辅导员队伍制度化建设研究*——以南京医科大学康达学院辅导员“七个一”工作制度为例

张鸿来 张鹤姚 媛赵丹（南京医科大学康达学院）

《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》强调，要“强化基础、突出重点、建立规范、落实责任，一体化构建高校思想政治工作质量体系，形成全员全过程全方位育人格局”。为了加强和改进新形势下高校思想政治工作，将育人融入各方面工作全过程，加强师生间的交流、提升学生工作质量、完善思想政治工作质量体系，南京医科大学康达学院2015年起开始实施辅导员“七个一”工作制度，将辅导员深入宿舍、深入课堂、参加学生活动、谈心谈话、召开学生会议等工作逐渐常态化、规范化、制度化，以制度促工作、以工作活制度，进一步发挥育人实效。

一 辅导员“七个一”工作具体内容

辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，承担着思想理论教育和价值引领、网络思想政治教育、理论和实践研究等工作职责。“深度辅导作为一个新的思想政治教育概念，是进一步推进大学生思想政治教育工作精细化，辅导员专业化、职业化过程中的一项新举措。深度辅导的根本目的是为了把大学生思想政治教育工作做精、做细、做实，为了确保提升辅导员思想政治教育工作的针对性和实效性,确保辅导员增强对所带学生情况的精确把握。”辅导员“七个一”工作制度具体化了“深度辅导”的理念，要想把工作落到实处、下到微处，就必须通过不断进宿舍、课堂，参与学生活动、会议等形式与学生保持紧密联系，建立起相互关心的桥梁，做到倾听学生意见、掌握学生动态、理解学生心声。“七个一”具体内容有：每周至少与学生谈话一次（每学期与分管学生谈话一次），每周至少深入课堂一次，每周至少进宿舍一次，每周至少参加学生活动一次，每两周至少组织学生骨干理论学习、能力拓展一次，每两周做一次工作小结和案例分享，每个月至少召开主题班会一次。

二 辅导员“七个一”工作特色

（一）内容完善

“七个一”工作内容涵盖了学生日常事务管理、党团和班级建设、学风建设、心理健康教育与咨询等工作职责，既有课堂、宿舍、学生活动、学生会议等集体场景，也有学生谈心谈话等个人场景，同时兼顾工作小结等辅导员自身场景，内容完善、范围全面、形式多样。

（二）标准健全

1 频率合理

“七个一”工作制度中不但涉及各类学生工作场景，对频率也做出了相应规定，这是根据长期工作经验并慎重商讨决定的合适频率，能起到发扬先进、激励后进、引导科学记录的作用。

2 记录规范

为了提升辅导员“七个一”工作执行力和监督力，康达学院制定了“七个一”工作规范化文件——《关于规范辅导员“七个一”工作记录要求的通知》（南医大康学〔2018〕11号），文件对记录要求做出了明确规定。

表1

这些规定进一步健全了“七个一”工作制度标准，做到有规可依、有据可查，在保证记录“量”的同时保证“质”。

（三）保障有力

1 专本专用，妥善保存

设计并定制了南京医科大学康达学院“七个一”工作记录本，所有辅导员每学期领取一本，保证专本专用。已离开学生工作岗位的辅导员，其“七个一”记录本统一保管在学生工作处档案室，作为学生工作资料妥善保存。

2 定期交流，同行评价

学生工作处每隔一月对工作记录本进行一次突击检查，将各项内容从数量和质量两方面进行详细记录，并定期在学工例会进行情况通报、对优秀记录本进行展示，保障辅导员“七个一”工作记录习惯的保持和质量的持续提升。

在近几年的南京医科大学康达学院“我最喜爱的辅导员”评选活动中，“七个一”工作记录情况作为考评标准的重要组成部分，考查辅导员对学生、班级基本情况的掌握程度以及基础性工作的开展情况，进一步提升了辅导员对“七个一”工作的重视度和积极性。

三 工作成效

从2015年4月至今，辅导员“七个一”工作制度从无到有、从有到优、从优到精，通过不断完善内容、规范要求、定期考核、奖项挂钩等措施，形成现行的一项较为科学完备的思想政治工作方法，三年多的探索实践取得了“三最”成效。

（一）“最强大脑”

习近平总书记在全国高校思想政治会议上指出，高校思想政治工作从根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生。而这一切，建立在知学生、懂学生的基础上。南京医科大学康达学院坚持以多种方式加强辅导员队伍建设、增强辅导员职业能力、提高学生教育管理科学化水平，于2017年起开启辅导员“最强大脑”学情考察，即从每位辅导员分管的约200个学生中随机抽取10名，让辅导员说出其姓名、籍贯、家庭情况、学习情况、任职情况等信息。

在践行“七个一”工作的过程中，每位辅导员都参与过大量的学生活动、学生会议，进行过多次的学生谈话、随堂听课，对分管学生的情况信手拈来、如数家珍。在参与2018年学情考察的17位辅导员中，有11位取得了满分，即对抽查的10位学生各项信息均能准确无误、详细全面地说出。这是“七个一”以制度促工作的成效，不但体现了辅导员扎实的基本功，而且在过程中加深了学生的联系与感情，起到压力和动力并存、促进学生工作水平进一步提升的效果。

（二）最全记录

辅导员作为高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，肩负着党团和班级建设、学生日常事务管理、校园危机事件应对、职业规划和就创业指导等诸多职责，工作涉及方方面面、细微繁杂，最直观的体现就是“七个一”工作记录。

2018年康达学院举行了第二届“我最喜爱的辅导员”评选，对17位参赛老师近26周的“七个一”工作记录进行了详细考察。考察统计显示，在26周时长内，17位老师共撰写了1749篇高质纪录，平均每人每周约撰写4篇，内容涉及方方面面，展现了辅导员在学生工作中的努力和付出，这些成效都是和辅导员“七个一”工作制度的有力推进分不开的。

（三）最高满意度

辅导员工作学生满意度测评表达了学生对从辅导员方面接受的服务的评价，是“学生作为高等教育消费者行使权利的一种方式”。学生工作是否做得足、做得好、做得精，学生的满意度是不可忽略的评价尺度。在破解高等教育发展难题的现实选择下，也必须始终将学生、家长、社会的评价放在重要地位，努力完善自身、推进发展，办人民满意的教育。

2018年，南京医科大学康达学院以问卷形式进行了辅导员满意度调查，以期获取学生的真实评价，更好地改进工作。参与调查的17位辅导员平均分达到87.60（满分100），其中8位达到90分及以上。学生较高的满意度与辅导员平时认真完成“七个一”工作是密不可分的，正是在一次次谈心谈话、深入课堂、深入宿舍、参与活动、召开会议的过程中，师生间感情渐深、关系渐近，辅导员真正向学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友的身份靠拢。

习近平总书记在2018年全国教育大会上指出“思想政治工作是学校各项工作的生命线”，“要精心培养和组织一支会做思想政治工作的政工队伍，把思想政治工作做在日常、做到个人”。辅导员工作是高校思想政治教育的重要组成部分，辅导员工作成效的高低关系着高校思想政治工作的成功与否。在高等教育内涵建设的前行时期、在教育系统实施“奋进之笔”的进取之年，南京医科大学康达学院辅导员“七个一”工作特色鲜明，成效显著。辅导员工作的优化是一个长期的过程，必须在实践探索中不断梳理工作思路、总结工作经验、创新工作方法，以制度促工作、以工作活制度，才能为立德树人提供新思路、为学生工作提供新标杆。（通讯作者：赵丹）