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论消费者权益的经济法保护

2019-04-15徐胜泽

现代营销·经营版 2019年4期
关键词:权益消费者

摘 要:经济法是维护市场经济健康运行的基础,能够保证经济发展的发展和稳定。消费者在市场经济发展过程中处于关键位置,保障消费者的权益,是维护国家经济发展重要的举措之一,是建立良性循环的经济体制重要的要素,因此,消费者权益安全是发展经济的重中之重。

关键词:消费者;权益;经济保护法

改革开放以来,我国市场经济取得了长足发展。在维护经济市场秩序的过程中,我国更加注意保护消费者权益,引起社会广泛的关注。但实际中商家常常忽视消费者的权益,主要因为我国消费者权益保护法尚需进一步完善。

一、经济法下的权益保护问题

经济法的全称为经济法关系,被应用于社会生活中出现的经济关机,针对经济市场的主体,保护交易方的利益,监督商家的经济行为。由于我国经济体制问题,经济法真正实施的时间较晚,因而缺乏完整的法律体系。

践行法律,意味着双方责任人都应坚守权利与义务之间的平衡。从法律角度上看,权利是在实现义务的基础上实施的强有力的支持。因此,在消费过程中,一旦出现被侵犯消费权益的事件,消费者有权享受经济法的保护,同样的,处于相同利益下的个体也应承担相应的义务。

二、消费者权益的经济法保护中存在的问题

(一)消费者在市场经济中的地位较低

由于我国经济发展起步较晚,因而消费者权益并不受重视,随着社会不断地进步,这一问题并未消失。首先由于长期处于弱势地位,对经济法并未有充足的了解。多数消费者由于冲动消费,为许多不法分子创造了条件,诱导消费者大量购物,从而在未对商品充分了解下购买商品,引发了很多的不良后果。其次,政府监管部门缺乏管理措施。消费者因为消费问题受到损失,在当今社会屡见不鲜,但相关部门并未及时采取措施,导致许多商家存有侥幸心理,且监管力度较弱,因此侵权事件屡禁不止。

(二)有关消费者权益的经济保护法法规不健全

互联网的出现,为消费者提供了更多的消费渠道,随着电子商务的不断发展,消费者侵权案件也有增无减。尤其是与新时代的经济市场相适应的经济法并未出台,这对消费者来说,无疑是很不利的。现有的法律法规存在一定的滞后,在内容上无法与实际经行为匹配,消费者根本无法得到有效的权益保护。

(三)对消费纠纷的解决缺乏实效性

我国消费者侵权事件经常发生,造成这个原因主要是因为消费者自身的意识太弱,部分消费者没有维权意识,很难拿起武器为自己找寻法律的保护。交易金额的多少,决定着消费者安全意识的强弱,因此,许多小型商家,通常会利用消费者的心理,通過运营假冒商品,赚取非法利益。而相关法律存在维权烦琐,惩处力度不够,因而消费者维权意识并不强。

三、如何加强消费者权益的经济法保护

(一)健全相关的法律制度

高度贯彻依法治国的理念,要求消费者权益应得到法律的强制性保护。首先,要完善相关的法律条文。结合实际,补充法律条文,为消费者提供强有力的保护。其次,完善相关的惩处措施。使经济运行有法可依,加强处罚措施、力度,明确处罚程度,做到公正公平公开保护消费者的合法权益。

(二)加大对商品的监管力度

消费者是经济活动的基础,决定国家经济的健康运转。应支持经济法对消费者的保护,加大政府监管力度。首先,扩大监管范围。严厉打击假冒伪劣产品,为消费者营造健康的消费环境;其次,严格维护市场秩序打击恶性竞争。制定商品制作的标准,监管市场严格执行,避免商家由于恶性竞争造成的偷工减料,保障市场经济的稳定运行,杜绝商家的不良之风;最后,鼓励商家树立品牌形象。加大对自主品牌的扶持,尤其鼓励商家通过有序的经营,营造自己的品牌,通过高质量和信誉口碑的塑造,使商家在市场竞争中占据主导地位,从源头上解决消费者的后顾之忧。

(三)完善司法救济的途径

我国消费意识与维权意识的不匹配,源于我国消费者在司法救济途径方面了解较少。政府有关部门应当重视司法救济相关问题,一旦消费者遭遇侵权问题,在寻求帮助时首先想到利用法律手段,通过正规途径保障自己的权益。首先,通过完善投诉方式,来帮助需要维权的消费者,通过投诉支援为消费者提供帮助,支持消费者收集有利于自身的证据,打消费者对维权的顾虑,通过合理的方式,获得政府有关部门的帮助。通过开通投诉建议平台或者其他方式,拓宽维权途径,减少消费者维权过程中浪费的人力物力,真正实现保证消费者的合法权益。

结语

综上所述,经济市场发展的结果,不仅带来了经济的快速发展,同时也为人们带来了更多的消费权益问题。正是由于我国消费者权益保护机制的不健全,许多商家过分追求利益,造成了经济市场的不稳定,使许多消费者合法权益受到了损害。因此,健全经济法对消费市场的制约,通过正规的法律法规维护消费者的权益,保障我国经济健康有序的发展,十分有必要。

参考文献:

[1] 于  超.消费者权益的经济法保护分析[J].法制博览.2017(11):81-82

[2] 汪峻萍,周永务,杨剑波.消费者权益保护法的经济法解析[J].广东财经职业学院学报.2018(8):28-29

[3] 孙晶晶.网购中消费者权益的经济法保护探析[J].法制与社会.2017(10):65-66

[4] 张玉林,仲伟俊,梅妹娥.试论网络消费者权益保护——以经济法的价值为视角[M].北京:中国财政经济出版社.2018,102-104.

作者简介:

徐胜泽(1997.8.25-),男,浙江建德人,大学本科,专业:警务指挥与战术(反恐怖方向)

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