社会化阅读环境下移动阅读APP对移动图书馆APP建设的启示

摘 要：社会化的阅读是当今时代背景下人们所推崇的一种新型阅读方式，也是未来时代阅读的主要发展方向。当下主流的移动阅读APP如起点中文网、书旗免费小说、QQ阅读已经占据了我国移动阅读的大量市场，国外的一些移动阅读软件如Raz-Kids、Poetry from the Poetry Foundation等，将生动的图书内容以电子阅读的方式呈现给大众，使其随时随地都能够阅读。文章以移动APP的社交、分享、营销等方面进行分析，对在社会化阅读的背景下建设移动图书馆APP提供相应的参考意见。

关键词：社会化阅读 移动图书馆 移动阅读 APP 建设

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）03-00-02

在信息时代的今天，互联网技术和先进的电子科学技术的发展使得智能手机在我国得到了广泛的普及，当下，智能手机已经成为人们生活当中的一部分，人们通过智能手机了解国家大事、经济变化，利用移动APP的优势开展阅读。早在2013年，我国的数字化阅读方式接触就已经达到了50.2%，近几年我国经济的发展使得越来越多的人们接触到数字化阅读，这种冲破时间、地点的阅读方式受到大众的一致好评。其中，网络阅读、手机阅读的大幅度增长形成了社会化的阅读环境，其以读者为中心，将阅读内容以分享、关联、收藏的形式传递给更多的人。数字图书馆技术的不断成熟使网络技术和图书馆工作相结合，图书馆的线上业务逐渐丰富起来。移动阅读类APP的发展为移动图书馆APP的发展奠定了基础，适应社会化阅读的移动图书馆APP可以在信息时代的背景下不断发展。

一、APP在图书馆工作中的应用状况

APP在我国图书馆工作当中的应用呈现出迅猛增长的发展趋势。早在2014年，我国国内手机网民就已经达到5.57亿人次，相比于2013年同比增长5672人次，且在15、16、17年手机网民呈增长特点不断上升。手机网民的不断提升促进了图书馆向手机移动端方向发展服务。移动图书馆APP主要依赖无线移动网络，以各种移动端设备使图书馆各项服务区域人性化，是对数字化图书馆服务的一种有效延伸。在我国通过对国内30所图书馆的APP应用研究表明，仅有5所图书馆没有相对应的移动端APP，其余公共图书馆均有自身对应的图书馆APP。国内的移动图书馆APP内容主要包括对图书馆的介绍、书目的检索、数字阅读、互动评论、个人管理等内容，主要围绕数字阅读和互动评论开展APP 的应用工作。

当下的移动公共图书馆APP具有跨平台性、合作性特点，一些图书馆的APP实现了跨品台的服务，以超星移动图书馆为例，其跨平台的服务将切实的增加图书馆移动范围。但是当下的移动图书馆APP其实现跨平台APP只占总体APP的20.1%，大部分图书馆APP仅能够在单一的平台中使用。

国外的APP在图书馆工作中的应用则呈现出多元化、全覆盖的发展特点。绝大部分图书馆均建立了不同类型的APP服务内容，只有极少部分图书馆的移动APP服务还在建设当中。国外图书馆移动端APP采用混合型模式，主要内容包括服务信息、资源检索、个人管理、用户交互、特色馆藏转化、特殊人群服务等。

综上所述，国外的经济发展速度较快，其图书馆移动端APP整体上偏向于全面化和人性化，而我国图书馆移動端APP还有较大的完善空间。

二、移动阅读APP的特点

1.阅读与应用

移动阅读APP在我国的应用较广泛，不同的移动阅读APP其阅读与应用各具特色。文章以掌阅iReader、QQ阅读、塔读文学、91熊猫看书、i悦读、书旗小说、起点读数、多看阅读八个移动阅读APP为例进行分析。其通过各具特色的朗读功能、自动翻页功能、护眼模式、进度记录、目录、书签、字体更改等个性化设置形成了自身的特点，对各个移动阅读APP的特色阅读界面统计如表1所示。

由图可得，掌阅的朗读功能使其特色，根据使用者的地方区域不同，可以选择家乡话进行朗读，还可以对朗读的速度进行合理调整，给予使用者充分的自由性。在护眼功能上，QQ阅读、塔读文学、91熊猫看书等都具备护眼功能的选项，其可以通过调节“蓝光过滤比例”避免电子阅读给眼睛造成较大的工作负担。站内搜索是这些移动阅读APP的必备功能，在站内通过关键词、作者、热刺等搜索到大家想要看到的书籍。在搜索功能上，i悦读还可以使用字母进行搜索，输入字母即可获取相对应的书籍作品，增加书籍搜索的速度。这些一定阅读APP在对读者的服务上以个性化的服务和人性化的服务留住了大量的读者。

2.社交分享

互联网的发展拉近了人与人之间的距离，在移动阅读APP当中也设置了社交分享的功能。以掌阅、QQ阅读、塔读文学、i悦读为例，其在移动阅读APP中设置了笔记和书摘选项，读者遇到自身感兴趣的章节内容可以及时收藏或者作笔记，方便下次查看书籍的精彩内容。在评论方面，类似于回复、点赞、打分、评论分类等设置给予读者充分的社交自由性，读者对他人发布的笔记、书摘可以进行点赞、回复等互动，在移动阅读当中寻找志同道合的朋友。此外，掌阅、QQ阅读、塔读文学等还设立了“猜你喜欢”的选项，根据读者的历史阅读记录，自动识别相似的书籍内容推荐给读者，体现处移动阅读APP的人性化设置。

3.营销推广内容

对于移动APP而言，其营销推广模式通过构建书籍排行榜、将电子书籍分类、设置有推荐、专题等选项，以成熟移动阅读APP营销推广设置给予读者更多个性化的选择。在排行上，将新书、好评、畅销的类别对书籍进行分类，以用户的互动程度、收藏订阅量作为书籍排行依据，引导读者合理的开展阅读。在APP的分类设置上，对作者、男频、女频等进行分别设置，给予读者个性化的阅读选择[1]。将优质的图书以推荐的方式过渡给读者，在引起读者的阅读兴趣基础上又增加了该书籍的阅读量。在推荐内容上将具体的品牌、编辑推荐等进行细化，结合时代发展和社会舆论导向，对和社会热点的书籍进行推送，从而创造出人性化的移动阅读APP。

在移动阅读APP的会员营销工作中，由于移动阅读APP的发展时间较长，其会员用户的成长体系已经趋于成熟。以合理的会员用户成长的体系对读者对APP的实际使用次数、使用时间和阅读书籍内容等数据进行统计，为会员提供积分制、网络虚拟货币、会员成就、签到领奖等设置，以优质的营销活动调动读者的阅读积极性，在增加移动阅读APP的商业利益基础上也满足读者的实际阅读需求。

三、社会化阅读背景下移动图书馆APP的的建设

社会化阅读背景下移动图书馆APP的建设具有显著的优势，移动阅读APP的发展为移动图书馆APP的建设提供有力的参考，移动图书馆APP的建设可以在移动阅读APP的经验上规避建设工作中存在的一些问题，社会化阅读背景下人们对移动端APP的推崇使得移动图书馆APP的建设阻力较小。但是，实际的建设工作中切忌和移动阅读APP走相同的道路，这也使移动图书馆APP建立中的重难点，要在移动阅读APP的支持下建设具有移动图书馆自身特色的APP，在移动阅读APP的基础上进行优化创新，为广泛读者提供人性化、个性化的服务[2]。

1.对用户界面的优化设计

建设移动图书馆APP，APP的用户对应界面是频繁接触用户的内容，一个新颖合理的用户界面往往能给予用户眼前一亮的感受，因此要对用户界面进行优化设计。我国传统的移动图书馆APP的用户界面设计存在着单一、老旧的问题，用户只能够通过移动图书馆APP完成固定的、少量的活动，并不能够满足用户的个性化阅读需求。可以降精品资源、实时互动、优化排版、个性交流等内容融入到用户界面的设计工作当中，注重移动图书馆APP的实用性和人性化。从读者用户的角度想问题，注重用户在使用APP的过程中的体验，对移动图书馆APP的服务性功能不断拓展，对用户界面的图画、动图、字体、颜色等进行设计，增加主要文字的辨识度，突出图书馆自身的文化氛围。在我国一些特殊节日可以设计符合节日风格的用户界面，给予用户亲切的体验。此外，还要考虑到一些阅读不便的用户的阅读体验，可以在移动图书馆APP的明显位置设置语音朗读功能，将不同的音色收录进APP的育林朗读当中，满足用户的个性化需求。为减轻用户在实际的阅读当中眼睛的负担，还要在移动图书馆APP当中设置护眼模式和夜间模式的选项。

在移动图书馆APP的建设中要积极吸收移動阅读APP的优势，再融入具有移动图书馆APP自身特色的内容。例如，可以将翻转课堂的课件、一些教师录制的视频引入到移动图书馆APP当中，作为用户日常学习中的视频工具。还可以将一些教师经过认证后引入到移动图书馆APP当中，在APP上设置“咨询”服务，教师对学生的在阅读、学习中遇到的问题及时解答，实现师生的互动性交流和自主性学习。

2.对用户贡献内容（UGC）和专业人士产生内容（PGC）的开发应用

传统的移动图书馆工作中并没有发挥UGC和其他资源的优势，而是单纯地将网站资源移动到移动图书馆APP上，导致移动图书馆APP的建设没有以用户为中心，UGC和PGC没有得到广泛的应用。在现代化移动图书馆建设工作当中，通过对UGC和PGC的融入使用，能够以用户的需求确定资源次采购方向，进而提高移动图书馆APP的资源使用率，减少大量无用资源收集造成的资源浪费，同时也提高了移动图书馆APP的实用性。对教育专家在APP中的书评或笔记内容进行分析，将其优秀的内容受到用户评论、转发或者点赞之后对其进行排序，以用户的关注程度对各种教育专家、教师的内容进行排序，让一些有价值的内容能够快速进入到用户的视野当中，也使得书籍的相关管理部门能够根据用户的喜好提供更加贴切的人性化服务。

3.推荐模式的个性化和人性化

推荐模式的个性化和人性化是移动图书馆APP建设工作的重点内容。信息时代的今天，各式各样的数据涌入到图书馆的管理工作当中，只有在大量的数据当中筛选出能够反映用户价值的信息，进而向用户提供个性化和人性化的服务，将用户最感兴趣的书籍内容合适的推荐给用户，在增加该类书籍的阅读量的同时，也能够获取更好的用户满意度，留住更多的用户。在移动阅读APP当中的“猜你喜欢”就是对书籍资料的推荐，为用户提供精准的个性化服务。移动图书馆APP建设通过对用户的浏览、搜索、关键词输入、社交等数据分析，进而为不用的用户提供合理的个性化图书推荐。通过大数据的挖掘技术实现对样本数据的精确性分析。但是，个性化的推荐仅仅是对用户兴趣爱好的猜测性判断，并不代表用户真正的兴趣爱好，不能够精确的为用户提供需求性的书籍资料。

移动图书馆APP的主要任务是更好的为客户进行服务，因此要的打造精准度较高的服务是其目标，可以将人工的推荐服务和智能推荐服务结合起来，充分发挥大数据时代下的数据优势，采取人工和智能结合的方式，根据用户状态的变化为用户推荐合理内容，例如，在深夜或者用户连续阅读较长时间后提醒用户休息或者眺望远方，给其提供最人性化的服务。重视人工编辑在移动图书馆APP当中的作用，将时政热点、社会热点融入到推动信息当中，通过图书馆的人工干预，对社会热点进行专题推荐。

结束语

综上所述，对于社会化阅读环境下移动阅读APP对移动图书馆APP建设的启示分析，社会化的阅读环境下使得移动图书馆APP建设成为图书馆长久发展的必然趋势，而移动阅读APP的发展为移动图书馆APP建设提供了宝贵的建议，对移动图书馆APP的建设要充分结合移动阅读APP的优势，在其优势基础上对APP内容进行创新，建立科学的移动图书馆APP。

参考文献

[1]谢利东，段连鑫.基于Web App服务模式的移动图书馆设计与实现[J].中国教育信息化，2016（5）：47-50.

[2]任海鹏.对高校移动图书馆 APP 建设的探讨[J].湖北函授大学学报，2016（3）：25-26.

作者简介：白小燕，1972.8-，景德镇市图书馆，学历：本科，职称：副研究馆员，研究方向：读者服务、阅读推广、参考咨询服务，邮编：333000。