苏州：四个『再攀新高』，再创火红年代

■吴堃

苏州市全面开展『对标找差、四个再攀新高』专题活动，对标一线标杆、督办一线项目、体验一线流程、倾听一线诉求，在干事创业向度上不断攀高，找差距，补短板，抓落实，展示出苏州高质量发展新姿态。

不久前，苏州市交通运输局开出《即知即行问题整改表》“0000001”号，研究公交线路规划、车型选择等事宜。周末，该局领导采取“四不两直”方式，体验公交出行。面对少数驾驶员站台起步过快易使乘客摔倒等问题，开出《即知即行问题整改表》“0000002”号，要求公交公司、场站公司在细节上加大整改力度。

“不忘初心、牢记使命”主题教育中，苏州市全面开展“对标找差、四个再攀新高”专题活动，组织党员领导干部走进项目现场、群众身边，通过对标一线标杆、督办一线项目、体验一线流程、倾听一线诉求，找准差距、抓实整改，以新作为勇攀新高峰，为苏州再创一个激情燃烧、干事创业的火红年代注入新动力，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实。

对标一线标杆攀新高。锚定经济发展重要指标，苏州市对照全国其他19个大中城市、全省其他12个设区市、各单位责任领域范围内的主要数据指标，推动各参学单位在找差距中全面完成全年各项目标任务，常态化建立“零等待”挂图作战机制。目前，各相关职能部门列出90多项差距短板，制定85个赶超计划。

督办一线项目攀新高。紧盯全市24个省重大项目、228个市重点项目和39个民生实事项目，组织35家项目相关单位领导班子深入项目一线，压实节点责任；听取项目相关方特别是服务对象的意见建议，关注项目成效和群众满意度，常态化建立“零距离”督办汇报机制，把每个项目抓成“民心”工程。目前，市级相关部门班子领导下到项目一线已逾百人次，住建、城投等多个部门在项目一线设立24小时监测点，确保所有项目年底保质保量完成。

体验一线流程攀新高。苏州市以优化营商环境、推进“放管服”为主攻方向，组织26家涉企部门“一把手”和领导班子以普通群众或市场主体身份，“感同身受”办理一次本单位所辖业务或服务。市生态环境局领导班子体验建设项目环评报批、市场监督管理局领导班子体验营业执照办理……在找差距中优化审批和服务流程，建立“零障碍”感受体验机制。目前，优化政务服务流程112项。

倾听一线诉求攀新高。苏州市组织参学单位通过“三听两问”和“六个一”基层走访调研，广泛听取企业和群众意见，查找促进企业创新、提升民生服务、化解矛盾问题等方面的差距和短板，梳理和解决群众最急最忧最盼的问题，并建立符合各单位实际的“零缝隙”恳谈机制，让听一线意见成为各单位各部门的行动自觉和不断提升工作水平的不竭动力。主题教育期间，苏州市共收集各类意见建议1．2万余条，梳理畅通常态化倾听诉求渠道（载体）381个。