济南天真口腔诊所第三代传承人

董忱

“人生在世做一些力所能及的善事，持之以恒并得到大家认可与尊重，是值得骄傲的事。”这句话是济南天真口腔診所第三代传承人孙金在获得济南慈善人物时的获奖感言，也是传承70年的家风。

济南天真口腔诊所由孙金的外公张蓉堂老医师创办于1948年，也是山东唯一的一家牙科老字号。

孙金作为第三代传承人多年来始终履行着“ 行医德为先，行善诚为先 ”的传统理念，在传统治疗基础上不断进行创新，带领“天真人”用行动诠释着“善”与“德”的行医准则。

一纸承诺书践行二十载

在济南千佛山路上有一家口碑极好的口腔诊所，经历了70年风雨，传承了三代人，它就是——“山东老字号”济南天真口腔诊所。

孙金是诊所第三代传承人。初识是在其诊所，看着他娴熟的治疗手法和对老人们的耐心讲解，记者也开始佩服起这位85后年轻人。

和孙金谈话轻松而质朴，他言语间不时透露着“孝为先”的本性：“有很多老人来看病路程遥远很是不便，我们想继续延续天真的传统，专程送就诊的老年人回家，让他们的家人放心、安心，为此我们专门购买了商务车，以方便更多行动不便的患者就诊的需求。”

其实这一传统美德正是诊所自创办之初，孙金的外公张蓉堂老先生向患者的承诺，“外公最初创办镶牙馆时就向患者承诺，‘镶的牙如果坏了，免费包修，报销路费。同时还向贫困患者减免医疗费，甚至赠送路费。后来我父亲作为第二代传承人也一直秉承外公的理念，到了我这一代，我更要向外公和父亲学习，把这一优良传统继续传承下去。”孙金腼腆中带着谦虚。

“行医德为先，行善诚为先”这正是天真口腔诊所创办70年来一直坚持的经营理念。

在诊所记者也见到几位前来就诊的老人。家住段店附近的刘女士带着80多岁的父母来看牙。“由于父母都是高龄老人，对戴假牙的舒适度和医生的服务态度要求很高，父母从年轻时就在这家诊所治疗，不仅技术先进而且服务态度好。“刘女士告诉记者，这是老人精心选得最放心的诊所。“我们宁可坐一个多小时的公交，也愿意到这里给老人看牙，目的只有一个，就是放心，我们看中的是他们百年老店积攒的好口碑。”

在等待诊疗的患者中还有一位拄着拐杖的老人特别引人注目，记者与其攀谈，说起天真口腔诊所，他竖起了大拇指，“好样的！到这家诊所看牙不花钱，医术高，让人放心。”见记者好像不太相信，老人主动跟记者聊了起来。“我是济南福利院的残疾人，腿不好，每年的重阳节这里的大夫们都来我们福利院，看牙、治疗一分钱不花，全部免费。”老人告诉记者，“检查完以后，诊所还会特意派车把我们接过来进行免费镶牙。让我们这些老年残疾人感动不已啊。”

“不求回报，只为做好，以我们的行动，唤起全社会更加关注和积极参加专为老年人残疾人服务的公益事业中去。”这是2000年济南天真口腔诊所的第二代传承人孙宏琦，即孙金父亲与济南市社会福利院签属的一份承诺书中的承诺。近20年来，“天真人”一直遵循着这一承诺传递着爱心。

提起这份“承诺”，孙金告诉记者， “2000年，父亲与济南市福利院签订了无偿为残疾人、孤儿及孤寡老人服务20年的协议，即免费接送、检查、治疗、镶牙、正畸。从那年开始，父亲便带着诊所的的医生定期来福利院给老人义诊，如今我们已经坚持了近20年。”

“2009年，父亲因罹患胃癌去世，但当年许下‘义务诊牙20年的承诺没有改变。”孙金哽咽着说，“父亲在病危时曾经把我叫到床前嘱托我：‘那个有效期20年的承诺，你要接替我完成！我无论如何也不能辜负父亲的心愿，我不仅会继续履行与福利院的承诺，还在诊所大厅里立了块牌子对所有的残疾人和吃低保的老人、儿童，全部免费进行治疗。”

多年来孙金依然继续履行着“天真承诺”，继续传承慈善，传承老字号。

“创新是为了更好地传承”

“2012年我进入诊所主持工作时，诊所蜗居在棋盘小区，6名大夫9把椅子，几台基础设备就是全部家当了。”孙金说，“天真牙科是山东唯一的一家牙科老字号诊所。‘老字号品牌凭借良好的信誉，优质的服务，具有知名度和美誉度。但是老字号的发展也存在一定的局限与弊端，如果不传承，我们可能就没有了老字号的根和魂。如果不创新，就没有了竞争力和生命力。只有通过不断地创新才能更好地传承和发展。”

2017年孙金下定决心卖掉了父亲留给他的房产，买下了千佛山路这处店面，经过精心装修后，2019年初将诊所正式搬迁至此，“只有扩大经营，用先进的设备和优质服务才能继续为社会服务，我们从瑞典等国家引进了多台国际最先进的诊疗设备，派医生到北京、上海参加国际医疗展览会对最新的设备和材料进行学习。”孙金说，我没有退路只有前行，克服一切困难，不仅要把外公创办70年的老字号传承下来还要创新发展。

从一间间小诊室，到今天拥有先进医疗设备的现代化口腔诊疗楼，优雅的就医环境，先进的医疗设备，人性化、信息化、专业化的医疗服务，如今的天真口腔诊所已经发展成集治疗、预防保健为一体的综合性口腔诊所，这背后当然离不开孙金付出的巨大心血。

“一楼以诊室为主，二楼以CT检测、化验为主。”孙金领着记者参观诊所，谈起这些诊疗设备他更是滔滔不绝。“我们不断学习国内的先进消毒技术，全力打造‘透明化消毒供应室，通过消毒工作‘现场直播的形式，让患者看得清楚，用得放心。”

“我们诊所有经验的牙科医生不少，他们技术娴熟，很多老患者都会指定医生会诊。我们还有很多医生加入了残疾人的微信群，随时随地在网络上为他们免费服务。”孙金告诉记者，诊所的所有医生都加入到了义工的队伍。

不忘初心，方得始终。一直以来，“天真口腔”的发展，每一步都离不开对医疗技术、医生医德、设备科技含量等方面的高度重视。

医院，最核心的是技术与设备，除了在这方面进行了高质量的保障之外，孙金说，“我们更注重医生医德的培养，我们诊所招聘医生，先看人品，再看技术，只有具备了高贵的人品，高尚的医德和高超的医术才能称得上一位好医生。”

“实实在在做人、做事是做人的本则，我不喜欢过分的夸张，只有踏实认真地对待每一位患者，那么患者的口碑相传才是最重要、最真实的。”在接受记者采访过程中孙金两次提到这句话，正是他这种踏实做事，低调做人的性格让身边朋友与他交往时感到真诚，但凡与他接触过的患者也都对他很是放心。

在采访结束时，孙金告诉记者，“目前，中国人口腔保健的意识还不是很强，我近年来通过各类公益活动就是希望通过提升天真的品牌影响力，让更多普通人了解口腔保健的重要性，从而提升我们整体国民健康水平。”