荣成市中小企业中层管理者管理能力培训需求及策略分析

刘晨　张念玉　岳爱秋　周君帅

摘 要 在山东省中小企业新旧动能转换的机遇下，荣成市中小企业发展迅速且数量日益增加，而由于企业自身实力和企业的管理成熟度不足，许多企业的内训存在一系列的问题。本文针对荣成市中小企业中层管理者的管理能力的培训现状和培训需求进行整合以及策略分析，以此希望能够进一步促进荣成中小企业的经济发展。

关键词 培训 管理能力 中层管理者

一、引言

新兴战略的实施与发展，离不开中小企业的推动作用，而中小企业的中层管理者处于管理层次的核心地位，发挥“上传”和“下达”的作用，是高层决策者的执行者，是基层操作者的领导者，在企业的发展中至关重要。[1]本文针对荣成本地管理培训机构凤毛麟角且培训能力参差不齐的情况，对荣成市中小企业中层管理者的管理能力的培训现状和需求进行了分析，提出问题和建议，希望能为荣成市中小企业的培训工作提供一些帮助，并进一步促进荣成中小企业的经济发展。

二、问题背景

（一）荣成市中小企业培训需求分析

企业发展的先决条件，一是资源，二是能力，特别是管理者本人的能力，三是机遇。这要求管理者审时度势，制定合适的发展战略，协调各方资源，快速有效实现目标，把企业优势放大化，形成强势竞争力，在激烈的市场环境中生存下来。在这种时代背景下，荣成市中小企业对于培训的热情愈发高涨，对于培训的需求也越来越旺盛，部分企业的管理者已经渐渐认识到企业内部管理人员培训的重要性和必要性。

（二）中层管理者能力现状分析

一名优秀的中层管理者要在企业运营中对自己的身份和角色拥有清晰的定位，并在此基础上灵活运用所掌握的知识、技能。[2]从这个角度看，对于上层人员，中层管理者要成为企业战略的参与制定者和实施执行者；对于同级人员，中层管理者要成为资源的整合者；对于下层人员，中层管理者要成为企业优秀人才资源的培育者以及企业核心文化的传播者；对于企业外部环境，中层管理者理应成为企业社会责任的倡导者。

三、存在问题

（一）企业培训机构匮乏，外出培训成本高

荣成市部分企业意识到管理培训的重要性，但企业的高层管理者大多选择去北京、上海等一线城市的培训机构接受培训，而对于企业的中层管理者来说，由于距离遥远，成本费用高等问题，他们没有同样的条件去一线城市接受管理培训。这直接突出了在荣成市本地设立针对中层管理者的培训课程的重要性和必要性。

（二）荣成特色产业化培训少，通用程度过高

中国企业培训业蕴含价值约500亿人民币，并且以每年30%的速度增长，市场前景非常广阔。丰厚的利润导致众多培训机构蜂拥而上，培训机构课程趋向功利化，实用性不强，市场价格混乱。在这种情况下，荣成市根据地方特色而发展而来的众多中小型企业，找不到具有针对性的管理者培训。荣成市目前急需一个立足于本地的培训机构，对中小企业中层管理者的能力等方面进行专业指导。

（三）管理培训重视不足，人才储备意识缺位

管理人员是公司发展的关键性人力资源，企业对管理人员的开发和培养非常重要。中小企业的管理者已经具备了日常工作的基本职业技能，需要加强管理能力、沟通技巧、个人素质等方面，但中小企业此方面的培训组织的较少，且荣成现有的培训处于较低水平，导致大多企业由于培训效果不明显而终止培训，不利于企业人才素质水平的提高。

（四）缺乏长期培训规划，影响企业未来发展

企业中层管理者的管理能力培训是系统中不可或缺的重要能力之一。荣成市大部分中小企业没有建立年度培训规划，只是盲目地让员工或管理者参加培训，不能从纵向上分清层次，缺乏针对中层管理者专业性的培训计划，对企业的未来发展产生一定影响。

四、建议和对策

（一）建立校企合作平台，打造全新体验

可以尝试建立校企合作的培训平台，以当地学校的教师资源作为依托，为中小企业的中层管理者进行针对性的培训。不仅补缺了市场空白，学校培训机构的建设也能够有效地结合理论知识对当地中小企业存在的问题进行分析，对企业的发展进行全新的定位，为企业注入新的血液。

（二）设立特色产业化培训，提高培训回报率

企業只有将自身发展目标、岗位技能要求和员工的职业生涯设计相结合来设计培训，在培训前进行深入的需求分析，对课程内容及实施方法进行合理设计，把握住企业现在和未来的需求，培训工作才能达到有的放矢，培训才会成为企业发展的助推器。针对特色产业化培训的问题，校企培训平台可以为荣成市中小企业量身定制一个课程体系，将培训建立在科学的需求分析上，提高中层管理者的管理能力，提高工作效率，使企业的培训投资回报更高。

（三）树立正确培训理念，强化培训意识

荣成市中小企业领导层必须重视对企业员工的培训，将培训同人才优势相结合，将培训同企业自身的发展联系在一起，具有忧患意识，以实现企业的可持续发展。同时，应当加深对于中层管理者自身能力的探索和追求，通过参加专业性培训和实践使中层管理者拥有清晰的自我定位和实际的经营价值。

（四）建立长期培训规划，实行战略管理

企业的管理者需要用长远的发展眼光来对企业进行战略管理，将企业的培训计划纳入企业年度经营发展蓝图中，注重培训工作的长期进行。荣成市中小企业应当建立长期年度培训规划，包括：培训需求调查、年度培训计划的制订、年度培训计划的组织实施、培训总结、培训效果评估等，同时结合培训机构进行细致完全的培训反馈工作。

（作者单位为哈尔滨理工大学<荣成校区>）

参考文献

[1] 杨雯.如何做好中小企业的战略管理[J].中国商贸，2012（04）：137-138.

[2] 乔莹.如何做好中小企业培训工作[J].中小企业管理与科技，2007（11）：18-19.