案例教学法的误区和应用

孙泽华

摘 要 哈佛大学开创的案例教学法经过长期的教育实践，得到了国内外院校的认可和推广，成为高校课程的主要教学方式之一。案例教学法作为一种开放式、互动式教学方法确实有很好的教学效果，但是关于如何进行案例教学，理论界尚未出现统一的认识，现实中很多的案例教学还存在误区，致使案例教学仅仅停留在知识的传播而非能力的提高上。如何清楚地认识案例教学，发挥案例教学的优势，使其更好地为教学服务值得广大教学工作者深思。

关键词 案例教学 案例设计 案例应用

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.01.032

Abstract The case teaching method pioneered by Harvard University has been recognized and promoted by domestic and foreign universities through long-term educational practice， and has become one of the main teaching methods of college courses. As an open and interactive teaching method， case teaching method has a very good teaching effect. However， there is no unified understanding in the theoretical field on how to carry out case teaching. In reality， many case teachings still have misunderstandings， resulting in case teaching only. Stay on the spread of knowledge rather than the ability to improve. How to clearly understand the case teaching， give play to the advantages of case teaching， and make it better for the teaching staff to ponder over the teaching staff.

Keywords case teaching； case design； case application

1 案例教學的主要模式

案例教学是当前高等院校在教学实践中普遍应用的一种教学模式，其核心是运用典型案例模拟或者重现某一特定场景，引导学生对代表性案例进行独立思考研究和课堂讨论的一种方式，旨在将理论知识应用于解决实际问题，提高学生发现、分析以及解决实际问题的能力。案例教学的应用方式多种多样，但通常情况下主要包括案例设计、案例发布、案例分析和讨论结果。首先，案例设计是案例教学的基础，教师必须根据相应的素材设计合理的教学案例。其次，教师要根据教学安排，选择合适的时机，抛出案例，布置相应的问题和任务。第三，学生接到案例后，要根据教师要求，收集案例所需的相关材料，了解案例的背景和内容，并以集中或分组的形式，展开讨论。第四，在教师的组织下，学生汇报分析结果，展开讨论，得出最终的结论。

2 案例教学存在的误区

2.1 什么是案例

案例应该是一个完整的“故事”。在教学中，教师经常会举例子，来说明自己的观点，往往通过例子来证明某个有权威性的结论。这种为说明一定的理论或概念进行的举例分析，往往是一些简单明了的事例，并非案例教学。案例应该是一个完整的“故事”，有故事发生的时间、地点、人物、背景、起因、详细的情节，以及矛盾和冲突。既然是一个“故事”，那么案例就不一定是真实发生的，它可以是发生在身边的真实事件，也可以是模拟的，甚至是虚构的。案例教学的关键不是案例的内容是否真实可靠，而是案例中必须要有“突出的问题”，这个问题能够把学生带入特定事件的“现场”，引导学生进行分析和决策，从而完成教学内容，达到教学目的。

案例的结论是开放的。案例的核心是对“故事”中的“突出问题”进行分析，得出结论，所以这个“故事”应该是有一定难度，甚至可以是有争议的，而不应该是一些结论一目了然的案例。学生对这个“突出问题”进行分析，形成解决问题的答案，结论可能是五花八门的，有多个相近或相反的解决方案，只要符合知识框架，与教学内容一致，都是可以接受的。关键是教师要将案例中的解决措施进行总结和归纳，提炼出共性，即与自己教学结论相符的知识要点，作为以后学生处理相应问题的指导。

2.2 谁来选择案例

在教学实践中常用的案例主要源自三个方面，教材自带的案例、教师设计的案例、学生编辑的案例，这三个方面都存在一定的弊端。首先，教材中的案例由于是正式出版，编者和出版社都比较重视，所以往往比较规范，但是缺乏新意，而且教材出版存在的时间差、教材再版等原因导致的案例滞后，缺乏时效性，难以跟上知识的更新和时代的变化。教师设计的案例主要源于教师多年教学实践中建立的案例库，这些案例来自对企业的调研、网络资料、学术刊物等，能够体现与教学内容的契合性，但是需要与时俱进地进行更新。如果案例库不随时更新，有些案例内容就会存在滞后性，不能完全反映相关教学内容的最新信息，影响案例教学的效果。而且很多教师长期从事教学工作，与行业和岗位脱节，案例设计缺乏专业从业人员的参与，许多重要信息无法获得，也会影响案例的效果。教师在教学中也会组织学生通过自主学习来搜索案例，学生往往利用网络搜索引擎选择现成的二手案例，如关于某个企业的报导或关于某个社会问题的讨论，虽然具有一定的热点性，但是这种报导往往自带评价与分析，限制了学生的思维，得出固化的结论，无法展开对“冲突”的有效讨论，更难以获得多样性的解决方案。

2.3 如何使用案例

案例教学是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，通过独立思考或集体协作，分析和解决某一具体问题。因此，案例提出的时机很重要。如果在学生未掌握相关知识时提出，学生必须通过前期的充分预习，来掌握解决案例中的问题必须要用到的知识，如果该知识比较复杂或过于难懂，那么就无法用有针对性的“理论”来指导解决问题，得出结论，在此基础上开展的讨论无法达到预期的效果。如果在教师讲解后抛出案例，那么该案例就可能成了证明某个权威性结论的例证，学生会失去研究和讨论的兴趣，易使课堂讨论不活跃或出现冷场。因此案例设计应符合教学内容的需要，既有背景简单，迅速引起学生兴趣的案例，引出知识点，也有相对复杂的案例，适合案例分析研讨专题会，引导学生站在案例所涉及的决策者的角度，去面对挑战，做出决策。

2.4 如何进行考核

目前很多高校都采用过程性考核，即改变以往的“一卷定终身”，把学生的平时学习状态也纳入成绩考核。除了平时出勤、作业完成情况、期中测验等，学生在案例教学中的表现成为过程性考核评价体系的重要组成部分，也充分体现了高等教育向应用性的转变。但是由于课时和班型所限，大部分课程的案例教学采用分组的形式，以学生的学习小组为单位来开展，不可避免地会出现有学生“搭便车”，参与度不高等现象。在讨论环节也会由学生小组的组长或代表发言，这些表现较为活跃的学生往往给教师留下深刻印象，在考核时会有所记录，还有的教师选择以小组代表的成绩为全体组员的成绩或者学生小组相互打分来确定成绩，但是小组中的成员是否都参与了分析，参与程度有多高，如何评定成绩也是影响案例教学效果的一个实际问题。

3 案例教學中应该注意的问题

3.1 案例要具有针对性和启发性

案例质量的高低是案例教学顺利实施的前提，直接影响着最终的教学效果。首先，选择的案例应该具有针对性，即符合知识框架和教学内容。案例是为课堂教学服务的，再好的案例也不能脱离教学目标，必须与课堂的授课内容紧密联系，有机结合。其次，选择的案例应该具有启发性，即激发学生的兴趣，引导学生思考。案例不是为了证明某一理论，而是为了将理论教学和实践教学环节紧密衔接，给学生留出较多的思考空间，进行分析和决策，从而提高学生的创新思维能力和职业判断能力。所以，报导、故事、视频、实践热点、理论空白、文献资料等，凡是能够引发学生思考，折射共性问题的内容，都可以成为案例素材。

3.2 案例是教师和学生的共同成果

教师是案例的主要设计者。首先，教师要密切跟踪相关重要组织和机构发布的最新消息，关注学科领域内的知名学者及主流媒体的报道，掌握相关领域的最新进展。其次，教师可以通过到行业和岗位中调研和实践，与专业从业人员开展研讨交流活动，获得行业和企业的重要信息，完善案例。此外，教师也可以策划方案，设计问题，罗列学生必读文献，指导学生开展社会调查或指导学生自拟题目，查找与所学理论知识相关的案例素材，既能培养学生的沟通能力和协作精神，又可以帮助学生了解相关行业特点，通过理解和反思为课堂学习和未来就业奠定基础，达到知识、技能和价值观的传递。

3.3 案例的使用需要精心设计

在教学实践中，案例教学一般有两种情况。一是用案例导入课程内容，即先进行案例分析，再得出或总结理论。这种教学安排应先引出案例，使其成为教学内容的线索，这个案例结论的理论依据就是课程的学习要点。通过案例的描述，设置问题，激发学生学习的好奇心，引导学生思考，加深学生对教学内容的求知欲。该知识点讲完，案例结论也就不言而喻，通过知识和案例的融会贯通，提高学生对理论的理解程度。二是用案例总结课程内容，即先进行理论讲授，再用分析案例加以深化。这要求教师先进行案例教学必备的理论知识讲授，然后发放案例，组织学生讨论、提问、解决问题。或者选择适合学生自主学习的章节，提前预习自学，给学生一定的准备时间研读案例，查阅相资料，了解案例的前因后果、社会背景等，然后进行分析，得出相关的结论。这种安排可以保障知识传输的系统性和准确性，加深学生对所学知识的巩固和理解，真正学以致用。

3.4 案例教学要实现全员参与

案例教学的应用要顾及整个班级，最好是能够做到分工明确，各司其职。以目前最常用的小组讨论为例，首先，教师应该要求每个小组拿出案例分析活动的方案、各成员的任务及成果。每个成员都应有相应的研究成果，比如收集到的资料、个人的分析报告、制作的幻灯片等，给予相应的评价。其次，应因人而异，单独评价，对小组表现和个人表现设置权重。在讨论环节，除小组代表发言以外，也应鼓励个人发言，甚至是与小组结论不同的观点，从而考核每个学生的参与度和独立的思考能力，实现过程考核的公平性和全面性。无论如何应用，教师都要铭记在实施案例教学过程中，学生是主体，教师是引导者。教师在案例教学中要注意学生的代入感，引导学生大胆思考，鼓励学生各抒己见，让答案自动涌现出来，注意不要表现出带有倾向性的引导，局限学生的思维，还要注意发散性思维的回收，将学生天马行空的观点进行归纳总结，使案例分析的结论与教学内容紧密结合，并具有可复制推广性。

参考文献

[1] 曲红梅，杨勇.“案例教学-对分课堂”复合教学新模式研究与应用[J].现代商贸工业，2018（8）：175-177.

[2] 姜洋.案例教学模式研究综述[J].上海包装，2018（2）：61-62.