高职院校机房管理中的常见问题与对策探索

张鹏

【摘 要】随着科技和经济的持续进步，高职教育已经逐渐成为目前我们国家十分重视的职业教育之一。现如今计算机课程学习都在机房中完成，从而使得教学效果得到了大幅度提升。为此，机房的管理人员必须做好日常工作，定期检查设备的运行状况，以此为学生的学习生活奠定良好的基础。本篇文章将阐述机房管理工作的主要特征，探讨目前管理工作中出现的主要问题，并对于具体处理方案提出一些合理的见解。

【关键词】高职院校;机房管理;管理制度

【中图分类号】G647       【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）09-0036-01

引言

从现阶段发展而言，机房基本上已经成为了学生进行计算机知识学习以及信息资料查询的重要场所，为学生的学习与生活带来了诸多便利。基于这一情况，做好机房的管理工作对于提升教学质量有着非常重要的意义。为此，管理人员需要从问题层面入手，分析可能出现的问题，提前进行预防处理，以此提升管理的整体效果。

一、机房管理的主要特征

相比于其他单位中的内部机房管理，高职院校的管理工作更具特色，一般主要表现在三个方面。

1.学生是一切活动的中心。

学生可以算作是机房中最为重要的使用者，同时也是机房工作的主要服务对象。因此在进行机房管理的时候，必须能够完成帮助学生进行档案管理、信息查询以及辅助学习等多方面职能。作为学生们完成各科知识学习的重要场所，为其提供相关辅助设备的基本支持，以此满足其自身需求[1]。

2.管理员自身有着一定要求。

相比于学校内部其他工作部门的管理，机房管理工作对于管理者而言有着更高的要求，一方面需要具备足够的管理知识，另一方面还要对于软硬件的知识能有足够的了解。不仅如此，为了确保教师和学生们的用网安全，还需要定期针对网络本身进行全面检查，以防有中毒的情况出现，进而影响师生教育活动的正常开展。

3.技术有着更高要求。

现如今计算机技术发展的速度越来越快，高职院校在依靠网络以及计算机完成对外交流的活动同时，在技术层面也对于机房的设备提出了更高的要求。所以管理者自身应当合理应对来自于各方面的挑战，将全身心奉献到工作之中，以此加强管理的效果。

二、当前机房管理工作中出现的主要问题

1.专业人才十分匮乏。

伴随高职院校内部校园网的快速发展，机房本身在教研方面承受的职能将会变得更为突出。机房管理者一方面需要懂得正确针对系统网络进行调试，另一方面还需要对其予以维护，完成硬件的保养，这便表示未来有更多的项目内容需要机房管理者复杂。为了能够胜任这一工作，管理者本身必须具备足够的业务能力。然而，普遍高职院校对于这一岗位缺乏重视，因此管理者的工资待遇相对较低，很难对高素质人才产生吸引力，因此往往很难招聘到一些具有高技术能力的管理者。除此之外，学校在机房的建设方面投入的人力资源也非常匮乏，从而使得问题进一步加剧[2]。

2.设备经常出现故障。

计算机之所以会有故障产生，究其原因主要是其长时间保持高负荷运转，因此很容易造成内存老化、磁盘损坏以及光驱磨损。如果使用者出现了操作不当的情况，则一些系统内部的驱动文件丢失或者系统崩溃的问题将会频繁出现。计算机属于一种整体系统，但凡内部有任何零件产生问题，则整个设备的运行质量都会受到影响，同时出现故障的概率也会大幅度增加。

3.管理者负担过大。

现阶段而言，绝大多数高职院校的机房管理编制人员只有3到5人。这些管理者不但要进行网络建设以及设备维修的工作，而且还要对于所有设备定期予以保养。由于人员数量过少，因此每个人分担的任务量将会变得多而繁重。一般情况下，学生进行成绩查询、课程选择以及教学评价都需要依靠校园网完成，同时教师发表文章、教学视频以及教学素材也需要利用校园网。正是基于这一情况，网络安全也是机房管理者的一项重要任务，为其创建防火墙，定期进行系统优化，以此确保网络信息安全，为学生们和教师的教学活动创设良好的基础。然而如此一来，管理者的工作量将会进一步增加，负担也变得更重。

三、处理管理问题的主要方案

1.做好管理者的培训工作。

管理者对于整个机房的管理效果有着极为重要的影响，为此必须提升管理者自身的技能，促使其能够满足未来发展的实际需要。基于这一情况，学校应当定期针对管理者开展培训活动，根据具体编制以及学校的实际规模进行安排，人数必须合理，不能盲目追求人员数量，导致整个团队变得过于臃肿。机房内部还需要颁布一些合理的政策，以此能够对于一些具有高水平的人才产生更多的吸引力。在进行人才引进的过程中，必须着重了解其综合素养以及奉献精神，确保其能够全身心投入到工作之中，并按照相关要求完成任务项目。不仅如此，高职院校还应当让所有管理人员能够对当前行业的实际发展状况有所把握，培养一些优秀的管理人员，给予其出国交流以及进修的机会。如此一来，其专业知识将会变得更为丰富[3]。

2.增加管理资金的投入。

机房的建设工作往往对于资金成本的投入以及人力资源有着非常高的需求，同时整个建设的周期特别长，因此如果希望能够在有限的时间之内建立更为高质量的机房显然不太可能，毕竟普遍高职院校的经费成本都十分有限。为了保证机房设备能够完成更新换代，促使正常教学以及管理工作都能够满足基本需求，学校也可以尝试多种不同方式进行经费筹措，诸如申请教育经费、分期付款以及社会筹资等。除此之外，学校还可以开设机房短期出租的活动，诸如将其当作社会计算机考试以及计算机知识培训的重要场地，以此获取更多的资金。

3.合理使用机房设备。

机房的内部维修以及保养同样是非常重要的内容，所有管理人员必须对此提高重视，以此延长机房的使用寿命，确保教师与学生能够长期使用。在进行维修以及保养的时候，理应对所有关键数据进行备份，甚至可以使用移动硬盘进行二次备份，并在计算机系统中安装还原卡。为了能够避免超负荷运转的问题发生，每一个设备还需要单独设立一段保养时间，促使计算机能够更好地运行，所有工作全部都有管理人员自行负责和安排。

4.完善管理的制度。

机房管理工作的主要目的便是为教学活动提供更多的服务，在场地中往往会有许多不同的人员进出，为了保证所有人能够做到合理使用计算机，必须制定相关规矩。因此高职院校的计算机管理工作理应从设备安全、设备使用、上级规则以及管理员责任几个方面出发进行规定。尽可能保证管理工作不会有任何漏洞存在，采用量化管理以及细化管理协同的方式，提升管理的质量。除此之外，所有管理的内容可以针对卫生、安全以及业务方面，而任课教师、值班教师以及学生全部都能够作为责任人。经过多方面制度建立之后，所有教学活动便能够做到有章可循。不仅如此，为了保证所有内容可以得到有效落实，高职院校还需要加强监管工作，对于任何不合理的行为都需要严格规范和约束。伴随工作的开展，管理人员还需要结合当前实际情况度制度内容进行改进和优化，促使其可以满足实际发展的根本需要，进而将其作用全部发挥出来。

四、结束语

综上所述，现如今网络发展的速度不断加快，高职院校的机房管理者必须做好日常工作，分析目前存在的主要问题，并根据学校的实际情况，采取一些合理措施进行处理，从而为教学活动的开展奠定良好的基础。

参考文献

[1]朱倩倩.高职院校机房管理中的常见问题与对策探索[J].产业与科技论坛，2016，15（17）：280-281.

[2]王尚瀛.高职院校计算机机房软硬件存在的问题与解决對策研究[J].科研，2017（3）：00144-00144.

[3]张礼芳，洪贵华，李东.地方高校机房管理中常见问题及解决对策探讨[J].现代教育技术，2015，19（s1）：114-116.