当前基层医院人事档案管理中存在的不足与优化策略研究

高爱华

摘 要：基层医院人事档案管理关乎到医院的人事资源运用以及医院工作开展的诸多问题。本文主要通过分析当前基层医院进行人事档案管理的主要意义，同时对其中存在的不足进行说明，从而进一步提出相应的优化策略。

关键词：基层医院；人事档案管理；优化

当下的我国医疗卫生事业正处于不断提升的关键阶段，医院档案管理作为一项关乎医院业务开展，医疗研究发展等方面的综合工作，是推动医院整体实力的提升以及医院管理信息化不断完善的重要内容。通过分析存在的问题，进行相应策略的有效制定，是当下进一步加快实现提升档案工作水平的重要途径。

1 管理意义

人事档案是医院进行管理的主要依据，承担着重要的人事资源配置职责。在当前的医院管理中，做好人事档案管理，能够更加确保医院在进行整体业务分配时更加协调和稳定，在进行人员调动时能够形成良好的参考和衡量，在进行整体管理时能够实现快速传达和监督。因此，进一步加强对医院人事档案的管理工作，能够更加有利于当前医院的人力资源配置，业务开展和构建管理体系方面实现平稳和平衡。

2 不足

医院一方面具有社会性，一方面具有效益性，而作为关乎人體健康的医疗服务机构，不仅需要高素质，高学历，高技能的人才，也需要不断通过有效管理，对人才进行合理的优化配置，以此让人才的作用发挥到最大化，为更好的创建创新医院管理，提升医院实力，做出有力支持[1]。而当下医院人事档案中心作为集中，收集和管理医院各类人员的集中地，却没有通过有效的管理措施对其实现有效利用，造成部门闲置，档案丢失，作用可有可无等问题。

1）意识欠缺。管理意识的欠缺，是当下进行医院人事档案管理无效化的主要因素。当下的大部分医院，主要注重对人才的引进，医疗技术的开发，医疗药品和设备的更新等，对人事档案管理不太重视。因此，一度导致档案管理员对于其工作的意识相对较为欠缺。除此之外，由于当下的医院对内部管理观念还存在一定的误区，对于医院进行档案管理的人员选派较为随意，很多都是养老或医疗实力不足的人员来担任，从而使其更加对自身的工作性质产生误解，导致工作积极性不高，工作态度较为轻慢[2]。还有一点则是当下普遍对人事档案的管理认识不足，并没有针对当下医院的实际情况进行相关工作性质的普及，导致大部分的管理人员认为人事档案的管理就等于人事档案保管，而无法发挥人事档案管理的有效性，更进一步的使人事档案与医院内部管理产生脱节。

2）制度缺陷。当下各大医疗卫生机构的主要制度都是针对约束以及联系医院的各个部门，以此实现医疗事业及业务的正常开展。而这些并未针对医院人事档案管理做出有效规定，因此，进一步导致当下的医院人事档案在进行实际管理时，不仅不够规范化，也缺乏目标[3]。近几年，国家加大了对基层医院管理的重视力度，其中存在大量的制度不规范问题，使推进进程有难度。特别是人事档案管理方面，由于管理没有发挥应有效果，在实际推进时，反而为其工作造成了较大的难题。同时由于管理制度规范化有所欠缺，人员经流失或进入单位时，无法对其历史信息进行查证，从而产生大量的医疗问题，这也是对于医疗工作的不负责任。更有甚者，部分医院更是将其作为限制人员流动的借口，通过拒绝调动，延缓调动，增加调动程序，阻碍人员的正常流动，由此造成恶劣影响。

3）方式落后。在当下全面推动医院管理信息化的过程中，大部分的基层医院档案管理却停留在初步阶段，以纸质档案为主，不仅不利于人员信息的及时查看，添加等，也对医院内部管理进行人力资源配置对接造成不利效果。而从医院整体实力的推动进行分析，人事档案管理已经作为当下医院进行管理创新的主要突破口，对医院管理实现良好进步产生了较大影响。

4）能力不足。对当下的基层医院而言，由于人才的大量缺乏，专业对口的人事档案管理人员通常由医院的后勤管理人员担任[4]。造成这种现状，一方面是由于当前人事档案管理专业人员有所不足，医院配置专业管理人员，在客观条件下有所难度。另一方面则是因为自身实力及管理观念问题，常会选择资历较长的人员担任，从而忽视了人事档案管理对医院管理信息化及医院人事资源调配的重要作用。很多人员在专业素质不足，经验不足，责任意识不强，学习能力有所欠缺的情况下，难以有效的应对当下现代档案管理信息化要求。

3 策略

1）加强认知。进一步加强管理人员的认知，需要从两方面开展工作。一方面，需要通过自上而下的观念引导保证在每个管理环节对人事管理部门形成实质上的职能有效牵引，从而增加管理人员的自信心和责任意识。并通过有效关联，将医院内部管理各个部门的效能发挥到最大化。另一方面则需要通过不断在资金，设备以及人员方面进行督促及监督。做好人事档案管理工作，能够进一步为医院整体实力和管理能力的有效提升提供有力支持。除此之外，也可以通过加强与相关档案管理人员的交流沟通，发现问题，不断强化档案管理工作的重要性，促使其认真做事，能够促进意识，认知及素养的全面提升。

2）健全制度。当下，进一步通过加强基层医院的人事档案管理，从而提升医院整体的管理能力，为进一步贯彻落实上层医院机构指导意见和提升医院综合实力提供有效支持，是当前基层医院做好群众卫生服务工作的重要前提。而医院管理制度的不断健全和完善，是保证这一目标达成的必要条件。针对此，一方面我们需要通过加强和落实人员联络制度，实施对应的管理细则，以及通过拓展和发现档案收集管理渠道强化人事档案管理工作内容的充分性。另一方面，我们需要对档案管理工作内容进行流程优化，深入探究人事材料收集，审核，添加，管理以及调出的各个部分，从而确保人事档案内容的详尽性和准确性，以及档案管理工作内容的有序性和完整性。

3）创新管理。当下，通过运用计算机信息技术，进行人事档案管理已经成为提升管理实力，推动医院管理全面发展和整体变革的必要之路。因此，通过不断发现及创新管理模式，工作方式，能够为当下的基层医院档案管理提供有效支持。我们一方面需要进一步通过提升内部部门的工作效率，强化信息处理工作以外内容的连续性，保证在档案信息有所需求时，能够及时获取，并将其及时转化。另一方面需要更进一步的根据当前基层医院整体实力和主要档案机关发展情况，制定有效的数字信息管理方案，不断加强对医院内部管理工作的支持力度和提升医院整体的服务能力。

4）提升能力。档案管理人员的素质是主要贯彻和落实管理方案的重要因素，因此，一方面需要通过不断引进和培养适应当下管理形式的管理人员，将管理工作层次进行提升，保证管理工作的专业性。另一方面需要通过有效的人才选拔方案，尽可能选择同行业或医院内部人才开展档案管理，适应当下基层医院内部管理策略转型需求，并实现档案管理水平和工作实效性的全面提升。

4 结束语

综上所述，人事档案管理在基层医院内部管理过程中应发挥关键作用。通过发挥管理的有效性，实现对医院人力资源的有效配置，以此促进基层医院在当下可以平稳过渡，实现信息化管理和实力提升。

参考文献

[1]王洪涛.医院人事档案管理常遇到的问题及对策[J].中国卫生产业，2015（8）：129-130.

[2]胡卿凤.数字化背景下医院人事档案开发策略的需求研究[J].祖国，2016（23）：98-98.

[3]黄淑丹.医院人事档案管理存在的问题及解决策略[J].决策与信息旬刊，2015（5）：101-101.

[4]赵峰，李星星，张倩.新时期医院人事档案管理的不足与改进[J].中国卫生产业，2015（16）：98-100.