保健品“推销”有套路，认清以防被坑

本刊编辑部

2019年1月8日，国家市场监督管理总局等13个部门召开“联合部署整治‘保健市场乱象百日行动电视电话会议”，启动保健品专项整治行动。

确实，“保健”市场被不法分子搅得乱象丛生，很多消费者不仅损失钱财，使用这些产品后更有损健康。其中，老年人群便是深受其害的“重灾区”。

销售有四大套路

保健品，它不是药品，是以保健为目的，不能直接治疗疾病。其通常指保健食品。

有些不法商家却过度宣传这些保健品的治疗功效。这些不法商家的销售人员都经过了一定的培训，他们是有销售套路的。

礼品引诱   保健品销售者根据影响力中的互惠原理，一个人得到了另一个人的好处，会想要回报另一个人，更容易对另一方的要求顺从。销售方常用一些鸡蛋、面条、纸巾等小礼品，让老年人尝到甜头，并且博取信任，慢慢走进他们的骗局。

打亲情牌   销售人员通过亲切的称呼和言语关怀，拉近與老年人的关系。他们一口一个“奶奶”，他们一口一个“爷爷”，叫得十分亲切。老年人们感觉到了被关心，也就更容易听信他们的话，甚至有些老年人就因为这种亲密感，为了帮助他们提升业绩而多买一点保健品。这听起来很荒诞，但现实中却经常发生。

大肆吹嘘   在有的销售会现场，经常可以看到有冒充“专家”和“名医”的人，甚至还有“专家”给老年人做实验，做演示。其实，这种方式也是心理学中的一种权威服从现象，有些老年人接受了“专家”的身份，认为“专家”所说的一切都是真理。这些假专家声称保健品可以包治百病，小到抗流感，大到抗癌症，但实际上根本不是如此。有些老年人却信以为真。

疾病威胁   销售人员会邀请老年人去听“讲座”。“讲座”中会播放有关疾病的视频，夸大疾病对人的威胁，让老年人感觉到害怕。这样一吓，让很多身体健康的老年人都愿意买他们的保健品，以“预防疾病”。

老年人被坑，有心理因素

保健品只能作为人体机理调节剂或营养补充剂。而一些不法商家却使劲忽悠老年人，给老年人洗脑，吹嘘产品无所不能。有的老年人也易听信谗言，购买一堆保健品放家里。

这种现象的发生，主要是因为不法商家抓住了老年人的以下心理弱点：

急于治病的心理   随着年龄的增长，老年人身体一天不如一天。有些老年人就强烈渴望有一剂良药能改善健康状态。还有些老年人担心患病会拖累儿女，所以听说有什么保健品能够治病，他们就想试试。不法商家正是抓住了老年人急于想治好病的心理，夸大保健品的功效，以达到他们的心理需求。

孤独   现代社会老龄化状况严重，儿女外出工作，疏于对父母的照料。还有一些年轻人担心家庭矛盾，不愿意和老年人住在一起，所以老年人孤单寂寞。再加上老年人年纪大，易患病，他们比年轻人更注重健康，也愿意花更多金钱和精力去保持健康。不法商家正是利用这一点，组织各种活动，投入大量情感、时间，让老年人感受到所谓的“温暖”，掉入他们设下的“圈套”中。

贪小便宜   不法商家抓住了有些老年人爱占小便宜的弱点，今天送几颗鸡蛋，明天送个膏药、梳子之类的，还不断吹嘘保健品的功效，让老年人在难辨骗局的基础上买保健品。

爱面子   如今的老年人大多数经济独立，他们固执地认为自己岁数虽大，但分辨能力不差，过度的自信反而让他们轻易地陷入骗局。有的老年人认为，一个村的或是一个社区的老年人都在买的东西，一定没问题，有的老年人则觉得，人家商家每天发鸡蛋等各种礼物，或者天天去享受了免费按摩或热情周到的服务，怎么好意思什么都不买呢？

有的老年人本身患有慢性疾病，需要每日吃相应的治疗药物，但是因为轻信了保健品的万能功效，停止服用药物，反倒耽误了病情的治疗，导致身体状况变差，甚至诱发各种疾病。

老年人防骗小技巧

保健品不能代替药品，老年人生病后应坚持去医院就诊，听取医生的建议来用药。同时，老年人必须提高警惕，做到以下几点，以免上当受骗。

1.要记住世界上还没有一种药可以同时治疗多种疾病的，如果有人给你推荐这个药可以治疗多种疾病，那绝对是假的。

2.一般正规厂家生产的药品、医疗器械包装上都有生产地址、批准文号、生产日期、有效期等相关信息。正规药品都必须公开成分，如果不公开（除国家有规定的外）的药品，都要小心。为确保安全，自行购买药品必须选择标有“OTC”（非处方药）字样的药品，购买时看看是否附有详细说明书。处方药则需要在医生的指导下服用。

3.谨慎起见，老年人凡是参与500元以上的消费活动，都要征求儿女或可靠亲人的建议，要相信你自己的亲人。

4.如有人摆地摊卖药，周围又有人称“效果不错”等说辞的，老年人就要小心了，这有可能是不法商家在诱骗你。