以移动互联网为基础的医院后勤信息化平台建设分析

王西坤，李言庆

（1.平度市人民医院信息科，青岛 266700；2.平度市人民医院办公室，青岛 266700）

我国社会各领域发展较快，广大群众对现代化医院各项发展提出了较多要求。在医院长远建设中做好后勤工作至关重要，为了能全面转变后勤服务内容与管理方式，实现高效全面管理，可以发挥移动互联网技术以及智能化终端应用优势。总结医院信息系统建设经验，从医院整体发展出发全面建立后勤综合运维信息化管理标准，强化后勤管理工作，做好信息获取与校验，促使后勤管理流程更加规范化，提升后勤管理质量。

1 移动互联网为基础的医院后勤信息化平台构成模块

图1 系统功能模块图

1.1 保修管理模块

当前各个医院后勤部门承担的工作较多，为了确保各项保修诉求能得到及时回复，当前要合理应用信息化技术，建立后勤服务中心，对保修管理模块相关界面与后勤运维界面进行设计开发，通过计算机与智能客户端进行工单电子化流转。医院相关科室通过电脑或是电话进行报修，后勤管理部门接收相关请求之后能及时将不同任务传递给相关技术班组，然后组织维修技术人员进行维修。

1.2 巡检管理模块

后勤部门在能源供应和保障中具有重要作用，相关职能部门要定期对医院不同设备进行巡检，全面掌握设备实际运行情况，发现设备存在的各项问题，这样能促使后倾正常供应。巡检管理模块主要是以设备管理子模块为应用基础，建立完善的设备档案，在巡检设备中添加射频识别标签，拟定巡检内容，编订巡检路径和相关计划，通过读取标签能掌握设备相关运行参数[1]。

1.3 保养管理模块

现代化医院发展需要全面发挥各类医疗设备应用价值，对设备进行规范化配置，当前为了防止设备应用性能降低，要定期进行保养。制定保养计划、保养内容、保养标准，避免忽视保养导致设备发生周期性故障。为了提升系统应用时效性，可以补充添加临时性保养任务功能，有助于完成周期外的保养任务。

1.4 系统管理模块

系统管理模块主要是由机构管理、流程管理、授权管理三个子模块组成，对系统应用功能与相关参数进行管理，是各类模块有效运行的基础。机构管理子模块能结合医院各个部门组织结构布设情况对相关信息进行调控，能做好各个科室归属以及成本核算工作。授权管理子模块主要在角色基础上的访问控制策略，结合不同用户角色设定相应的操作权限，促使系统数据完整性有效提升，强化系统应用灵活性，便于系统维护与功能拓展[2]。

2 以移动互联网为基础的医院后勤信息化平台建设策略

2.1 采取三层体系结构，提升信息共享性与系统可拓展性

以移动互联网为基础的医院后勤信息化平台在建设过程中主要是基于B/S模式基础上的三层体系结构，在医院内部基于局域网通过浏览器便能对系统进行访问。在内部局域网设置以及外部网络映射能便于手持设备在外网环境下通过各个网络运营商对系统进行有效访问，强化数据高效化共享。在医院后勤信息化平台初期建设过程中就要对其实用性、开放性、先进性等进行分析，然后与医院资源计划系统进行有效对接，能开放不同的后勤基础数据接口，确保数据信息能有效共享，避免资源浪费问题发生[3]。

2.2 发挥互联网技术应用价值，强化后勤服务科学性与精准性

近些年随着无线通讯技术快速发展，加上无线网络全面覆盖等，能为医院后倾信息化平台建设提供充足条件。各类智能化无线终端设备等能为云后勤管理平台提供管理服务工具。医院属于风险性较高、组织复杂的机构，医院后勤人员服务范围较广，各项责任较大，对时效性具有较高要求，目前发挥移动互联网技术移动性与灵活性价值，能对不同服务节点进行合理记录，获取相关信息，对人力资源与财力等消耗情况进行整合，能对后勤服务工作质量进行有效评价与控制，提升后勤服务精准化[4]。

2.3 对数据统计分析，为后勤管理提供参考数据

基于移动互联网的医院后勤信息化平台建设完成之后，从上线应用之后，保修管理、设备巡检、设备档案管理等方面工作处理较多。当前随着系统分阶段开发应用与全面推广，平台中各项数据都在不断增长，使得数据挖掘价值受到关注。为了保障各项后勤数据能高效化应用，要对后勤管理大数据进行深入挖掘与分析。通过系统开发设计各个模块统计分析界面，通过图表等相关工具能更加直观看到员工绩效以及成本核算与设备故障等相关参数，培育更多信息技术素养与综合业务能力较强的复合型人才，全面推动后勤信息化进程加快。当前在后勤处管理中能全面创新后勤信息化管理，采取以用促进、分期建设的测量，逐步完善后勤管理平台不同模块，全面发挥移动互联网技术应用价值，确保后勤服务能标准化、规范化、智能化发展，为建设现代化医院奠定基础。

3 结束语

总而言之，基于移动互联网的医院后勤信息化平台建设应用能全面提升员工工作效率与后请管理质量，在系统建设过程中要结合不同问题制定相应的解决措施。服务器设置在计算机中心进行管理，布设不同安全防护机制，相关技术人员要定期进行数据备份与故障修复。对不同用户设定相应权限，建立相应的应急制度，故障发生之后能进行应急处理，保障后勤保障工作稳定进行，提升后勤工作质量，推动医院现代化建设。在网络架构中可以设置电脑WEB访问，移动端APP能接入内网和外网，提升访问安全性。