优质护理服务对痔疮患者术后疗效及并发症的影响

蒲正清

【摘 要】

目的：研究优质护理服务对痔疮患者术后疗效及并发症的影响。方法：我院2015年8月到2017年10月期间收治的痔疮患者100例，随机分为对照和试验组各50例。治疗过程中，予对照组常规护理，给予试验组优质护理服务。比较两组患者并发症发生率，并比较两组愈合时间和护理满意度评分。结果：试验组并发症发生率低于对照组，数据对比P<0.05。试验组住院时间及满意度评分优于对照组，数据对比P<0.05。结论：优质护理服务在痔疮患者治疗过程中的应用效果较好，能降低患者的并发症，有效缩短患者术后恢复时间，临床价值较高。

【关键词】优质护理服务；痔疮患者；并发症

【中图分类号】 R248.3

【文献标识码】 A

【文章编号】 1672-3783（2019）02-03-113-01

痔疮是临床上常见的肛肠疾病，其因部位特殊且容易出血及疼痛，患者发病后的生活质量将受到严重影响[1]。手术治疗是痔疮治疗的常见方式，其能在一定程度上改善患者的临床症状，让其生活质量得到提升。本研究对优质护理服务对痔疮患者术后疗效及并发症的影响进行分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2015年8月到2017年10月期间于我院实施手术治疗的痔疮患者100例，随机分为对照组和试验组各50例。对照组男24例，女26例，年龄25～79岁，平均（51.62±7.95）岁。试验组男23例，女27例，年龄23～79岁，平均（51.73±7.82）岁。两组基本资料比较P>0.05，有可比性。

1.2 方法

对照组实施常规护理，根据医嘱给予患者用药指导和切口观察等。试验组在对照组基础上实施优质护理服务，具体如下。

1.2.1 强化优质护理理念

在患者治疗过程中，首先应对护理人员进行全面的培训，强化其优质护理服务理念。其中包含患者的日常护理、应急预案、肛肠科专科观察和急救护理等理念进行强调，让护理人员能更好地提升护理质量。同时，还要针对护理人员的实际情况实施有效的护理培训，对护理人员的护理理念及操作技能进行强化，确保其能有效落实各项护理操作。

1.2.2 实施医护一体化健康教育

在对患者进行健康教育的过程中，应采用医护一体化的方式完成。其中主要是让医生为患者及其家属讲解痔疮的病理知识，强化患者对疾病的认知。术后恢复和注意事项等的讲解则有护理人员完成，其中包含术后常见并发症及其预防方法、识别方法、处理方法等，并为患者讲解术后饮食和日常生活的注意事项。实施健康教育的过程中应根据实际情况对各种专业术语进行解释，尽量让患者能理解，从而确保健康教育达到预期效果。

1.2.3 全方位围术期护理

在手术前后护理人员应协同医生定时进行查房，并且要采用弹性的护理排班方式，确保患者手术前后24h内均能得到相应的护理服务。手术前根据医嘱做好相关准备，并尽量联合患者家属多与患者进行沟通交流，尽量缓解患者的不良情绪，并为患者及其家属讲解各种护理操作的具体方法，让患者及其家属能够更好地完成护理配合，并提升患者的自我护理能力。另外，护理人员还要在术后给予患者专科坐浴护理和换药护理，在接触患者肛周的实施尽量保持动作轻柔，避免对患者造成较大刺激。术后护理人员还要给予患者有效的心理护理，尽量站在患者的角度思考其出现不良情绪的原因，然后通过家属的协助完成对患者的心理护理。另外，术后还要给予患者阶段性康复指导，根据患者的恢复情况将其划分为初期（术后1～3d）、中期（术后4～7d），后期（手术7d之后）。其中初期密切观察患者是否有出血的情况，中期主要是指导患者进行简单的床上主动运动，后期主要是指导患者下床开展适量的有氧运动。

1.3 评价指标

统计两组并发症发生情况，对两组切口愈合时间，并对两组护理满意度进行评分。满意度评分用自制量表，满分为100分，分值越高代表满意度越高。

1.4 统计学方法

SPSS22.0软件处理数据，X2检验和t检验数据差异，P<0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1 两组并发症

2.2 两组切口愈合时间及满意度评分

3 讨论

手术治疗是临床上治疗痔疮较好的方法，但肛门周围的血管和神经丰富，患者手术后容易发生各种并发症，并且会因为疼痛而导致患者的心态受到严重影响，因此需要给予其有效的护理服务[2]。优质护理服务是一种常见的护理模式，其主要是以患者的病情为基础，不断通过对护理人员的管理与专业技能提升以提升护理质量[3]。对于痔疮患者，优质护理服务的应用首先应建立优质护理服务小组，通过小组培训的方式不断提升护理人员的专业水平，并促使其优质护理服务理念的深化；实施护理服务的过程中采用医护一体化的健康教育方式，确保健康教育达到预期的效果，从而让患者及其家属的配合度得到提升；另外还要给予其全方位的围术期护理，确保手术的顺利实施并让患者的术后恢复得到保障[4]

本研究对优质护理服务对痔疮患者术后疗效及并发症的影响进行分析，試验组并发症发生率低于对照组，数据对比P<0.05。试验组愈合时间及满意度评分优于对照组，数据对比P<0.05。综上所述，优质护理服务在痔疮患者中的应用效果较好，能有效降低其并发症发生率，缩短其术后愈合时间，值得推广应用。

参考文献

[1] 宋海娟.优质护理在痔疮围手术期患者中应用的效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（67）：257.

[2] 李静.人性化护理对痔疮患者围手术期的护理效果分析[J].中国卫生标准管理，2017，8（21）：173-174.

[3] 毛芸.优质护理对痔疮手术患者心理状态的干预效果[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（19）：183.

[4] 朱小红.对行痔疮手术的患者实施优质护理的效果分析[J].当代医药论丛，2015，13（19）：117-118.