浅谈当代图书馆管理员的能力与身份定位

摘要：在信息化环境下，图书馆的作用在不断强化。图书馆管理员的素质会直接决定图书馆的服务水平，决定图书馆是否能高质量地供应信息资源，确保和谐阅读目标的实现。本文将简要分析当代图书馆管理员的能力与身份定位，希望可以为相关工作者提供一定帮助。

關键词：图书馆 管理员 能力 身份 定位

自从全国数据创新研究大会召开之后，相关学者提出了许多关于数据分析驱动科技的技术，同时也为图书馆的发展创新提供了一些帮助。数据服务主要是将图书馆的学科服务适当延伸，而学科服务需要迅速适应信息时代的发展需求。因此，探讨当代图书馆管理员的能力与身份定位具备一定的实际意义。

一、当代图书馆管理员的能力与身份定位

伴随着信息时代的持续性发展，对图书馆管理员的素质要求也在不断提高，对于图书馆管理员的素质在关注度方面逐渐从以往的信息服务转变为专业技能与知识的掌握和综合服务。[1]在信息时代环境下，图书馆管理员的素质在专业技能与知识方面更加注重数据的开发，尤其是分析、挖掘并预测用户的需求，在用户需求的分析、服务的执行以及业务的深化沟通等方面形成持续发展，强化数据利用发现以及数据可视化分析。

从当代图书馆来看，图书馆管理员最为重要的能力之一便是服务，由于信息化的发展对于管理员服务能力的需求不断转变，信息时代环境下要求图书馆管理员在描述性统计分析方面明确用户的需求，同时应用推断和以往数据的分析实现为用户需求分析，借助用户信息的需求构建数据分析框架，同时构建数字模型。[2]在描述性统计方面可以借助对用户的学术背景以及科研方面的需求，定义用户的信息需求具体情况，同时统计出相应结果。就管理员身份而言，同样也是以服务对象为主，在服务的执行过程中，图书馆管理员必须保障自身的执行能力，在保障数据的收集储存、数据整合以及清流数据加工等方面，深度掌握业务知识，同时应用数据挖掘的工具实现服务数据的解读，以跟进服务进度的方式实现对业务执行情况的监督，按照业务发展的阶段提出更加合理的数据技术建构模式，做好业务过程的合理控制以及服务结果的高效控制。

二、提高图书馆管理员能力的方法

在信息时代环境下，学科服务素质的提高必然需要围绕图书馆管理员的素质内涵并以多个维度作为基础进行协同化发展，以多种要素作为基础提高图书馆管理员的素质。图书馆管理员素质提高的基础因素在于数据的技术分析层面，同时也取决于学科服务业务层面，以不同要素在基础支撑、服务驱动、服务手段以及图书馆管理员等方面的能动性为主，发挥服务中的协同性，同时以闭环的形式实现管理员素养的持续性提高。

图书馆管理员素质的提高必然围绕着学科服务任务的开展，以下将从四个方面提出素质提升的思路。

第一，素质的持续性提升需要和日常工作相结合，此外，也需要做好数据基础设施建设、分析工具的稳定性建设及合理应用，在提高图书馆管理员数据应用能力以及实践性作用的基础上，实现学科服务质量的提高。

第二，素质的提升要和学科服务环境方面结合。在信息时代环境下，图书馆管理员素质的提高必然和数据分析的环境以及氛围密切相关，要定期开展数据分析的分享以及交流沟通活动，促使学科服务逐渐形成一个理想的数据分析环境氛围，从而实现数据分析能力的持续性提高，实现服务战略和数据分析战略的协同化发展，保障数据分析结果可以高质量服务于学科。

第三，素质的提升要求实现学科服务的同时也必须充分掌握分析功能，并且要求图书馆管理员本身具备较强的数据分析能力，保障两者之间的高质量结合。

第四，在提高图书馆管理员数据分析能力以及意识的同时，需要采取学科服务的具体管理措施以及相关制度，促使图书馆管理员的数据分析能力可以实现持续性提高，在具体的实践工作中借助数据分析共享，在图书馆管理员的工作考评当中设置自主性的数据分析考核项目，在强化图书馆管理员服务的探索性及自主性的同时，实现服务质量的提高，最终达到素质提升的目标。

三、结语

综上所述，信息时代的到来对图书馆管理员的能力提出了更高的要求与挑战，图书馆管理员不仅是文献的服务工作者，还是知识的分享者以及身兼数职的全能型复合型人才。图书馆管理员不仅要具有做好沟通交流以及针对用户需求进行分析研究的基础能力，同时还要具备一定的软件应用能力，以学科发展的趋势为核心，实现对用户的高质量、多元化服务，从而实现图书馆管理员工作能力的持续性提升。

参考文献：

[1]李菲，柯平，郝广碧.现代信息技术与图书馆员素质提升的内在逻辑[J].图书与情报，2018（04）.

[2]刘偲偲，车宝晶.专业馆员的职业定位与能力重塑——新版《普通高等学校图书馆规程》的关联思考[J].图书馆工作与研究，2017（10）.

（作者简介：何碧华，女，本科，阿坝藏族羌族自治州图书馆，馆员，研究方向：图书馆读者服务）