂钩；四是学习借鉴。商业银行要学习借鉴其他单位、其他行业在青年员工思想教育工作中的优秀做法，汲取他山之石的宝贵经验。但是，商业银行不能照搬照套现成的思想教育方案，而是要从自身实际出发，做到立足实际、务求创新。此外，商业银行还要切实做好青年员工思想教育的台账管理，实现思想教育工作的流程化、责任化，防止思想教育工作无头绪、无记录、无规划的“三无”现象，从而提升青年员工思想教育工作的规范化、标准化。

三、精心布局，开发青年员工思想教育课程

商业银行在青年员工思想教育中应谋定后动、精心布局，尤其要做好青年员工思想教育课程开发工作。一方面，商业银行青年员工思想教育必须结合商业银行的业务特点和行业属性；另一方面，商业银行青年员工思想教育必须结合青年员工的思想特点和认知规律。这就决定了商业银行青年员工思想教育必须做到个性化、差异化，不能照搬照抄其他单位、其他行业的思想政治工作方案。商业银行应结合企业实际需求和青年员工的思想状况，开发具有自主知识产权的思想教育课程。具体来说：一是要具备针对性。商业银行青年员工思想教育课程的开发要针对青年员工的思想状况和青年员工的思想认识规律，要强调内容和目标的细化，切忌过于宽泛；二是要具备个性化。商业银行要针对不同类型的青年员工开发不同的思想教育课程，如男性青年员工和女性青年员工具有不同的身心特点，可以考虑分别针对男性青年员工和女性青年员工制定不同的思想教育方案。又如，商业银行不同网点的青年员工面对的客户群体也不尽相同，这就要求有针对性地做好不同网点青年员工的思想教育，使他们能够有效胜任自己的岗位工作；三是要具备创新性。商业银行青年员工思想教育课程开发应力求创新，争取将最新的思想元素和价值观念传递给青年员工。商业银行还要确保青年员工思想教育课程与时俱进、保持更新，确保各种陈旧、落后的课程内容不出现在青年员工思想教育场合；四是要具备多元化。商业银行青年员工思想教育在内容上、载体上必须保持多元化，各类有利于提升青年员工思想认识水平、有利于提高青年员工思想教育質效的内容和载体都可以得到充分运用。例如，互联网平台是宣传思想工作的利器，商业银行可以通过开设微课堂等形式，实现将“思想课堂搬到网上”的目标。此外，各类活动形式如读书会、演讲竞赛、道德讲堂等文体活动也可以成为青年员工思想教育的载体，实现寓教于乐的目标。

四、知行合一，强化青年员工思想行动能力

实践出真知，也惟有实践才能不断深化职工思想认识水平。商业银行青年员工思想教育必须立足于实践，做到知行合一，避免停留于理论说教和书面宣讲。一方面，实践能够拓展青年员工的思想深度，使青年员工在实践中实现思想的历练和成长；另一方面，实践能够检验青年员工的思想学习成果，发现青年员工思想上存在的不足，从而为下阶段青年员工思想教育策略的调整和优化提供依据。具体来说：一是要引导青年员工立足岗位。立足岗位，彰显职业精神，践行工匠精神，是员工职业道德的最高体现。商业银行要引导青年员工立足岗位，脚踏实地，以做好本职工作为最大的光荣，要用每一个工作细节来赢得领导、同事和客户的称赞。商业银行还要特别加强青年员工的敬业意识，要求青年员工深入研究业务，掌握商业银行经营管理中的关键问题和热点问题，争取成為专业领域的青年领军人物；二是要引导青年职工服务群众。商业银行是服务性单位，以服务客户为己任，青年员工要做好群众服务工作，用实际行动彰显青年员工的服务精神和服务能力。青年员工在服务中要耐心听取群众的批评和建议，争做群众的聆听者和贴心人，要根据群众的批评和建议不断优化工作流程并提升工作质量；三是引导青年员工参与竞争。商业银行要建立青年员工的竞争机制，形成良好的竞争氛围，促使青年员工在你争我赶的良性氛围中不断提升业务能力。商业银行可以定期举办“技能大比拼”等活动，鼓励青年员工练好基本功，争取在技能比赛活动中一展身手，并将竞争意识、竞争文化带到日常工作中去；四是要引导青年员工承担责任。青年强则国家强，青年是国家和民族的希望。商业银行要在思想教育中树立青年员工高度的社会责任感，要求青年员工能够积极承担责任、践行使命，争做社会栋梁。青年员工应积极参与社会公益活动、志愿者活动等，用自己的实际行动和绵薄之力，尽到青年人应尽的责任。

总之，商业银行青年员工思想教育的开展关系到青年培养和队伍建设、关系到商业银行的人力资源优化、关系到商业银行的创新发展。商业银行要突出青年员工思想教育的地位，积极推进青年员工思想教育的实践性和创新性之实现。

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