云平台下《运输管理与集装箱实务》课程实践创新研究

2019-04-28张变亚兰州石化职业技术学院甘肃兰州730060

物流科技 2019年4期

张变亚（兰州石化职业技术学院，甘肃兰州 730060）

为贯彻落实教育部《教育信息化“十三五规划”》，助力教师适应大数据、云计算、移动互联网等新技术变革，展现多元、自主、个性、融合的智慧教育新面貌，提升物流管理专业教师信息教育技术能力（TPACK），兰州石化职业技术学院物流教学团队重新审视物流管理专业在学院的办学定位，构建了基于云平台的翻转课堂教学新模式。

1 运输管理课程课堂教学现状与存在的问题

1.1 课堂教学现状

1.1.1 80/20原则现象

80%的同学在课堂上能够认真听讲并主动回答问题，认真做好实训，积极参加讨论；而另外20%的同学并不能积极、主动参与到课堂讨论和实践中。授课老师若听之任之，则完成不了教学任务，达不到教学目标。

1.1.2 学生学习表现出的新特点

随着单招生生源的不断扩大，学生学习表现出新的特点，即喜欢动手操作，喜欢参与活动，喜欢非传统的教学方式。不喜欢课前预习，课后复习，加之网络游戏的诱惑，学习积极性不高，课堂精神不集中。另外一少部分学生没有养成良好的学习习惯和有效的学习方法，学习过程中缺乏自律性和思维能力，理解能力差，口头表达能力需要提升。

总之，通过近几年的教学总结和研究，发现目前的学生表现出一种共同的特征，即学生整体思维活跃，喜欢动手操作、表演、游戏等；喜欢用手机解决问题，外事问Google，内事问百度；对学习目标不明确，对学习没有兴趣，对未来较为迷茫。

1.2 教学存在的问题

1.2.1 教学内容与工作岗位相互脱节

高职院校人才培养的目标是使学生成为具有较强实践动手能力的高素质应用性技能型人才，并能迅速适应工作岗位的要求。但是对于运输类课程而言，在授课过程中，由于各种条件的限制，如港口集装箱运输，因缺少真实的实践环境，导致学生所能接触到并且熟悉的集装箱运输环境往往与走上工作岗位后实际的港口操作流程有很大的差别。

1.2.2 学生自主学习的积极性和参与度不高

近年来高职院校面临着巨大的招生压力，导致录取的门槛逐年降低，再加上单招生占了生源的50%左右，促使生源质量出现下滑，致使学生在计算4种运输方式的运费和集装箱运输进出口业务时感觉难度大，学生自主学习的积极性和参与度都不高。

1.2.3 学生普遍感觉流程操作缺乏实践性且枯燥乏味

在讲解集装箱码头进出口业务与单证流转时，因缺少相关的实训平台，教师只能空洞地讲授流程图，因此学生普遍感觉流程操作缺乏实践性而且枯燥乏味。

2 借助云平台构建翻转课堂教学新模式

结合运输管理课程的教学现状和存在的主要问题，学院物流教学团队成员进行研讨与实践，重新构建《运输管理与集装箱实务》课程内容体系，本着体现真实工作过程，通过任务驱动进行学习情境设计，最终形成“教、学、做”一体化课程体系。并且遵循学生的生活习惯—离不开手机，学习习惯—畏难情绪，心理习惯—希望被关注，认知习惯—喜欢看图或视频，探索出新的教育规律—翻转课堂，并借助信息技术—蓝墨云班课为平台，开展以学生为主体的翻转课堂的教学新模式。

2.1 云平台介绍

北京蓝墨科技有限公司于2014年打造的一款移动智能教学平台—蓝墨云班课，通过移动网络和云服务平台，利用智能手机开展教学，可以达到课堂内外信息互动交流。教师可以上传所有教学资源，如：任务单、学习课件、课程信息、微课视频等，学生在移动设备上就可以完成学习，从而让手机变成学习的有利工具，而不仅仅成为社交与游戏的专利。

2.2 翻转课堂教学模式的构建

翻转课堂教学模式主要由课前、课中、课后三个环节构成，如图1所示。

图1 翻转课堂教学模式

课前，发布资源，传递知识。教师发布学习任务和学习资源，之后可以发起在线测试活动，来了解学生的知识掌握情况，教师扮演的角色主要是跟踪学生学习，收集学习问题，调整课上流程；学生则利用云班课完成自学。课中，内化拓展。教师按照教学组织进行系列教学活动，如头脑风暴、投票问卷等活动，提高学生课堂参与度，激发学习兴趣，在此环节教师主要扮演教学引导—实时指导—归纳总结—考核评价的角色；学生则进行课上知识内化或技能习得，包括通过参加随机提问达到知识过关，参与小组讨论，总结得失巩固提高，以及实践操作。课后，成果固化。教师主要布置课后学习任务（以任务单或作业形式呈现，通过小组协作完成），提高学生团队协作能力。

3 云平台在教学中的创新实践

3.1 重构学习项目

运输管理课程以往采取传统的教学模式，没有结合岗位实践对教材内容进行优化处理。采用翻转课堂教学模式后，结合运输企业真实流程和岗位能力要求，对授课内容进行重构，分为三大项目即运输方式的货物运输实务、集装箱运输实务和运输作业实训，共78个知识点，利用知识树将各个知识点有机连接起来，使碎片化的资源通过云平台及时快速地传送到学生端。

3.2 布置小组任务与在线测试，实现全过程考核

云平台能够详细记录每一个学生的学习足迹，所以在实践时我们对每一个知识点，有针对性地安排了相应的测试与任务。云平台会详细记录所有学习者对每个知识点的掌握情况。本学期向2017级的97名物流管理专业的学生发起在线测试31次，发布小组任务9次。在线测试前，老师只需要做好题库模板，导入试题，设置测试时间；学生完成在线测试后，蓝墨云平台自动完成成绩判定和数据统计工作[1]。对于知识点掌握不牢固的学生，还可以指定他进行重新测试，既方便又快捷实现全过程考核。

3.3 设计多元化、信息化的教学活动提高学生参与度

云平台功能强大，可以上传视频、文档、图片。因此授课老师将集装箱码头进出口业务VR实训操作录制成小视频，上传至云平台进行分享，拓宽了学生的学习途径。学院在本学期设计了多元化的教学活动，如课上采用头脑风暴、问卷调查的方式抛出问题，引发学生积极讨论，回答精彩、观点新颖的，老师与同学都可以为他点赞加分；课下则采用答疑讨论的方式，保持师生、生生之间的即时沟通与互动[2]。通过这些方式，学生逐渐养成了自学的习惯，课堂上睡觉、精神不集中的现象消失了，大家都积极参与讨论，特别渴望分享自己的见解。

3.4 设计科学的考核评价方法

目前运输管理课程的考核成绩是平时成绩加考试成绩，即平时成绩占30%，期末考试成绩占70%。这种考核方式不能有效反映学生的学习效果。基于此，学院对课程的评价体系进行改革，使用蓝墨云班课辅助教学，所有课堂情况源自云平台。课堂成绩由经验值转换为具体分值反映，总经验值由学生在云平台中查阅资料、完成小组任务、签到、参加测试头脑风暴、参与活动的表现来获得[3]。

总评分包含两部分：个人评分和集体评分，各占50%。总评分的详细分情况为：总评分（总经验值）=个人评分（满分50）+集体评分（满分50），其中，个人分=电子教材、电子课件（5分）+自学测试（10分）+微课视频（5分）+头脑风暴（10分）+课堂表现（15分）+手势签到（5分）；集体分=小组任务（15分）+小组自评（10分）+小组互评（10分）+教师评价（15分），此外按标准流程上台演讲展示的同学可获得额外加分。由于云班课教学平台当前不仅能完成个人评分模式，集体评分功能也可以自动生成，所以该评价模式最终由云班课平台汇总完成，体现出公平、公正和科学性。

4 翻转课堂存在的问题及解决的措施

4.1 翻转课堂存在的问题

翻转课堂在实践过程中存在许多问题，如学生没有按要求完成课前学习任务；如何对学习效果进行考核；学生思维能力差，有时无法提出问题；学生表达能力差，难以形成最终成果等。

4.2 解决的措施

物流管理教学团队经过近两年的实践探索，不断挖掘云班课的潜在优势，总结出以上问题的解决对策：（1）通过云班课发布任务及时提醒并给予经验值奖励；（2）通过“摇一摇”随机抽查并给予额外奖励；（3）完成运输方案之前要求学生做出操作流程的思维导图，强化学生对流程的掌控能力。

通过对2016级和2017级物流管理专业两届4个班学生的实践，云平台从期末的问卷调查统计结果得知，95%的学生选择喜欢并接受这种教学方式；从期末考试成绩分布来看，期末成绩的优秀率和及格率比往年都有了大幅度的提升，学生再也不会为考试而出现畏难情绪；从翻转课堂实施的效果来看，学生自主学习的积极性和课堂的参与度都得到很大程度的提高，通过录制和上传实训视频，提升了学生的主导意识，流程操作缺乏实践性且枯燥乏味的问题迎刃而解。