人性化护理对胸外科护理质量影响的临床效果

林杨

【摘要】目的：探析人性化护理对胸外科护理质量的影响作用。方法：选取2017年8月-2018年8月在我院胸外科接受手术治疗的94例患者，依据入院先后顺序进行分组，对参照组（n=47）实施常规护理，对实验组（n=47）实施人性化护理干预，对比二组患者的住院时间、并发症发生率，并统计二组的护理满意度。结果：实验组患者的住院时间短于参照组，并发症发生率低于参照组（6.38%<21.28%），实验组患者对护理质量的满意度也明显高于参照组（97.87%>85.11%），二组数据的对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在胸外科为患者实施人性化护理干预，有助于预防相关并发症、促进病情康复，对提高护理质量有一定帮助。减少并发症的发生，提升患者的满意度，在，临床中具有推广应用价值。

【关键词】人性化护理;胸外科;护理质量;并发症

胸外科手术通常比较复杂，具有创伤大、风险性高等特点，围术期易出现多种并发症或不良事件Ⅲ。该类患者的临床护理工作尤为重要，合理、有效的护理措施，有助于手术顺利进行及术后康复;为探寻更为理想的护理方案，我科在近一年对部分患者开展了人性化护理干预，效果较令人满意。胸外科收治的患者往往需要进行各种手术治疗，这也就对护理人员提出了较高的要求，需要为患者提供高质量的护理服务，让患者能够在术后有更加舒适的感觉。胸外科是医院的重要科室之一，一般胸外科的患者是采取手术治疗，患者的风险较大，且基本上均需要入院治疗，在入院后就需要采取护理，而常规护理对于患者的治疗效果以及护理质量的影响并不大，而人性化护理是新兴的护理方法，可以有效的提升护理人员的护理质量

1资料及方法

1.1临床资料

此次研究对象均为2017年8月一2018年8月在我院胸外科接受手术治疗的患者，样本数量为94。其中男性、女性分别为50例、44例;年龄范围为28-73岁，平均（51.2±5.1）岁;疾病分类：肺癌46例，食管癌21例，纵膈肿瘤8例，胸外伤19例。依据入院先后顺序将其分为参照组（n=47）与实验组（n=47），对两组患者的资料数据进行统计对比，P>0.05无统计学意义。

1.2方法

参照组患者在院期间接受常规护理方案，指导患者做好术前准备，术后为患者及家属强调注意事项，并做好病情观察。实验组患者在院期间接受人性化护理干预，如下：

优化环境：患者初入院时，对医院、科室环境较为陌生，良好的环境，可让患者安心且更快的适应。注意保持病房与走廊干净、整洁，做好消毒工作。叮嘱患者及家属要安静;护理人员在走路、关门时要保持动作轻缓，以免打扰患者休息。为患者勤加更换床单、被褥，床铺要松软，定期开窗通风，以提高患者的舒适感。

术前护理：①患者在术前通常比较紧张、恐惧，护理人员要主动与患者沟通，叮嘱其放松身心配合各项检查，做好手术相关准备。②同时要以通俗易懂的语言为患者进行健康教育，讲解疾病病因、危害性、手术流程以及所能达到的效果，将其心理顾虑消除。

术后干预：①术后第一时间告诉患者手术很成功，让其安心休养。帮助患者取舒适体位，并勤加询问患者的身心感受，如有不适感，要及时作出调整。②做好引流护理，观察并记录好引流液颜色、性质及引流量，叮嘱患者在翻身、活动过程中要保护好引流装置，避免出现脱管、逆流现象。③每日小心为患者清理手术创口、呼吸道、口腔，以免滋生细菌诱发感染。④每日为患者叩背排痰，并示范正确的咳嗽方式，进行肺功能练习，在咳嗽时可用手捂住胸前，以免切口开裂。⑤依据患者的口味喜好、营养需求制定科学的饮食方案，叮嘱患者不可进生冷、辛辣等刺激性食物，完全康复前不可吸烟饮酒。

1.3观察指标

①平均住院时间。

②并发症发生率。

⑧护理满意度：出院时，为患者发放我院胸外科自拟自用的满意度调查问卷，由患者及家属对住院期间的护理质量进行评价，分为非常满意、满意、不满意三个等级。护理满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数X100%。

1.4统计学方法

将此次研究数据整理后输入统计学软件SPSS20.0进行分析，住院时间为计量资料（x±s），组间比较结果行t值检验;并发症发生率、护理满意度为计数资料（n，%），组间比较结果行x2值检验，当P<0.05时表示实验组与参照组数据的比较差异存在统计学意义。

2研究结果

2.1两组手术患者的住院时间与并发症发生率对比

实验组患者的平均住院时间为（8.5±1.4）d，显著短于参照组的（15.4±1.9）d，经统计t=20.0436，P=0.0000，组间比较差异具有统计学意义。

实验组与参照组患者的并发症发生率分别为6.38%、21.28%，组间比较P<0.05详见表1。

2.2两组手术患者对护理质量的满意度对比

调查结果显示，实验组患者对护理质量的满意度为97.87%，对比参照组的85.11%明显更高，经统计P<0.05：见表2。3讨论

在胸外科中，传统的护理方案主要是围绕患者的病情、伤情进行护理，这样可以促进患者的病情好转及术后康复，但其护理工作还不够全面，对患者的身心感受缺乏重视。近年来，人们对就医、护理服务的要求越来越高，为满足患者需求，我院为胸外科手术患者尝试了人性化护理干预。该模式是以患者为中心，在做好基础护理、常规护理的同时，还尤为关心患者的身心舒适度、心理感受，其优势是更加人性化;通过优化环境、完善术前护理及术后护理，来使护理工作更加全面、细致;这样患者在接受病情观察、护理的同时，身心舒适感、精神方面也会更加良好。此次研究发现，实验组患者的住院时间短于参照组，并发症发生率低于参照组，护理满意度也明显高于參照组，二组比较P<0.05：这一结果体充分体现出了人性化护理干预的应用优势。

综上，在胸外科为患者开展人性化护理干预模式，对减少相关并发症、缩短住院时间均有积极帮助，同时也可使患者对护理质量更加满意。将人性化护理模式应用在胸外科的住院患者中是非常有效的，能够显著提高患者的治疗依从性与配合度，缓解患者的焦虑情绪，同时也能够有效改善护患关系，能够在临床护理工作中进行推广。人性化护理是护理学中的一种常见护理模式，常常被应用于胸外科，可以有效地缓解患者的病情，降低患者的住院时间，降低患者的并发症发生率，具有较好的临床护理效果，因此人性化护理模式被广大医院所使用。