供电局自动抄表及费控体系推广下的管理模式优化策略

殷亚威

摘要：在自动抄表及费控体系推广下，传统的管理模式已经不再适应于当前供电局的发展。因此，供电局亟须对管理模式进行优化。本文通过分析供电局传统管理模式中存在的问题，重点讨论了自动化抄表及费控体系推广下供电局管理模式的优化。

关键词：供电局；自动抄表；管理模式；优化

引言

在自动抄表及费控体系推广下，我国大部分地区的供电局全面启动智能电表轮换及低压集抄覆盖工作，工作成果显著。如国家电网下属供电局累计更换智能电表4.5亿只，安装数据采集终端超过4000万台，智能电表覆盖率达99.03%，数据采集4.47亿户；南方电网公司下属供电局全面完成智能电表和低压集抄全覆盖工作，全网智能电表及低压集抄覆盖率达到100%。这些数据意味着，人工抄表将退出历史舞台，而自动抄表与计量自动化将成为新的发展趋势。因此，供电局也要对以人工抄表为核心的传统管理模式进行优化，使之与当前的计量自动化发展趋势相适应。

一、供电局传统管理模式问题分析

（一）抄表操作规范化难以实现

传统管理模式下，虽然大部分供电局已经有了基本的人工抄表管理制度，但是供电局对人工抄表操作并没有进行统一的规范管理，也没有随着工作的进行对抄表管理制度进行相应的调整与完善。再加上规范化管理意识不强，所以抄表人员职责不清，素质结构不合理，工作过程中过分注重经验主义。此外，抄表工作量较大，而抄表人员时间和精力有限，所以很难进行规范化抄表操作。这些问题都给人工抄表管理造成了或多或少的影响，使得了人工抄表操作规范化难以实现。

（二）抄表统计数据准确性有待增强

传统管理模式下，供电局抄表人员的综合素质良莠不齐。所以，抄表人员普遍存在工作不认真、业务能力不强、缺乏工作积极性等问题，这就使得一些异常信息没能被及时发现并处理，从而影响了抄表统计数据的准确性。而且，供电局没有严格的奖惩机制，对于如何奖罚抄表人员也没有做明确规定，导致了管理工作中不公平问题的出现，进一步影响了抄表统计数据的准确性。

（三）人工抄表资源消耗较大

传统管理模式下，供电局主要依靠人工抄表进行电能数据的抄算。由于电表分布不均，且数量庞大，所以供电局往往需要在抄表上投入大量的精力以及人力资源。而且，大量人力资源的投入也给管理工作造成了很大程度的影响，这就使得供电局需要在管理方面投入较多的成本。此外，人工抄表受人为因素影响较大，而人为因素本身就具有较强的不确定性，这就导致了大量人工成本的消耗。

（四）数据采集实效性不足

传统管理模式下，供电局数据采集并不具有較强的实效性。例如，接近年关，全国各地区的人流量变化较大，某些地区常会出现用电量猛增的现象，从而导致变压器负荷过载，甚至造成整个台区客户停电。传统管理模式下，供电局主要依靠人力检测，并采集相应的数据。数据采集人员需要拿着测温仪，逐个地对变压器进行检测，一个地方一个地方地跑。既费时又费力，而且采集回来的数据的有效性也不高。

二、自动抄表及费控体系推广下供电局管理模式优化

（一）实现抄表统一管理

自动抄表及费控体系推广下，普通电表已经被智能电表所取代，而智能电表为电网的精细化管理以及抄表的统一管理提供了扎实的技术支撑，如降低内线损率、提高台区线损合格率、提升自动计算率、扩大小时级在线监测范围等。供电局应当充分利用智能电表远程监控电表的工作状态（如下图表1所示），及时反馈线路负荷突然增高或者降低等异常情况，减少给用户带来的损失，同时，通过低压集抄扩大自动抄表范围，提高抄表规范性，避免人工抄表可能出现的差错，让用户可实时掌握用电信息。此外，供电局还应当充分利用智能计量对源网荷供需平衡进行实时调度，有针对地、有效地解决用电负荷无法参与实时调度和交易的问题，从而实现抄表统一管理。

（二）增强抄表统计数据准确性

自动抄表及费控体系推广下，计量标准化、自动化以及智能化水平得到了全面提升，“体系完整、技术先进、管理科学、运转高效”的智能计量体系初步建成。供电局应当促进数据分析人员对自动抄表系统中的有效异常信息、数据进行统计、汇总，辅以负荷、电量、历史、实时数据多维度分析，初步判定故障类型，分类处理优先级别，同时，及时安排运维人员到现场做进一步的检查处理，做到故障精确定位，精准运维。此外，供电局还应当协调好多部门之间的沟通与联系，积极探索新方法和新思路，解决传统人工抄表工作量大、统计周期长、信息失真、监测效率低等问题，从而增强抄表统计数据的准确性。

（三）减少资源消耗

自动抄表及费控体系推广下，抄表员将实现“华丽升级”，转岗到计量运维岗位、客户服务岗位以及其他岗位，保障供电可靠性，提高客户服务水平。供电局应当充分发挥内部抄表人员的功能与作用，基于内部抄表人员所掌握的知识与技能对人员结构进行合理调整，发掘抄表人员的自我价值，并加强线损管理、节能管理以及客户服务，从这三个方面开展数据的深化应用，对线损、台区末端电压等各项指标检测提供准确的数据，最大程度发挥电能量数据的应用价值，同时优化业扩新装与集抄建设同步业务流程，持续做好营销工作转型，从而减少对人力资源、数据资源以及物料资源的消耗。

（四）提高抄表数据采集工作效率

自动抄表及费控体系推广下，计量自动化系统以及远程费控系统已经被应用到了抄表数据采集当中。供电局应当使数据采集人员肩负起主站巡视，确保数据正常上传；重点大用户日电量、负荷巡视；低压集抄计量故障、数据质量检测等方面的数据指标监视工作。此外，供电局还应当要求数据采集人员一旦发现数据缺失或者数据异常，及时分析原因，并从异常数据中筛选出有效的异常信息，以此为依据补采数据，同时，开展现场督察工作，核查部分台区智能电表数据采集情况，以便进行数据分析，发现问题，提出解决措施，从而提高抄表数据采集工作效率。

结语

综上所述，供电局传统管理模式主要存在抄表操作规范化难以实现、抄表统计数据准确性有待增强、人工抄表资源消耗较大以及数据采集实效性不足等问题。在自动抄表及费控推广体系下，为顺应计量自动化的发展趋势，供电局应当对传统管理模式进行优化，实现抄表统一管理、增强抄表统计数据准确性、减少资源消耗、提高抄表数据采集工作效率，从而推动自身良性发展。

参考文献

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（作者单位：广东电网有限责任公司河源和平供电局）