墨西哥航空公司:一个能打折的DNA
2019-03-29
销售与市场·管理版 2019年3期
200万年前,原始人走出非洲,一步步地迁徙,前往世界各地。尽管许多踪迹早已消失在时间长河里,但我们的基因却将这一过程记录下来。随著基因检测技术的发展使人们追源溯本成为可能,墨西哥航空公司利用这一技术,为其营销活动提供了支持。
受特朗普实施“边界政策”影响,美国人民对待墨西哥的态度急转直下,甚至在某些偏远地区的人们对墨西哥充满敌意,并称“永远不会走进墨西哥”。事实上,由于历史原因,很多美国人都具有一部分的墨西哥血统,尽管他们自己可能并不清楚。为此,墨西哥航空发起了一项名为“DNA Disscount(基因折扣)”的促销活动。邀请那些原本对墨西哥存在负面态度的美国人进行基因检测,并根据他们基因中墨西哥的血统比例,给予相应的航空折扣,希望他们抛开政治上的冲突,重新审视墨西哥这个国家。
墨西哥航空在甚嚣尘上的激进民族主义中,保持独立态度,通过“基因折扣”活动,输出企业价值,与消费者建立情感联系,致力消除民族偏见。在注重公益效果的同时,促进销售转化,社会效益和商业效益二者兼得。