成功，在坚守目标中延续——专访萨塔有限两合公司总裁Albrecht Kruse先生

萨塔有限两合公司总裁Albrecht Kruse先生

在过去的40年里，中国的国内生产总值以每8年增长1倍的速度向前推进。巨大的发展使中国一跃成为世界第二大经济体、世界最大的制造业国、世界最大的商品交易国、世界第二大消费者市场、世界第二大外国直接投资目的地。然而，2018年中国的国内生产总值增长率“只有”6.6%，创下了近年来的最低，但我认为这正是经济增长平稳放缓的结果。相比以前的高增长率，“6.6%”确实略显偏低，但这其实已经是许多国家梦寐以求的数字，是德国2019年预期增长率的10倍。

除此之外，中国市场乘用车的销量也是自1990年以来首次出现下降。虽然这些变化会给萨塔以及萨塔产品经销商未来的工作带来一些困难和挑战，但是我们也可以从另一个角度来看待这些问题。比如，2018年中国汽车总销量约占全球汽车总销量的30%，这其中包含将近2 400万辆乘用车和大约437万辆商用车。截至2018年底，中国的汽车保有总量超过了2.4亿辆，也就是说，有足够多的车辆有着潜在的维修需求，也许是明天，也许是下周或者明年。

经济发展的速度虽然有所放缓，但我看到的是中国正在从高速发展的经济增长模式向可持续、高质量的增长模式转变。我认为这种模式的转变对我们所有人而言都是一次重大的机遇。在高质量经济发展模式中，萨塔112年历史的积淀将有更大机会得到全面释放，展现全新的前景。

为什么会这样说，因为萨塔有3个关键目标，而且我们每天都在全力以赴地朝这些目标前进，所以我深信萨塔在未来的发展会比之前更成功。

萨塔第一个关键的目标就是：最高品质。萨塔每天都在努力确保给终端用户带来优质的产品。凭借着先进的技术设备，我们的生产已经非常接近零缺陷，而这种高质量、高品质正是我们能够紧跟中国喷涂行业发展势头的关键因素。

另一方面，环保法规的不断严苛也加速了油漆材料向更尖端技术的突破。同时，保险公司愈加严格的政策也更大地驱动了成本效益。我们在很多国家都经历过这样的转变，当一个国家的汽车维修行业越专业规范、越可持续发展，萨塔产品就越能给维修企业和喷涂技师带来更多的实际价值。

为了与全球客户保持紧密的联系，我们会定期对客户进行调研，征询他们对萨塔产品以及服务质量的建议，以便我们能够及时地提高改善。

萨塔在中国的独家总代理，深圳市美施联科科技有限公司1年前也做了同样的事情，通过这种方法更加深入地了解中国用户的关注点和建议，这点是非常重要的。我们也通过此次调研了解到，中国的用户普遍对萨塔的产品和服务感到十分满意，其中也有一些用户希望我们能够降低产品的价格，也希望有更多的渠道掌握萨塔产品的使用方法和技术等。

所以萨塔的第二个关键目标就是：客户满意。我们已经建议美施联科增加技术培训、更加积极地拜访客户、加深客户对萨塔产品的掌握。在中国目前这种高质量发展的模式中，一定要更多地接近终端用户，也就是我们的喷涂技师，更细致地去观察他们差异化的需求，然后给他们带去专业的萨塔解决方案。

萨塔的最后一个关键目标：技术领导力。2018年秋天的德国法兰克福汽车零配件展会上，我们推出了一款具有独特喷嘴系统的萨塔“革命性”喷枪——SATAjet X 5500。

这款喷枪的推出，也让萨塔成为首家为每个喷嘴口径提供2种截然不同喷幅扇形喷嘴套装供客户选择的喷枪制造商。这2种喷嘴分别是适合速度型喷涂风格的O-喷嘴和适合操控型喷涂风格的I-喷嘴。到目前为止，维修企业、喷涂技师都给予了SATAjet X 5500喷枪十分正面和肯定的评价，因为喷涂技师在使用过程中一定能感受到这款喷枪更节省油漆、更低的操作噪音等多方面的优势。除此之外，最重要的一点就是每位喷涂技师都能根据自己的喷涂习惯、喜好及工作环境等更轻易、更有逻辑地选择适合自己的喷嘴套装。

以上就是萨塔一直在不断追求的3个关键目标。中国有句名言是“开拓进取，永无止境”，虽然萨塔的产品和服务在客户的心目中已经是优质的代言，但我们从未懈怠，依然持续不断的推出新产品、新技术，向更高的品质和更高的客户满意度攀登。

在过去的数十年里，中国市场已经发展成为萨塔海外业务的基石。展望未来，我想说：“如果我们都用正确的方式做好自己的工作，我们还能不断创造辉煌。”

亮点产品介绍

珠海龙神智能无尘干磨系统

该产品为移动工位式设计，整个工具系统均安排在工具车上，工具车提供了一个摆放工具、砂纸及其他辅料的台面，东西随手可取。该产品设计的双接口允许2名漆工同时工作，配合单电机大吸力吸尘装置，配套主要为气动工具。产品设计2个电动打磨端口可用于电动打磨作业，用于喷涂车间内去除旧漆、打磨原子灰与中涂底漆的精细磨处理。产品电动端口可延伸用于抛光机功能使用，喷漆后进行抛光、打蜡与美容。产品操作界面采用触摸屏设计，手动与自动模式任意切换，吸尘力度可分3挡调节，操作简易方便。吸尘口采用独特的三通管旋转发明专利设计，使用方便。该产品适用于车间工位不固定的汽车维修企业。

海湾石油凯途全合成SUV专用机油

海湾石油在本届展会上展示了专为运动型多功能车（SUV）车型开发的机油产品——凯途全合成SUV专用机油。该产品运用了海湾石油的有效动力还原技术，能够全面激发SUV发动机的潜能。

动能强化配方确保SUV车型发动机在高负荷和大扭矩工况下也能持久输出澎湃动力，同时也针对柴油发动机的特性进行了优化，帮助轻负荷柴油机发挥强劲动力。除了满足SUV车型的特性外，更可轻松胜任普通轿车的使用要求。

康汀威118件新能源汽车维修保养服务解决方案

该产品主要针对新能源汽车维修保养服务，配备了全新的绝缘板手、套筒及相关配套设备，可适用于目前市场上常见的新能源汽车车型。该公司生产的所有新能源汽车维修保养配套设备都经过国家质量认证，完全符合新能源汽车的维修与保养要求。

金奔腾黑金刚-戟D100

金奔腾黑金刚-戟D100汽车智能云诊断仪，可对目前市面上的汽油车和柴油车进行诊断，同时兼备新能源汽车诊断。对于大众车系，可以做到原厂配套诊断，包括自动诊断和手动诊断，同时对老旧车型也有很好的适配，方便用户使用。

亨特全自动轮胎拆装机TCR1

该产品可使轮胎拆装工作变得异常简单和快捷，维修技师全程只需要进行几次踩踏动作，设备就可以自动完成轮胎的拆装工作，相比传统拆胎机可节约一半时间。而且该产品对于令很多维修技师头疼的超低扁平比轮胎也是游刃有余。对于目前市场上越来越多的配备胎压传感器车型，也只需要在最初操作时确认气门嘴位置，系统就可以自动避开传感器。