消防员心理应激行为对灭火救援行动产生的影响与建议

张玮　张威东

摘 要：随着人民生活水平提高，人为失误操作导致的火灾愈来愈常见，应急灭火救援已成为基层消防部队主要任务之一。而在关注群众生命财产安全的同时，消防队员的心理素质问题也是基层部队应予以重视的一点。在长期耗费体力精力、时常黑暗狭小的工作环境中，消防员往往有大量的负面情绪，如不及时梳理，将会对消防员产生极大的消极影响。就此，该文针对消防员心理应激行为产生原因，对灭火救援的影响及建议进行探讨，以有助于消防部队更好地完成灭火救援行为，提高灭火救援能力。

关键词：消防部队 心理应激行为 灭火救援

中圖分类号：D631.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）01（c）-0101-02

1 心理应激行为的概念

从专业上讲，消防员所产生的心理应激行为是由于其工作的特殊性，往往在执行任务或外界环境影响中产生下意识心理活动。通常可分为积极的心理应激行为与消极的心理应激行为。积极的心理应激行为也叫作适度应激反应，在灭火救援活动中可以暂时更佳地调动消防员个人潜藏能力。消极的应激心理也可称为过度应激反应，它会使消防员在面临危机时刻时由于紧张或恐惧导致思维停滞行动缓慢，如不及时解决，将会削弱部队士气与战斗力，而长期不疏导有极大概率会发展成创伤后应激障碍。

2 心理应激行为的形成原因

2.1 灭火救援行动具有较高的危险性

消防员是一个性质较为特殊的行业，工作环境不固定且伴随着极高的危险性，这就要求消防员在救援里注意力时刻集中的同时能及时发现并解决不确定的突发情况，火灾现场的高温爆炸、浓烟干扰等也会使消防员不自觉地产生消极心理应激行为。而由于灭火救援行动往往需要较长时间，再加上不定时的突发状况，都极大地消耗消防员体力。精神身体皆承受高强度工作，消防员难免会出现精神不济、体力不支的情况，这时极大可能会产生消极心理应激行为。

2.2 缺乏相关应激行为训练

我国在消防方面，无论是警力储备、设备水平还是训练程度，较之发达国家还稍微落后。如今对专业性的心理应激行为研究较少，导致了基层消防部队中对此不太了解，更疏于针对其进行特训，大部分消防员本身对这种心理状态也知之甚少，多方面的因素使得心理应激行为并不被基层部队或中层领导重视，缺乏了相关心理方面的训练与疏导，使得消极性应激心理在消防员中成为普遍现象。而关于到消防员个人，由于每人心理素质不同、面对的情况不同，对灭火救援行动中突发危急情况通常采取不同的态度与应对方法：适度应激反应情况下的积极想办法处理问题，或者是因消极应激反应而思维迟钝削弱战斗力。如若及时进行有关心理应激行为的特训，消防员在实战中就能够更好地回忆训练内容，做出更好的判断，更迅速有效地解决突发情况。

3 心理应激行为对灭火救援行动的影响

3.1 积极心理应激行为的影响

积极应激心理能够在危急时刻激发消防员体内潜能，在它的暗示下，消防员能够在灭火救援行动中镇定冷静地处理突发情况，将危险控制到最小范围。这在处处充满危险与硝烟的火灾现场是相当充满难度的，但随着消防员的积极心理应激行为，能够出色地分析现场，扑灭火源、控制局势以及沉着地处理突发状况，这不仅使消防官兵顺利完成救援行动，还能够感染队伍中其他队友，带动他们的积极性与凝聚力，强化队伍战斗力，彼此团结一心，更出色地完成任务。成功灭火救援行为也带给消防员极大的成就感与丰富的实战经验。消防员在日常培训与训练中往往学到的是理论基础，实战模拟训练虽然贴近现实但并不完全是现实，因此，只有亲身经历的灭火救援行动能让消防员获得宝贵的经验，是枯燥的理论知识无法给予的。

3.2 消极心理应激行为的影响

积极的心理应激行为固然鼓舞人心，但往往不是所有人都能激发出的，部分承受力低的消防员反而会激发出消极应激心理，这对完成灭火救援行动十分不利，不仅削弱了消防官兵战斗力，还可能会导致任务失败，给受困人员与救援人员生命带来危险。

消极心理应激行为使消防员在面对火灾现场时，产生退缩心理，手足无措，耽误救援进度，影响整体救援任务。在面临突发危急情况时，消极心理应激行为使消防员自身大脑运转迟缓，行动僵硬，难以做出正确的解决危机的判断，导致自己负伤等，削弱了队伍的战斗力与士气，还有可能因此造成人员的不必要伤亡。

4 针对心理应激行为的对策

4.1 开展相关讲座与心理辅导

首先，要保证消防员能对心理应激行为有正确的认识，消防部门可以通过聘请相关专家，加强官兵思想教育，以先进人物的英雄事迹鼓舞官兵，使其临危不惧，在复杂的火灾现场坚持内心信念与思维清醒。其次，加以心理辅导，定时组织消防员学习心理危机意识教育，在有关心理专家的讲座中理解心理应激行为，正视心理问题，及时发现并向专家咨询解决自身相关心理问题。最后，可以设立专门官兵心理健康档案与教导工作，掌握官兵心理状况，方便发现问题快速解决。

4.2 增加心理训练与处置预案

消防官兵日常训练通常为理论知识与实战模拟训练，在此应加入相关心理训练，在预设的突发危机状况里锻炼培养消防员的心理承受能力，通过一次次逼真的情景模拟，发现消防员潜在的心理问题，减少其对火灾现场的恐惧紧张，激发自我信赖与沉着冷静的情绪。并在实战心理演练中引导消防员的主观能动性，主动设想各种危机状况，提高面对危机时的心理素质，能在最短时间内想到解决方法，保证救援行动的顺利完成。

4.3 及时开展战后心理疏导

每次灭火救援行动都是对消防官兵的极大挑战，因此在任务结束归队后，部队要及时组织心理测试，评估每位官兵的心理状态，发现消极心理应激行为后由专业心理辅导人员采取正确方式疏导应对，解开其心理郁结，安排适当的心理宣泄，转移其注意力，放松心情使心态缓慢恢复安稳平静。

5 结语

消防部队作为维护人民群众生命财产安全的中坚力量，应严肃对待消防员中的心理应激行为，这对保障消防员自身安全，提高个人心理应激能力以及消防部队整体灭火救援能力有着重要意义。

参考文献

[1] 林旭宏.一线消防员心理应激的初步研究[D].暨南大学，2005.

[2] 陈雅儒，徐菲菲.一线消防员心理应激量表的初步编制[J].华章，2011（34）：20，49.

[3] 次松，兰亚佳，张勤，等.消防救援人员创伤后应激障碍研究[J].中华劳动卫生职业病杂志，2015，33（6）：448-450.