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其实都是常识

2019-03-29

中欧商业评论 2019年3期
关键词:柯林斯王兴斯科特

没有熬不过去的冬天。

对于大部分企业而言,惊悚和恐怖往往来自于王兴那句关于10年寒冬期的预测。事实上,这句话并非王兴本人所说。马云曾经对这种群体式惊恐有过一个嘲讽,大意是大环境和你没什么关系,你只要做好自己的事就可以了。

那么,什么又是自己的事呢?2019年2月5日,中国年的跨年夜里,王兴给美团的全体同事发出了一封信,他提到了一个简单到极致却始终被忽略的词——基本功。他认为,互联网上半场拼的是红利、资源、战略,下半场就要进入基本功阶段了。无论外部环境如何变化,扎实的基本功是对抗变化的唯一武器。

所谓基本功,无外乎经营和管理的基本动作。做好基本动作,首先要能吃苦,其次要长时间反复练习,这两点是让组织进行指数级成长的基石。王兴的内部信写得朴素真切,以至于也在外部产生了巨大的影响力。

我想起了吉姆·柯林斯在书中讲到的一个故事:1911年,当时世界上最好的两支探险队开始了竞争,看谁能成为第一个到达南极的人。两个领队是39岁的阿蒙森和43的斯科特。竞争的结果是,阿蒙森率先到达,将挪威国旗插到了南极,斯科特在一个月之后抵达,只能望旗兴叹。但这还不是故事的结局。由于准备不充分,斯科特在冰雪中迷失了方向,最终全军覆没在零下22度的白色世界里。

柯林斯的伟大之处就在于,他在这个故事里发现了企业的常识:那就是要学会面对新环境的新能力,这些新能力其实就是基本功。比如阿蒙森的学习方法是,和因纽特人生活在一起,把他们的基本生存手段学到手,并仔细计算补给点和补给量。而斯科特则按照惯常思维,可以训练矮种马和学习机动雪橇。他过于迷恋过程成功的经验,而忽视了全新环境下的生存法则。

结果可想而知,机动雪橇在严寒下失灵,矮种马因为出汗太多,被冻住了。又因为错误估计了补给量,最后导致无人生还。

对于企业而言,在规模化擴张阶段,战略效率优先。但在新常态的经济环境下,运营的效率就要优先。而运营的效率则来自于管理的效率。

效率无非分为两种:人效和财效。一个是人本身的创造性,一个是资产的创造性,这两条是企业管理的黄金线。所谓管理创新,其实就是围绕这条金线做文章。

关于企业如何过冬,这并非我们愿意面对的话题,因为对于一位具有五级领导力的管理者而言,企业每天都在冬天里成长。但我们依然愿意竭心尽力,是因为我们看到,常识或许才是这个时代最稀缺的吧。

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