石油企业承包商安全培训质量方法初探

余敏

摘要：高质量的石油企业承包商安全培训是提升安全防护意识、降低安全事故的重要举措。本文总结了承包商安全培训现状及存在的典型问题，分析了造成培训质量不高的主要因素，给出了6D法则设计培训方案、“五本”严格管理、有针对性的备课、互联网+培训等一系列提升培训效果的措施方法，对培训方法的革新、培训成效提升有重要参考意义。

关键词：石油企业；安全培训；6D法则；培训管理

1 石油企业承包商安全培训的现状

近年来我国不少石油企业为了避免承包商安全生产事故的发生，狠抓承包商安全生产培训，部分企业采取“双证”准入制度即承包商队伍在投标前必须持有该企业颁发的承包商安全资格培训合格证书和当地政府颁发的安全资格证书才能承揽该企业的工程项目，有效避免了不经过安全培训的承包商队伍进入该企业市场情况的发生。据笔者分析，石油企业承包商安全培训主要存在以下问题：

1.1 培训需求分析工作开展不扎实

培训需求分析是指采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。它是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。虽然石油企业在我国安全生产法律法规的要求下开展了承包商安全培训，但多数不是为了掌握技能，而是满足于取得证书，获得市场准入资格。培训方不做充分的培训需求分析，无法明确培训目的与目标就很难吸引受培训方真正的重视培训。

1.2 培训内容针对性与实用性不强

石油企业承包商是一支领域范围广、专业跨度大的队伍，其队伍构成复杂，人员的文化程度参差不齐。面对这种情况石油企业普遍还是采取“一锅烩”的培训模式即不分层次，不分对象，不分岗位，不论什么样的培训学员，培训内容大致相同，且安全培训内容仅限于国家要求有关安全生产法律法规的条款，与生产现场严重脱节，培训内容无针对性与实用性，从而导致承包商企业员工学习的主动性差，预期效果较难达到。

1.3 培训教师的业务能力有待进一步提升

目前承包商安全培训教师仍多以传统授课方式为主，很多时候都是采取的大讲堂式的培训课程，没有根据成人学习规律设计课程内容，只是采用填鸭式培训模式，在授课过程中缺少必要的案例分析和互动交流，课堂氛围不够活跃，进而导致承包商企业员工对这种满堂灌培训课程不感兴趣，很多人不想听，不愿听，培训效果的差，培训质量很难保证。另外，安全培训教师往往理论知识丰富，但不熟悉生产现场，现场经验不足，无法做到理论与现场实践相结合，很难保证承包商安全培训的实用性。

1.4 培训期间管理不够严格

石油企业对承包商队伍安全培训重视程度不够，存在完成国家或上级的要求开展了培训就可以的心态，不注重质量和效果，为了培训而培训。培训过程管理松散，无故迟到、早退的时有发生、甚至有承包商队伍的领导因单位事物繁忙走不开找人替学的现象。这种过于松散的管理模式很難达到预期的培训目标。

2 提高承包商安全培训的对策

2.1 采用“6D法则”设计培训项目

“6D法则”是2006年卡尔霍恩.威克、罗伊.波克和安德鲁.杰斐逊从学习与发展项目实施的最佳实践中提炼出来的，是一套系统化的培训设计理念、工具和方法，拓展延伸了传统培训过程，可以指导将培训、学习与发展项目转化为企业期望的商业收益，其“6D法则”模型如下图所示：

D1法则：界定商业收益；D2法则：设计完成体验；D3法则：引导学以致用；

D4法则：推动学用转化；D5法则：实施绩效支持；D6法则：学习成果评估

运用“6D法则”对某石油企业的安全环保处分管培训、企业管理处、设备管理处现场设备管理科、安全环保处交通和危化品管理科、部分承包商队伍以及承包商队伍员工进行了调研，确定了培训目标、培训内容以及学习转化绩效支持。

2.2 充分备课，提升培训内容的针对性

由于承包商队伍的类别较多，且其用工多以临时社会化用工为主，员工的文化程度参差不齐、接受能力也千差万别、安全意识较差，因此，针对承包商的特点，石油企业应分层次、分类别以及人员的文化程度进行培训。培训师在准备课程时应备学员备现场，即充分了解参训学员类别、文化程度、安全基础、所承担工作内容以及现场作业的真实情况，按照课程设计与演绎的4C法则设计课程，在授课过程中调动学员的积极性与主动性，将枯燥的法律条款及理论知识与他们的工作实际紧密结合。

2.3 严抓培训过程管理

为了贯彻落实国家安全培训的痕迹管理要求，石油企业或其委托的培训机构应严格承包商安全培训过程管理。在培训实施过程中，应严格实施“五本”管理原则即本人报到、本人签字、本人学习、本人考试、本人取证。为了践行“五本”管理原则，在培训班开班时，项目成员可一一核实学员身份，并用身份证校验仪辨识身份证的真伪。在最后也是至关重要的考试关，项目组将严格控制参训学员考试入场，只有参训人员与身份证、人脸识别仪上的脸谱信息一一对应起来才能入场，考试过程中，为了公平期间，项目组应实施全过程的视频监控，一旦发现有作弊行为，将取消学员的考试。通过严格的过程管控，使学员认识到安全培训的重要性以及安全的严肃性，让他们能够正视安全培训，促使他们在培训过程中能够萃取到自己需要的东西，进而增强他们的安全意识，提高他们的安全防护技能。

2.4 互联网+助力培训，提升培训质量

作为互联网时代的培训人，利用互联网将培训延伸到课前、课后，渗透到作业现场，可以使安全培训工作更具有有效性与实用性。最简洁高效的是建立班级微信群，这样学员可以与培训师实时对接，有疑难问题课后大家可以利用这个平台提出来，培训师随时作答，进行一对一的课下辅导，与此同时，项目组可将有关培训班的资料比如授课教师的课件上传到群里了以便学员下载学习。有些重点难点的课程比如风险管控等类的课程，项目组可以采用MOOC的模式展现，将难点内容碎片化，通过录制微课，一节微课程只解决一个问题以便于学员接受。互联网+培训不少石油企业应用安全培训中，并取得了良好效果。这种安全培训模式已在西北石油局成功应用，有利于培训单位提高辨识风险的能力，增强安全意识及安全防护技能，降低事故发生率。

3 结语

1）石油企业承包商安全培训存在培训质量不高、流于形式等现象，培训需求不明晰，培训内容针对性不强，管理严格是造成培训效果不佳的主要原因。2）创新培训方式，优化培训方案，加强过程管理，提高培训的针对性，增加互动环节，实现寓教于乐，提升培训质量的有效手段。3）利用互联网+助力安全培训，可以实现学员与培训师的无缝对接，提高承包商安全培训的有效性与真实，从而增强参训学员的安全意识，提高他们的防护技能及应急救护能力，降低石油企业安全生产事故的发生率。

参考文献

[1]王以朗，朱进等.油气田工程技术服务承包商安全管理难点与对策[J].天然气工业，2012，32（6）：82-84.

[2]莎朗·L·波曼.4C法颠覆培训课堂[M].电子工业出版，2015.

（作者单位：胜利油田培训中心（党校））