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浅析财务共享服务中心

2019-05-08杨长龙

当代旅游 2019年11期
关键词:服务中心管控流程

杨长龙

摘要:财务共享服务中心是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记账和报告,依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。

关键词:财务;共享

随着经营规模的不断扩张和经营区域环境的分散,企业的财务管控能力面临严峻挑战,共享服务中心作为一种新型的管理模式,它能给企业带来了成本控制的机会、增强了财务管控能力、提升了风险防范的水平。近年来,中央企业和大型民企将财务共享服务作为财务转型重要手段,积极开展财务共享服务模式的研究和建设。

一、财务共享服务中心概念

财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服務中心)来记账和报告,依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。适合建立财务共享服务中心的企业有:集团性的施工企业、物流企业、银行企业、服务企业、销售企业、通讯服务业等。

二、财务共享中心与传统财务管理模式优势

与普通的企业财务管理模式不同,财务共享服务中心的优势在于其规模效应下的成本降低、财务管理水平及效率提高和企业核心竞争力上升。主要表现在一是财务成本大大降低,由于信息技术的支撑财务业务的流程化、批量化节省了大量财务人员及中间管理层级。二是能够充分提高财务信息有效性和准确性,改变传统财务分散、不能及时反映企业真实经营状况的情况,制约了企业管理能力的提升,提高了集团企业风险管控能力。三是促进财务管理水平的提升,由于流程、业务批量化大量财务人员能够从原来繁重的基础核算岗位分离出来,应用到业务、分析等管理岗位,促进核心业务发展,提高企业管理会计应用。

三、财务共享中心的职能定位及推进

财务共享中心就是利用现代技术优化组织结构,提高流程效率,降低运营成本,创造更高企业价值。财务共享服务的本质就是通过会计核算的集中与财务信息化水平的提升逐步带动企业管理效率和管控能力的增强。

大数据、区块链、人工智能、云计算、移动终端等数字化时代到来,财务的未来是数字化、智能化的,数据将成为企业重要的核心资产,财务作为企业重要数据中心,财务要率先完成数字化转型,预测未来趋势,支持战略决策制定,帮助企业用数据去管理、决策和创新。实现财务从传统型向智能型、从管控型向赋能型、从守护价值向创造价值转变。

作为一种新的模式,基于ERP系统、资金管理、人力资源、进销存等平台,统一会计核算、操作流程、管理制度等来实现的。

第一,信息支统的支持。共享模式下要建立强大的网络系统,利用ERP系统和其他信息技术,可以跨越地理距离的障碍,向其服务对象提供内容广泛、持续的、反应迅速的服务。减少偏差及减低见险。可以通过利用系统的开放性数据接口,满足不同管理者需要。财务人员可以更好的使用财务直接用于支持战略决策的增值分析,为公司战略发展提供及时正确的导向。

第二,财务共享服务模式不是财务部门发起的,它是企业发展到一定程度,随规模不断扩张、业务类型和管理层级不断增加。多套财务机构并存财务流程效率低,传统的财务模式明显已经成为企业发展的瓶颈。这时应由企业和管理者提出并发出。否则难以有效运行。

第三,财务共享服务模式一定会改变促进财务结构及职能的改变。财务共享模式要求财务部门高效多维度提供信息满足企业管理与发展的需要,原有的财务架构将被打散。流程化、标准化集成,省去大量财务人员成本,人员结构将面临大的改变,通过财务共享的实施使财务职能向管理型会计转变,让财务在共享管理中体现出更高的价值增值。

第四,财务共享服务模式促进财务制度同业务管理制度的统一融合。企业必须有统一的规范财务作业标准与流程并且同企业的组织架构配套的制度政策相融合。原有的企业架构及管理将被重新定义。

四、财务共享中心的风险应对

第一,共享服务的模式是在信息技术支持下的管理变革,只有利用现代的IT技术,才能使企业集团的财务共享服务真正落到实处,所以安全可靠的信息平台技术支持尤为重要。目前企业采取的模式主要以外包为主,由第三方支持。

第二,原有系统同新平台搭接问题。搭建财务共享服务中心体系,也必需完成财务共享服务系统与其他系统的对接。财务共享服务系统与OA系统、人力资源系统、客户关系管理系统、资产负债管理系统、稽核系统等相对接,基本实现了各信息系统的业务集成和数据共享。

第三,财务共享中心战略布局主要有专长型共享服务中心、区域型共享服务中心、全球型共享服务中心。专长型共享服务中心主要设置单个或单类业务流程中心。例如专门处理供应商结算对账中心、专门处理固定资产共享财务服务中心。区域型共享服务中心是企业在全球或全国某一区域范围内分支机构财务工作集中到整合一个中心,整合区域内资源,较为充分地实现规模经济的一种模式。

第四,财务共享中心选址。与企业管控目的及战略布局契合。目前国内一般选择集团总部或下级企业,便于依托公司后勤保障等综合资源。

财务共享服务是一种管理变革,因为不是简单的集中、集成和集约,而是企业发展战略、业务战略、组织战略、人才战略、经营战略的综合纽带。财务共享服务必将促进业财一体化,为企业管理决策提供实施有效的信息支持,从而提高财务管理水平,为企业创值增值。

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