人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析

邹辰菲

（武警安徽总队医院，安徽 合肥 230041）

手术室是外科治疗性操作的重要场所，手术室护理是围绕手术治疗的围手术期过程的护理操作，围绕患者的身心变化采取的一些列护理操作[1]。人性化护理是以患者为中心的的健康护理模式，体现了优质护理的内涵[2]。通过在手术室护理上应用人性化护理可减少患者心理负担，控制不良情绪，利于手术顺利进行。本文研究中选取武警安徽总队医院2017年5月至2018年5月行手术治疗的100例患者进行人性化护理模式的研究，效果较好，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取武警安徽总队医院2017年5月至2018年5月行手术治疗的100例患者，随机分为研究组和对照组，每组50例。研究组中男29例，女21例，年龄20～70岁，平均年龄（48.9±7.9）岁，普外科例20例，泌尿外科15例，妇产科9例，骨科6例。对照组中男15例，女15例，年龄38～60岁，平均年龄（47.8±4.7）岁，普外科22例，泌尿外科13例，妇产科7例，骨科8例。两组患者在性别、年龄、疾病类型等一般资料的比较上，无统计学差异，可进行比较（P＜0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组 对照组给予常规护理服务，包括手术前常规访视，了解患者基本情况，简单交代手术注意事项等术前干预，术中平稳控制手术室硬件条件，注意患者有无不适，术后送患者安返病房，交代注意事项。

1.2.2 研究组 研究组给予人性化护理模式，术前：在常规访视的过程中注意自己言行表达，耐心倾听患者的疑问，着重向患者介绍手术室环境及手术注意事项，结合患者目前疾病状况，向患者讲解手术的目的及手术过程，减少患者对于手术的不良心理，让患者以积极的心态面对手术。术中：协助患者摆好手术体位，在不影响手术操作的前提下，根据患者体位可在体表接触位置放置衬垫，以增强患者的安全感和舒适感[3]。注意监测患者生命体征变化，向患者说明大致手术时间以及目前进行的步骤，并及时询问患者有无不适，积极对症处理。在疼痛操作时，可通过安抚性触摸患者面部或手部的方式，转移患者注意力以减少患者的疼痛感。在麻醉操作时，告知患者麻醉的体感过程，并询问患者麻醉感觉，鼓励患者增强其手术顺利进行的信心。术后：向患者说明可能使用的引流管、鼻饲管及身上附着器械的临床意义，减少患者对于留置手术器械的负面认知，注意侵入性操作位置伤口愈合情况，及时清楚并做好记录，术后注意患者的心理变化，对出现的疼痛及早进行认知干预，并告知术后康复注意事项，鼓励患者在病情允许的情况下及早进行主动康复锻炼[4]。

1.3 效果评价

比较两组患者的护理满意度、手术前后的心理状况。心理状况评价选择焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）。分数越低表示焦虑和抑郁症状越少，心理状况越好。

1.4 统计学方法

应用SPSS 19.0统计软件处理数据。计量资料以均数±标准差±s表示，采用t检验，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组护理满意度比较

研究组护理满意度100%（50/50），对照组护理满意度为88%（44/50），研究组高于对照组，组间差异有统计学意义（x2=6.383，P＜0.05）

2.2 两组心理状况评价

两组手术前SAS、SDS评分比较无统计学差异（P＞0.05）；手术后研究组SAS、SDS的评分均优于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1

表1 两组心理状况评价（±s）

表1 两组心理状况评价（±s）

注：与对照组手术后相比，有*P＜0.05

组别 例数 SAS SDS手术前 手术后 手术前 手术后研究组 50 63.5±7.9 48.3±4.8* 61.5±6.5 45.1±5.5*对照组 50 63.8±7.4 57.6±5.2 61.2±6.8 51.9±6.2

3 讨 论

随着医疗技术的不断进步以及人们对于健康的要求不仅在于治疗达标，而且对于医疗的服务也提出了更多的要求。手术室是患者接受外科治疗的场所，手术顺利的进行是患者疾病治疗的重要保障，在这当中围手术期护理十分重要。人性化护理模式不仅以患者为中心，符合患者对于护理服务的高要求的预期，通过完善的围手术期护理可最大程度上保障患者的医疗安全[5]。本文研究中，研究组患者给予人性化护理模式，结果研究组护理满意度为100%，手术后研究组SAS、SDS的评分分别为（48.3±4.8）分、（45.1±5.5）分，均优于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。这说明，通过人性化护理模式可提高患者对于医疗服务的满意度，表现为护理满意度的提高；同时，人性化护理模式可减少患者的不良心理状态，改善患者的心理状态，以促进患者更积极的面对手术治疗，保障治疗效果。

综上所述，手术室护理中采用人性化护理模式可提高患者的护理满意度，改善患者的心理状态，利于保障手术顺利进行，适合于临床护理选择。