提升集中培训质量要做好三个方面文章

杨和平

[摘 要] 提升培训质量，我们需要做好三个方面文章：课程设计拒绝碎片化，聚焦主题，突破一点;教师授课拒绝一讲到底，要以师为本，重视采用多种形式的教学互动;培训管理拒绝一签了之，要优化管理，细化服务，持续跟进。

[关键词] 集中培训;质量;课程;互动;管理

教师培训尽管有多种形式，且各地均已开始走“混合式培训”之路。但就现状而言，基于“班级授课制”的“集中培训”依然是最主要的培训形式。

本文，我们从三个角度阐释如何提升集中培训质量。

一、课程设计拒绝碎片拼盘，要聚焦主题，突破一点

笔者通过实地调查和网络查询渠道，统计了50份教师集中培训方案的课程设计，结果发现，绝大多数课程设计都是“碎片化拼盘式课程”，多是先确定授课专家，再根据授课专家提供的课题，拼凑“课程方案”。某高校在实施“国培计划”集中培训时，竟然没有课程设计，甚至第二天的课程在前一天临时确定。有一所高校，在承办有“明确主题”的国培计划时，课程安排枉顾主题，甚至不知主题。今年暑假，我校在联系高等学校继续教育学院组织集中培训时，提出“聚焦主题”的培训要求，承办方多表示组织困难。

这种“碎片化拼盘式”集中培训，从内容上看，往往浮光掠影，蜻蜓点水，并不能引导教师深入思考某个教学问题，很难在某个问题、某个点上实现突破，培训效果也就大打折扣。

那么，集中培训为什么“盛行碎片拼盘”，而“少有主题聚焦”呢？一是组织者的惰性。碎片化拼盘操作简单，只要有人讲课就行了，至于讲什么，由讲课者确定好了。二是政策原因。现行集中培训，多要走招标程序。从立项到招标、中标，从中标到实施培训，时间通常很短。“聚焦主题”的专业性极强的培训，在课程设置、专家遴选及专家围绕主题的课程开发和备课，都存在困難。且由于中标价格低，也导致主办方不能组织专家围绕主题进行课程开发。还有“实施单位”和“中标单位”不一致的现象，“实施单位”并不清楚“培训要求”，就走“碎片拼盘”培训之路。三是认识不足。从现状看，无论是培训的购买方、承办方，还是授课教师和受训者，都没有深刻认识到培训“主题聚焦”的重要性。

“聚焦主题，突破一点”的培训，会大大提高培训效益和质量。我们以广西广播电视大学承担的广西壮族自治区“教师工作坊坊主培训项目”为例，他们的课程设计“聚焦坊主素养和工作”，课程设计如下：1.工作坊建设的理论基础（中小学教师信息技术应用能力提升工程文件解读、中小学教师信息技术应用能力核心素养和技能）;2.工作坊发展模式（教师工作坊模式）;3.工作坊的管理（教师工作坊管理方法与经验）;4.工作坊成员团队精神打造（教师工作坊成员团队合作）;5.研修主题设计与实施（教师工作坊研修主题设计与实施，典型案例）;6.线下支持的作用与典型案例（工作坊成员线下活动开展策略、优秀案例）;7.课程资源生成与使用（信息技术环境下的课程资源生成与使用）;8.坊主自身素质建设（坊主自身能力建设展示、实践）;9.坊主与成员及成员之间的互动方式（坊主与成员及成员之间的互动方式及经验交流、实践）;10.实践运用与反思（扎根学校、行动研究经验交流、实践）;11.成果提炼与展示（片区汇报、成果展示、经验交流）。由于“聚焦主题，突破一点”，这次培训尽管在前期组织上有诸多问题，但学员对培训管理满意率达到了99%，对培训质量满意率达到了98%。

教育部制定的《中小学幼儿园教师培训课程指导标准》为我们提供了很好的“聚焦主题，突破一点”的课程设计思路。我们以《义务教育语文学科培训标准》为例，“标准”将“语文教师培训课程”划分为“6个培训领域”“20个核心能力项”“52个研修主题”“464个专题课程”，其中“464个专题课程”包括“理论课程160个专题及其内容要点”和“实践课程304个专题及其内容要点”。如果按照“标准”制定的“专题”进行课程设计，每次培训“聚焦一个主题，突破一个专题”，那么，我们的培训就不会乱点鸳鸯谱，浮光掠影，大而化之。就可能走出“年年培训，年年重样，结果还是年年原样”的窘境。

二、教师授课拒绝一讲到底，要以师为本，重视互动

我们都清楚一个事实：如果在中小学常态课堂上，我们看到一位教师一讲到底，我们一定会万分诧异，课堂怎能是这个样子呢？

可是，我们在大量的教师“集中培训”课堂上，对“一讲到底”却习以为常，见惯不怪了。

这，也是导致集中培训质量不高的重要原因。

从教学本质上看，无论是中小学的常态课堂，还是成人的集中培训课堂，都是一种学习活动。而学习的关键，不仅在“教”，更在“学”，学生、学员参与互动学习的频率，直接决定了学习的效果。邓彤在《跨界看语文》一文中，曾将语文教学与体育训练、医生看病、相声学习进行类比，强调学理，强调学本身的重要性。如果我们的课堂教学，无论是什么样的课堂，只有教师的“一讲到底”，没有学生的学习参与训练，学习只能是隔靴搔痒，往往会眼高手低。

从注意力角度看，无论是中小学生，还是成年人，注意力要想保持长时间的静态集中，都是极为困难的。而互动式的课堂，参与式学习，体验式的教学，教学方法的灵活多变，都有利于吸引学员的注意力，提升学员注意力的集中度和时间长度。

从教学反馈看，只有教师的“一讲到底”，教师难以从学习者那里获取有益的反馈信息。这种反馈信息应该是包括两个方面的。一是学员的思维障碍在哪里，教师可以根据这样的反馈信息，及时调整自己的教学内容、教学思路和策略。二是学员的讨论也为教师打开思维空间。任何人的思维都有盲区，学员的讨论参与，对教师和学员间都有积极的启发。“三人行必有我师”，说的就是这个道理。

既然如此，我们的集中培训就必须拒绝“一讲到底”，而要像中小学课堂“以生为本”一样，集中培训课堂要“以师为本”，把教师放在“主体地位”，把教师的“学”放在第一位。

那么，我们怎样才能做到“以师为本，组织互动”呢？

一是有意安排，轮流分享。例如，在一次培训活动中，我们安排一位学员主持会议，一位学员进行课前学习分享，一位学员课后总结分享，通过“主持”“分享”，促进学员互动。二是教师提问，学员分享。在授课过程中，教师提出讨论问题，组织学员分享自己的经验、观点和想法。三是分组讨论，典型发言。按照一定的规则，组织学员就某些问题进行“有领导”或“无领导”讨论，然后归纳小组观点，选定代表分享。四是情景模拟，体验教学。我们在研修某个问题时，可以组织学员进行相关问题的情景模拟，让学员在情境中感受问题和思考问题的解决办法。五是课堂留白，安静写思。授课教师在提出问题后，在时间上留白，提醒学员思考问题，并在笔记本上写下理解的关键点。这样的互动，可以理解成静态的互动。六是网络研讨，自由发言。在培训过程中，我们可以利用微信群、论坛等平台，组织参训学员就某个问题展开讨论，大家自由发言。这样互动的优势是及时、大众、交互、高效。

三、培训管理拒绝一签了之，要细化服务，持续跟进

提高集中培训质量，我们还需要在管理上做好文章。

1.避免“一签了之”。做培训管理，不仅仅是签签字。我们不能将“合同”一签了之，完全把培训推给第三方。我们不能让教师参与培训时一签了之，对于教师“即签即走”，也视若无睹。我们也不能在签批账目时一签了之，对于培训是否有成果也一概不问。合同签了，我们要监督执行，要管理课程设置，要过问师资安排，要确保落实到位。教师到签了，人是否在。人在了，心是否在。这要设法去理一理，要设法对教师的参与率和参与程度，做一點文章。在签批账目的时候，要过问一下，培训的成果在哪里，有没有可以拿出来的“形成性评价”成果。只要我们能做到，不“一签了之”，我们的培训，就能不输在起跑线上。

2.努力“优化管理”。一是优选培训场地。“有满足项目需要的教室，数量充足、种类齐全、功能完善，教学设备、网络设施与网络资源能够满足教学需要”，“有良好的食宿、医疗、安全、卫生条件”。二是优化管理团队。“项目管理团队人数足够、结构合理，人员素质高、服务意识强、管理严谨”，“班主任对业务熟悉、责任心强、能认真履行职责”。三是实施自主管理。建立结构合理、职责明确的班委会，通过班委会实施自主管理，将班集体建成学习共同体。四是健全管理制度。学员考勤怎么办，班务怎么管，学时怎么算，宣传怎么做，简报怎么编等，要做到“制度健全，运行顺畅”。

3.尽量“细化服务”。从本质上看，“服务”也是管理的一部分。但“常规意义上的管理”居高临下，是在“管”，是在“理”。而“服务”是一种平视，是“讲情”。为了做好集中培训，我们在优化管理的基础上，还需要“以情动人”，用服务去贴心，暖心，以让受训者感到温馨。冯韬在《提高中小学幼儿教师集中培训质量的探索》一文中这样描述他们的服务：“培训管理团队不分领导和职工，全心全意为参训学员服务。集中培训学员报到期间，上至领导，下至普通职工，管理团队的每一位成员都积极主动地帮助每一位参训学员，让每一位参训学员感受到电大教师的热情。集中培训期间，培训班班主任每天24小时待机，随时关注参训学员的电话以及班级微信群信息，学员有任何的住宿、用餐、上课等情况的反馈，班主任第一时间了解情况反馈管理团队，第一时间整改。集中培训结束时，管理团队当场把培训结业证书发到参训学员的手中。通过管理团队的服务，让学员感受到集中培训期间住宿如家，同学如亲人，老师如导师。”这样细致的、贴心的服务，是提升集中培训质量的重要保证。

4.做到“持续跟进”。很多集中培训，之所以培训质量难以保证，甚至年年培训，年年一样，几乎没有成效，与没有“持续跟进”有很大关系。要提升集中培训质量，就必须在培训结束后，持续跟进，推进培训的成果转化。一是跟进学员的“写”。培训前后，我们要通过“任务驱动”的方式，要求参训学员积极写起来，写参训的心得体会，写随笔，写论文，通过写，反思得失，将学习所得内化成自己的思想。在培训结束后，要跟进“写”的成果，要对成果进行收集整理，杜绝不了了之。二是跟进形成性成果的“编”。培训必须留痕，留痕必须反映培训的成效。在培训结束后，我们要跟踪培训成果的汇编，既要有培训过程的“资料痕”，也要有学员的“心得体会”或“论文随笔”等“成果痕”。项目成果要“档案健全，分类合理，装订整齐美观”。三是跟进学员的“用”和“变”。通过实地调研，观课、访谈、座谈、问卷等形式，了解学员参训后“应用”了哪些在培训中学到的思想理念、方式方法等，相对过去而言，培训给学员带来了哪些“发展”等。持续跟进，既是用“跟进”倒逼培训过程的扎实落实，也是在用“跟进”推进培训的成果转化。

如是，课程设计做到“聚焦主题，突破一点”，教师授课做到“以师为本，注重互动”，组织管理做到“细化服务，持续跟进”，那么，我们的集中培训质量就能再上一个台阶。

参考文献：

[1]冯韬.提高中小学幼儿教师集中培训质量的探索——以广西广播电视大学“区培计划”为例[J].广西广播电视大学学报，2017（5）：41.

[2]李亚波，杨雪梅，周士玲.中小学（幼儿园）教师集中培训质量评估体系构建研究[J].长春教育学院学报，2016（9）：6.

（责任编辑：文宝）