给邻居的赞美

陈亦权

我有个朋友，和我住在同一个小区。前几天，朋友在小区的微信群里抱怨：“有些邻居就是没有素质，这么晚了还让小孩子玩玩具，大人就不能管管吗……”大概是因为群里没人回应，这朋友又和我私聊诉苦，说楼上住着一个二孩之家，大的七八岁，小的两三岁。孩子吵闹得很，玩具汽车滑动的声音、玩具掉在地上的声音，吵得她不堪其扰。

我问她以前沟通过没有。她说沟通过，可是没效果，除了抱怨，她也不知道应该怎么办才好。

说实话，这类邻里矛盾在生活中并不少见。确实，有些人是不太顾忌别人的感觉，我行我素，很是让人讨厌。不过，抱怨总归是不能解决问题的。有些稍有自知之明的人，或许还会因为别人的抱怨而做出一些反思和改变，但即使如此，心里也会留下一些积怨。最可怕的是，若真碰上一些“死猪不怕开水烫”的野蛮人，你越抱怨他越放纵，你也没办法治他。

在这方面，我是有一些经验的。我家楼上也住着一个二孩之家，也是成天發出一些扰人的声音。我也曾和楼上沟通过，也是收获甚微。第二次，我没有再用“提要求的方式”去沟通，而是用“赞美的方式”去肯定他们。

那天，我在电梯里遇上楼上邻居一家，我赞美他们说：“你们小两口真的很不错，自从我们上次和你们沟通过以后，声音就明显轻了很多，少了很多，和你们这样会替别人考虑的小夫妻做邻居，真是幸运……”

那对小夫妻听后很高兴，他们频频点头说：“没什么的，这是应该的，邻里之间就应该相互考虑的嘛！”

我始终相信，真相并不重要，重要的是当一个人受到赞美，他就会顺着别人所赞美的方向去做或做得更好。果然，从那以后，楼上的声音真的就很明显变少变轻了。当然，偶尔也会有吵闹甚至吓我一跳的时候，但我也不再往心里去了。

生活里，特别是有两个孩子的家庭，又哪能真的不发出半点声音呢？孩子们又哪能时刻像在幼儿园里午睡时那样安静呢？

我建议我的朋友，可以考虑用赞美的方式去沟通。不管从上次沟通过后有没有改善，你就这样去赞美他们。同时，我们自己也要给自己多一些宽慰，毕竟都是邻居，毕竟人家是小孩子，不可能家里一点声音也没有，一般不是太严重的话咱也包容一下。这样双管齐下，一边是赞美别人，一边是释怀自己，生活就会舒心很多。

这样聊过后，我也没将此事放在心上。大概过了一两个月后，有一次我在小区门口遇上我那朋友，她很开心地对我说，她按我说的去赞美楼上那户人家。从那以后，楼上的吵闹声真的轻了很多很多。现在，两户人家偶有碰面，也都是客客气气。

我很欣慰我的建议能帮上她。真的，世间诸事皆学问，邻里关系也是一样。多一些理解和沟通，甚至多一些赞美，往往比抱怨更有意义，也更能解决问题。