印刷包装企业的全面质量管理及污染负荷分析

文 王爱艾

印刷包装企业的全面质量管理

随着社会信息化和经济全球化的发展，纸媒体与其他多种媒体并存发展，数字化网络化技术使人类的知识传播、信息交流等更加快捷。在这种环境下，使得印刷包装的技术、工艺、服务方式及对象等均发生了很大变化[1]，过去的管理制度与体系已不能很好地满足现代的需求，对企业进行全面质量管理亟不可待。

1．质量管理上存在的缺陷

大多数的印刷包装企业进行质量管理时均存在一定的缺陷：第一，企业的质量管理制度大多停留于表面，使得现有的质量管理体系不能良好运作，达到预期效果；第二，在所需材料和设备方面，有些企业的原材料供应商不稳定，设备的检验和维护方法不够完善；第三，企业员工的质量意识淡薄，职业技能不够精湛，使得印刷包装的作业过程不规范；第四，企业对质量改进的方针不够重视，在质量改进方面的能力有限，致使许多问题出现后，得不到及时有效的解决[1]。

2．全面质量管理

印刷和包装的质量凸显商品的形象，影响消费者的心境。印刷包装行业特有的属性（客户分散及无自主产品等）、所处的市场环境、低成本竞争等因素使质量管理成为印刷包装企业的核心竞争力[2]。

质量管理的发展经历了三个阶段：质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面质量管理阶段。而全面质量管理是一种以全员参与为基础的质量管理形式，对产品的设计、制造、销售和使用等环节均进行质量管理[1]。以质量为中心，达到顾客满意、社会受益的目的。

对于印刷包装企业而言，全面质量管理的本质就是加强对影响产品质量的各种因素的控制，实现产品的高质量生产，强调以提高工作质量来改善产品质量，做到降低成本、预防为主、服务周到[3]，全面地满足顾客的需要。

3．实现全面质量管理的途径

印刷包装可以说是一个以材料加工为基础的行业，作业过程中所用材料的质量是产品质量得以保证的前提。首先，要在经济的基础上使用和存储质量符合规定的生产材料及设备零部件，对生产材料的质量控制包括：确定材料的要求和规格、进行采购分析并选择供应商、发出订单、接收材料并检查[1]。同时，为确保产品质量满足客户的要求，还需对产品加工的全过程实施监控，及时发现并清除作业过程中不符合要求之处，以便达到对质量控制的目的。此外，对产品质量进行检验也是必不可少的。

产品质量是印刷包装企业生存和发展的关键，要提高产品质量，就必须加强产品的质量管理。在此过程中，各部门要同心协力，将全面质量管理方法与先进的科技手段相结合，灵活运用，有效发挥其作用[3]。

印刷包装企业中存在的污染

印刷包装是产品最重要的加工装潢手段之一，起着传递信息、呈现外观效果的作用。作为现代服务业，印刷包装也应重视对环境的影响，严格按照国家相关规定实施环保方案[4]。

有些印刷企业仍在采用传统的印刷工艺，印刷之前要经过出菲林、拼版、晒版等工序，在整个印刷过程中，都有污染现象存在。而用过的菲林、印版一般都未经系统地处理，对环境有很大的危害[4]。在印刷时，油墨是企业挥发性有机物的主要来源，油墨由色料、连结料、填充剂和助剂组成，色料中可能含有重金属等有毒有害物质，危害环境的同时也影响员工的身体健康，而在整个生产过程中，油墨与墨辊会长时间接触，残留的固体物质会污染机器，必须进行清理，否则会影响产品的外观。在进行清洗时，洗车水对环境会造成极大的损害。此外，企业的试机用纸、废纸等无用纸张也会对环境造成危害[5]。

根据包装形式的不同，包装企业所使用的包装材料（纸、玻璃等）废弃物本身对环境会产生不良的影响，并且在加工存储的过程中，对环境也有不同程度的危害。

有些印刷包装企业为了降低生产成本，便从生产原料和辅料中下手，使用劣质便宜的原料，使其成为污染的源头[4]。印刷包装企业要想稳步发展就必须遵循国家的环保新政策，解决生产过程中存在的污染问题。

印刷包装企业中污染的解决途径

环境保护现已成为我国的一项基本国策，可持续发展战略与低碳经济理念深入人心。印刷包装企业要实现经济、环境及自身的可持续发展必须实施绿色管理，获得绿色竞争优势[3]。从产品的设计、生产技术的选择、环保材料的使用、包装的方式到产品的消费和使用过程，都要注意对环境的影响。

印刷包装企业要保障企业的健康发展，推广绿色环保印刷必不可少。在进行作业前，要开发使用环保材料，提高产品的科技含量，不断提高员工技能，提高合格率，同时要保障原辅材料的质量，鼓励客户使用环保型产品[5]。在进行作业时，要最大限度地克服由于油墨、上光涂料、腐蚀液等形成的空气污染、水污染，以及机器运转产生的噪声污染等[4]。在作业完成后，要对整个生产过程中的工艺参数进行记录，保留标准色样、制版要素和最佳油墨使用量等，并以此作为产品生产规范进行有效控制；在包装中，将包装材料、包装设备、包装产品三者完美地进行结合，生产出令客户满意的产品[5]。

此外，还要对印刷包装企业从宏观上进行控制，可从以下几个方面入手：

（1）改进印刷包装所使用的设备，降低油墨及有机溶剂的使用量，切实推进印刷行业的发展。

（2）对印刷包装企业的末端进行治理，可采用预处理和活性炭固定床吸附法来进行处理[6]。

（3）充分发挥印刷包装行业协会的作用，承担起印刷包装行业的信息沟通和服务指导的责任：各级印刷包装协会应加强对国内外印刷包装市场的新需求、新材料、新工艺、新设备、新技术等方面相关信息的采集，并对取得的信息进行分析和整理，准确地掌握国内外印刷包装行业发展的最新情况和趋势，并把有关信息传达给企业和相关管理部门。

（4）积极推进市场环境良性建设，为绿色印刷包装产业的发展提供良好的市场运行环境，构建绿色印刷包装行业联盟，促进企业间的资源共享和信息交流。

（5）各印刷包装企业在推进我国绿色化进程中有着至关重要的作用，协调绿色印刷包装产业链，帮助规模大、效益好、管理好的大型印刷包装企业建立并推广属于自己的绿色印刷品牌，使得印刷包装企业的品牌价值得以提升[7]。

（6）设立奖惩制度，对所收取的印刷包装企业的排污费进行统一管理，成立专项基金，对保护环境、污染处理做得好的企业进行奖励，对污染较重的企业进行罚款。

结语：正确地将全面质量管理理论应用于包装印刷企业，并使之产生效果，重视创新管理，实现印刷包装的绿色化，将绿色效益与经济效益相结合，是印刷包装企业走出目前不利局面的一个切实可行的办法。