激励措施在医院人力资源管理的应用

潘霄娜

【摘 要】人力资源管理于院内管理中占据重要地位，院内人资管理效率可对强化医院竞争力起到直接影响，也可提升院内医疗服务质量，缓和医患关系。激励措施为人资管理一项重要内容，可有效调动员工积极性并提升员工工作效率。因此于将激励措施应用至院内管理中具备重要意义。因此，本文对激励措施含义予以阐述并对激励措施于医院人力资源管理的应用提出几点建议如完善激励机制、健全晋升机制等，望借此提高激励措施于院内管理中实际应用价值。

【关键词】激励措施；医院；人力资源管理

【中图分类号】R248.3 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2019）06--02

人力资源管理为院内管理重要内容，薪酬管理、人才培养及绩效管理等均为人资管理重点内容，可对医院正常运行起到保障作用。事实上，结合医院现阶段人资管理状态而言，大部分医院均对监管机制执行予以过度重视，却对激励措施作用予以忽略，并未将人资管理实际价值予以充分发挥，致使院内管理人资管理效率较低。为提升院内人资管理效率，于管理过程中应适当融合激励措施，调动员工工作积极性。

一、激励措施含义

激励措施为人力资源管理中一类常见管理措施，借助激励方式将员工内在动力予以激发，推动员工不断积极进取。结合相关研究表明，外界刺激可对人自身行为产生较大影响，激励措施为一类正向刺激方式，激励幅度越大，员工内在积极性也更易被调动，工作效率也会随之升高，由此可见，激励措施同人的行为间为正相比关系。于本质层面而言，激励措施具备相应引导性，并同人需求间应具备一定契合度，可将激励措施执行过程视为信息传输过程。精神类激励、物质类激励为两种不同激励方式。医院将激励措施引入人资管理，实则也具备相应竞争性，而竞争环境是否公平将会对激励手段可行性产生一定影响。因此，院内人资管理开展激励措施时，应注重此措施本质特征，方可将激励手段作用予以充分发挥。

二、激励措施于医院人力资源管理的应用

（一）完善激励机制。物质激励、精神激励为目前人资管理中两类常见手段。物质激励即为当员工工作表现积极时，便可获取相应物质奖励，为对员工工作价值表达认可的一类方式，可将员工自身潜在价值、能力予以调动；精神激励即为对员工心理、精神予以激励。精神激励需院内工作者及相关人员间具备良好沟通氛围，开展有效思想沟通，方可使工作人员于日常工作中保持专业性、积极性及主动性，也可使工作人员对自身岗位职责、病患等具备较强责任感，持有认真负责态度开展工作。物质激励层面，工资、奖金为人资管理中最为主要的管理方式，提升薪酬分配合理化除可于一定程度上节约医院经营管理成本，也可调动员工工作热情。因此，制定合理科学的薪酬分配体系尤为重要。制度设计、执行时，应从奖金分配、岗位晋升两层面开展分析、讨论，可借助安置费及津贴等经济方面奖励提高内部公平性，同时也对强化外部竞争力产生重要影响。此外，针对高素质人才，医院可实施奖金配置倾斜机制，提升人才工资待遇，改善生活环境，留住人才。除此之外，对员工予以精神激励可强化员工忠诚度、信任度。精神激励需管理者对员工予以足够尊重及信任，使员工可感受到关爱。此外，还应坚持“以人为本”原则，于员工视角、具体需求等层面予以考虑，执行科学有效的激励手段，调动员工工作热情，提升工作效率。可从情感沟通、心理因素两方面行精神激励，除可吸引优秀人才入职外，也可提高员工归属感，还应增强院内凝聚力、向心力，营造良好工作氛围。成就感、荣誉感为精神激励中需注重的两方面，也可满足员工心理溯求，针对此管理者可创建精神激励方式，让员工于工作中可感受到重视及认可，员工岗位责任感也会随之加强。

（二）健全晋升机制。于医院工作的大部分职工，除追求稳定收入外，也希望自身可获得良好发展前景。因此，院内人资管理中须为优秀行政工作者、医务工作者提供良好晋升空间、晋升渠道，提升晋升机制公平性，使院内员工可于借助自身努力获取更多事业成就感，并于工作中投入更多热情，以此也可提高院内人资管理效率，促进医院整体发展。除此之外，医院也应定期对医务工作者实践操作能力、医患沟通能力及理论知识体系等予以考核，针对行政工作者而言，应定期对管理水平、工作方式、工作效率予以檢测，坚持公平公正公开竞争原则，对可充分满足岗位职能要求优秀员工、潜力较大等人才予以职位晋升激励。除此之外，还应注重人才专业素质培训。随着科学技术不断发展，医学科技水平随之提升，因此，医务工作者不仅应做好本职工作，还应与时俱进，紧随行业前沿动态，不断健全、更新自身知识体系并提高医疗技术水平，为病患提供更为良好的医疗服务。因此，于院内人资管理中，应将人员专业技能强化作为重点，为骨干力量、技术员工提供发展空间、发展机遇。同时，还应鼓励人员接受继续教育，积极参与各专业性较强的专题研讨会及学术会议等。此外，还应构建科学出国进修机制，为优秀人员及骨干人员提供良好学习机会，也可提升院内整体医疗质量。除须对义务工作者行培训外，行政工作者作为医疗团队保障队伍，医院也应对此部分人员行新政策及先进工作模式培训等，提升医院队伍整体能力。

结束语：综上所述，将激励措施应用至院内人资管理中除可充分调动员工工作积极性、工作热情外，也可提升员工工作质量。员工借助专业技能培训、岗位晋升等方式除可提升自身专业能力外，也为自身获取良好发展空间，推动个人发展。此外，将激励措施应用至院内人资管理中也可将人资管理实际价值予以充分发挥，借此推动医院健康发展。

参考文献

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