江西南昌市洪都中医院优质服务缓解百姓就诊难题

文／邱佩君

2010年，江西省南昌市洪都中医院红谷滩新院破土动工；2014年3月15日，新院正式投入使用，成为南昌市红谷滩新区第一所公立三甲医院；2019年3月15日，新院正式投入使用5 周年……

5年来，南昌市洪都中医院以优质的医疗服务有力缓解了南昌市红谷滩新区居民就医就诊难题。

人才学科齐头并进

5年来，医院通过政府绿色通道、全省或全市公开招聘、自主招聘等方式，引进高层次人才、成熟人才、骨干人才和基础人才共计400 余人，医院人才队伍逐步充实，人才架构逐步完善。

多名职工被评为江西省百千万人才、百人远航工程资助人才、江西省名中医、全省医师优秀个人、优秀援疆干部人才、省/市劳动模范、省/市优秀护士长和优秀护士、十大洪城医师、南昌市终身奉献医者等。

5年来，医院在原有学科基础上，先后组建脊柱关节微创科（运动医学科）、口腔科、骨质疏松科、脾胃病科、软组织损伤科、肾病科，开设慢病门诊、一期药物临床试验病房、妇科住院病房，对急诊重症实行一体化管理，全院学科呈现“多科发展、齐头并进”的态势。

骨伤科通过国家“十一五”中医药重点学科验收，获批为江西省中医膝痹病区域治疗中心、江西省跟骨骨折区域治疗中心；老年病科、糖尿病专科、推拿科、肛肠科获批为江西省临床重点专科；针灸科、急诊科获批为省级临床重点建设专科。

5年来，医院康复科获批为国家级区域医疗中心；医院牵头成立了江西省中医骨伤专科联盟；成为南昌市中医治未病中心、南昌市灸疗中心的主要建设单位；自制制剂膏方产量翻10 番以上。洪都骨伤、洪都中医、洪都康复、洪都治未病·养生、洪都制剂·膏方五大品牌建设逐步夯实。

近年来，医院在各级刊物发表论文319 篇，其中SCI、北大核心期刊等论文34 篇；获批各级科研项目立项178 项、各级课题结题47 项；1 人获批为全国老中医药专家学术继承人带教导师，2 个全国名老中医药专家学术传承工作室建设通过国家验收；43 人获聘江西中医药大学和南昌大学兼职教授、副教授。

医院获批为国家中医住院医师、全科医生规范化培训（培养）基地；顺利通过国家药物临床试验机构资格认证，成为全国唯一具有针灸专业的国家临床药物试验机构；获批为江西中医药大学非直属附属医院及中医学和中药学研究生联合培养基地、江西中医药大学和福建中医药大学教学医院。

改革管理提升效率

医院启动医疗改革，取消药品加成；开通网上预约挂号、缴费服务，设立自助机提供自助服务；成为全市人口健康信息平台建设试点单位，率先推行先诊疗后付费服务模式；改善停车方案，将停车位最大限度地让位于患者；窗口实行弹性上班制度，方便患者就诊；持续开展“服务到基层 健康进家门”义诊活动200 余场，免费服务4 万余人次；在安义县开展卫生健康对口精准扶贫。

医院及部分科室、职工获评全国改善医疗服务示范医院、全国改善医疗服务优质服务岗、全国改善医疗服务优秀组织奖。

自新院投入使用后，医院建立“一江两院”综合管理模式，对部分行政科室实行合署办公，降低运行成本；对物资设备集中管理，实行物资统一采购、管理、分流配送；建立全面预算管理制度，提高资金资产使用效益；在全院各护理单元推行6S 管理，确保护理安全；对医院临床和后勤信息系统更新换代，提高医院运行效率。

5年来，医院选派职工650 余人次赴国内外进修学习，积极参与各类学习研讨并在部分会议上发出“洪中声音”；医院主办、承办或协办各类学术交流会40 余次；省部、市级领导前来调研指导30 余次；接待社会各界参观交流40余次；接受欧洲四国前政要代表团、泰国友城代表团、德国派尼区代表团等三批国外代表团的来访。

医院成为多个学术委员会的主委单位，多人次被聘为学会或协会委员、副主任委员和主任委员。

文化党建增添活力

医院成立女党员志愿服务支部，与南昌新四军军部旧址陈列馆共建党性教育实践基地，与章金媛爱心奉献团共建党员志愿服务实践基地，成立杏林卫士志愿服务队，在6 个社区、1 个老年公寓、2 所学校设立志愿服务基地，与2个社区签订共驻共建协议书。

医院获评全国敬老文明号、南昌市党性教育基层基地；院领导获南昌市委嘉奖；多个岗位/科室被评为全国巾帼文明岗、南昌市五一巾帼标兵岗；多个科室/病区获评省/市青年文明号；多名职工获南昌市五一劳动奖章，被评为全国工会优秀积极分子，南昌市三八红旗手、先进工作者、五一巾帼标兵、优秀共产党员、星级志愿者等；1 个家庭获评南昌市第一届文明家庭；医务人员收到锦旗750 余面、感谢信260 余封。

打造院史文化长廊、廉政文化长廊、管理文化长廊，建立富有中医药文化特色的一站式党群健康服务中心，医院文化体系日趋完善；创建本草植物园，接受社会各界40 多批次人士参观学习；推广中医养生保健操，助力中医药文化走进社区和乡村；举办医院60周年院庆庆典、运动会、红歌会等，参加省、市各类文艺汇演。

医院获评江西省中医药文化宣传教育基地；2017年和2018年连续荣获“2018年度中国医疗机构互联网品牌影响力江西省十强”；院歌大合唱获评江西省中医医院院歌比赛一等奖、一站式党群健康服务中心在2018年全市党建“三看”活动中获第二名；职工获全市临床护理技能大比武团体与个人全能一等奖、江西“天使”健身大联赛健步走一等奖等诸多荣誉。

新院投入使用后，南昌市洪都中医院占地总面积由9.3 亩地扩大为86.07亩。5年来，规培楼、新院二期工程相继破土动工，其中规培楼已投入使用，二期工程被列为南昌市重大重点“交钥匙”工程。届时，医院将更好地满足社会各界对中医药服务的旺盛需求。