从新时代要发扬的两种精神到质量保证体系

杨炬

自2010年以来，我国经济的增速就开始呈现下行趋势，与此相对应，经济增长的动力也从“需求侧的‘三驾马车'拉动（投资、外贸、消费）”转变成“需求侧的消费升级引领+供给侧的结构性改革”，科技创新将成为经济增长的重要抓手。这样，改革开放的前三十五、六的时代（可以称之为“改革开放Ⅰ时代”）自然要被改革开放的新时代（可以称之为“改革开放Ⅱ时代”）所取代，我国经济也将呈现出一种前所未有的全新态势。

自习近平主席在中央财经领导小组第十一次会议上首提“供给侧结构性改革”以来，我国经济就开始进入“改革开放Ⅱ时代”，这个时代在经济上的特点就是“需求侧的消费升级引领+供给侧的结构性改革”。改革开放40年来，我国的一般性消费已经基本满足，现在早已不是“有没有”的时代了，而是“好不好”“新不新”“雅不雅”的时代，所以，“消费升级”将在经济增长中扮演越来越重要的角色。不言而喻的是消费升级的实现是靠供给侧来满足的，更重要的是要靠供给侧的“创新与科技进步”，“改革开放Ⅰ时代”能否顺利转换到“改革开放Ⅱ时代”关键就要看经济增长的动能能否顺利实现转换，完全可以说，“创新与科技进步”是“改革开放Ⅱ时代”经济增长的重要依托与抓手。在笔者看来，要想实现这种转换，在“改革开放Ⅱ时代”必须发扬两种精神。

第一个要发扬的时代精神是“企业家精神”。在经济学说史上，“创新”是奥地利经济学家熊彼得首先提出来的，而熊彼得所说的“创新”不只是一个技术概念，更重要的是一个经济概念，所以熊彼特着重指出了“创新”的行为主体，即企业家，在熊彼得看来，创新就是企业家把现成的科技等技术性因素引入到经济组织中，从而形成新的“经济能力”，只有能形成新的经济能力的创新才能带来“创造性的破坏”，进而打破原有的经济循环，形成现在所说的“新经济、新产业、新业态”，创新必然会有风险，会有失败，而利润则是对敢冒这种风险、进而能有效避开风险的回报。他认为企业家的重要职能就是实现“创新”，实现前所未有的生产要素或者说是生产条件的“新组合”，企业家是引领新经济周期的“灵魂”，而企业家之所以拥有这种“灵魂”是因为企业家具有“企业家精神”。所以，在“改革开放Ⅱ时代”，首先要发扬的是“企业家精神”，熊彼得当初所提的企业家的“建立私人王国、对胜利的热情、创造的喜悦、坚强的意志”等精神现在依然不过时，而且必然能大放光彩。只不过，在新的时代，我们要培养企业家的国家使命感和民族自豪感，要能正确处理国家、企业和个人利益关系，要能把个人理想融入民族复兴的伟大实践中，这样的企业家精神才具有时代意义。

第二个要发扬的是工匠精神。“改革开放Ⅱ时代”也就是高质量发展时代，对应“改革开放Ⅰ时代”的高速增长，“高质量发展”一词是对这一时代的另一个高度概括，习近平更是给出了关于中国经济“三個转变”的深刻阐释，这就是中国经济正由“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。而这几种转变的最深层次的支撑则是“工匠精神”，失去工匠们的“匠心”与不断追求完美的“切磋琢磨”，这几种转变也必然是无源之水，无本之木。所以“工匠精神”一词自2016起三次进入政府工作报告，也正是这种转变的需要与体现。但笔者想在这里探讨的是传统意义上的工匠精神与大生产条件下工匠精神的区别，我们现在所说的“工匠精神”若是追本溯源的话，它产生于手工作坊时代，是对工匠们专注于单件小批量产品进行细心揣摩、刻苦钻研的苛求细节精神的一种褒奖，其内涵包括严谨、敬业、精益求精、执着与坚忍不拔。无论时代怎样变迁，其中的内在精神实质不会发生怎样的改变，如执着于本专业的一种热情，不放弃茶余饭后的冥思苦想与金点子在灵光一现中的厚积薄发等，但在现代工业社会大机器生产条件下，“工匠精神”也应有其不同以往的鲜明的时代特色，尤其是在更加开放的现代企业，“工匠精神”的内涵应该有所不同，那就是除去要掌握本行业本专业的顶级技能之外，还要掌握现代质量保证体系中全新升级的质量工具。

我们知道，现代流水线上的产品表面上看起来差异不大，但即使是一流企业与超一流企业还是存在较大差异，这就是批量产品的某些工艺性能指标的“一致性”问题，也就是指标的波动，用质量保证体系的术语来说就是“标准差”（西格玛值），超一流企业的工匠们能把波动控制得非常小，比如达到5西格玛水平，6西格玛水平。这样看来，在高质量发展阶段，批量产品的某些性能参数不但要看“均值”是否符合要求，而且要看“标准差”小到什么程度，一流企业可能只有“均值”过关，但超一流企业是两者都好，也就是波动程度的指标PPK（或CPK）也要保证在一定的范围里。所以在高质量时代，在“改革开放Ⅱ时代”，“工匠精神”里要加上现代质量保证体系（如IATF16949等），工匠要能熟练掌握现代质量保证体系中的高精尖质量工具，如各种回归分析技术、DOE试验设计、公差设计以及蒙特卡洛模拟等等，这些质量工具可以在技术上保证从产品结果的“小波动”（Y）反推出工艺参数的公差设计（Xs），实现从源头上对各种工艺参数的控制导致对最终产品质量的精确控制，现代企业的工匠们如果插上这一主要由数理统计技术构成的现代质量保证体系的翅膀就能如虎添翼，让批量产品之间的差异小，不仅是件件精品，而且是“如出一辙”，一件是另一件的无差异替代品。

笔者认为，现代企业下工匠精神在工匠精神的内涵上差异不大，但工匠精神的技术内容上着重加上一条，就是在现代质量保证体系中质量工具，现代质量保证体系使工匠精神如虎添翼，使企业家精神有的放矢，使高质量时代和“改革开放Ⅱ时代”站在更加坚实的基础之上。

（作者单位为鞍钢集团公司教育培训中心<党校>）