基于无障碍设计理论的老年人助行产品设计研究

（北京理工大学 100081）

根据联合国在《人口老龄化及其社会经济后果》中提出的划分标准，我国于1999年开始步入老龄化社会。截止至2017年底，我国的老年人口总数为2.4亿，占总人口比重的17.33%，中国虽然不是老龄化程度最严重的国家，但却是老年人口数量最多的国家。庞大的老年群体刺激了老年产业的形成与发展，老年人助行工具作为老年产业的重要组成部分，其设计与研发过程也得到了前所未有的重视与关注。

一、无障碍设计概述

1974年，联合国针对障碍者生活环境问题召开专家会议，强调在科学技术高度发展的现代社会，一切设计都应该将生理残疾者和活动能力衰退者（如老年人）的需求纳入考虑范畴，无障碍设计的概念被正式提出。后来，无障碍设计的目标人群进一步扩大、妇女、儿童、携带重物者以及一切行动不便者都被涵盖在内。James Holmes Sidel和Selwyn Goldsmith在《无障碍设计——建筑设计师和建筑经理手册》中依据活动能力的不同对无障碍设计的目标人群进行了总结与划分，老年群体被划定为第四层级。无障碍设计的目的是实现人文关怀，营造一个舒适方便的社会环境。

二、老年人生理和心理障碍分析

1.老年人的划分

1999年我国建筑部和民政部发布的《老年人建筑设计规范》中，根据老年人的体态，心理特征以及实际生活的自理能力对老年人进行了阶段性的划分，分为自理，介助和介护阶段。自理阶段（65-74岁）指老人的生活能够完全自理，行为不依赖他人的帮助。介助阶段（74—84岁）指老年人的生活基本能够自理，行为需要依赖扶手，拐杖，轮椅和升降设施等帮助。介护阶段（84岁以上）指老年人的生活行为基本依赖他人的护理和帮助完成。

2.老年人生理障碍分析

随着年龄的增长，老年人的生理机能开始出现问题，其具体表现包括以下三个方面（1）老年人的运动系统衰退，出现行动迟缓，肌力流失，容易疲劳以及身体柔韧性降低等症状。（2）老年人的身体平衡性降低，长时间站立或行走过程中容易摔倒，医学上已经将老年人摔倒列为一大常见疾病。（3）认知能力的下降，老年人的视觉和听觉系统老化，对于信息的识别和反馈能力降低，加之记忆力衰退，难以在短时间内对信息作出及时准确的判断。

3.老年人心理障碍分析

随着生理机能的下降，老年人的心理和情绪也会产生较大的变化，具体表现包括：（1）不服老心理，拥有强烈的自尊心，短时间内难以适应社会角色的转变，希望能够继续实现自身价值。（2）安全感降低，容易出现失落，自卑等心理变化。（3）缺乏陪伴的老年人常常会产生孤独感，对于周围人和事的心理状态也更加敏感。

老年人是一个复杂且庞大的群体，在进行产品设计之前，需要设计师对其生理和心理的状况进行准确的把控与判断，发现其中的问题并通过设计解决问题，尽可能为老年人创造出无障碍的生活和社会环境。

三、无障碍设计在老年人代步工具中的实现——以步行器为例进行分析

实现老年人助行产品的无障碍设计应当从以下几个方面进行思考和把握，本文以老年人步行器为例进行分析。步行器作为老年人最常用的助行工具之一，其主要适用人群为下肢力量衰退或者平衡性受损的介助阶段老人（如图所示）。

1.安全性设计

老年人作为社会的弱势群体，其使用产品的安全性问题应当得到高度的关注。安全性将直接影响到产品的使用，安全性好的产品，能够较好地排除老年人的安全隐患，得到老年人的信赖。在进行步行器的设计时应当着重从以下几个方面考虑产品的安全性：（1）合理的结构与承重能力，帮助老年人扩大支撑面积，辅助身体平衡站立，避免摔跤情况的出现。（2）合理的材料选择，尤其是与老年人手部接触的把手部分，应当选择防滑耐磨的材料，避免夹伤，刮伤等情况的出现。（3）保证刹车系统等应急设施的可用性和易用性（4）营造轻松的使用氛围，增加老年人心理安全感，通过色彩，形态的设计，提升产品的亲和力，赋予产品情感化特征。

2.舒适性设计

“舒”是指伸展、宽解（拘束、憋闷的状态）的意思，而适带有合适之意。舒适性设计即通过设计使用户在使用产品的过程中获得舒适的愉悦感。老年人步行器的舒适性设计主要源自人机工程学的应用，通过合理的测量和测试为老年人提供最为舒适的尺寸和使用方式。比如步行器的高度和宽度应当满足老年人的生理尺寸，把手的设计应当尽可能地与老年人的手掌相贴合，并选择相对柔软的材料。与安全性相似，舒适性的设计包括生理和心理两个层面，心理层面上，步行器的设计应当尽可能满足老年人的审美与喜好，为其带来内心的舒适。

3.弹性设计

弹性设计的关键在于对潜在用户的准确把控，老年人的人口数量庞大，不同的老年人其生理尺寸，行为动作与生活习惯都不尽相同，这些因素都应该纳入弹性设计的考虑范畴。就步行器而言，弹性设计可以通过以下三个途径实现：（1）提供灵活的尺寸空间，不同的老年人可以根据自身的情况对产品尺寸进行调节。（2）提升产品的容错性。为老年人提供一个宽松且带有弹性的操作空间，减少误操作的影响。（3）为用户提供尽可能多的操作方式和使用方法，为行为习惯不同的人提供更多的选择。

4.易用性设计

易用性设计是指设计容易使用、其涉及的相关信息容易理解，使用者在操作产品时不受外界条件或自身能力的限制，凭借最基本的生活经验、知识和语言基础就可以使用。目前市场上的步行器大多属于无动力式产品，易用性设计原则主要体现在产品的收纳性与调节性方面，比如为老年人提供一件折叠的操作方式，提升用户体验感。此外，产品的外观造型应当做到尽可能简洁，避免零部件的裸露，为老年人心理带来简便感，减少操作复杂产品时的恐惧感。

四、结语

随着老年人年龄的增长，助行产品已经逐渐成为其扩大活动范围以及同外界交流过程中必不可少的辅助工具。通过对于老年人生理和心理状况的分析，发现老年人在日常生活中存在的问题，并通过无障碍设计理念和方法的指导去解决问题。文章以步行器设计为例，从安全性，舒适性，产品弹性以及易用性四个方面进行设计分析与设计思考，为老年人步行器设计提供了思路与方法，也希望能够引发社会各界对于老年人的关怀与帮助。