运用精益管理思想促进烟草质检企业创新发展

薛海鸥，蔡洁云*，李锦辉，张庆刚

（云南省烟草质量监督检测站，云南 昆明650104）

近年来，云南烟草质量监督检测站（以下简称质检站）紧密结合工作实际和业务特点，积极学习行业内外先进管理理念[1-7]，以精益管理为抓手，将精益管理思想融入企业文化，把精益管理思想贯穿到内部管理、质量检测、服务和创新等工作全过程，并加强自身实践及应用，在“实用效、快准全、破立增、严管净”上下功夫，取得了显著成效，夯实了企业基础管理，优化与创新了一批检测方法，开发了一批新型检测工具，培养了一批创新人才，实现了企业的控本增效，推动了企业的高质量发展管理。

1 精益活动的开展

2014年以来，质检站将精益管理思想有效融入企业文化，积极开展精益活动，推动企业创新工作和高质量发展。五年来，共开展QC小组活动9项，实施精益改善建议20条，提出“头脑风暴”创意行动可行性建议14条，连续两年组织开展创新团队活动（图1）。

2 成果显著

2.1 精益项目连连获奖

2016年-2018年，取得了多个具有自主知识产权的QC成果，获得了中国质量协会、云南省质量协会及全国烟草行业、云南烟草商业多项奖励。其中，中国质量协会奖励2项，云南省质量协会奖励5项，全国烟草行业奖励4项，云南烟草商业奖励10项（图2）。

图1 精益项目开展情况统计

图2 精益项目获奖情况统计

2.2 人才培养成效显著

人力资本是一个企业最宝贵、最具有潜力的资源。五年来，质检站吸收借鉴先进企业管理经验，将精益管理思想应用到企业创新和人才培养中，结合工作实际和特点精准选择创新项目，积极倡导外部培训、老师到站培训与自学交流有机结合的培训方式，针对员工个人特点实施精准支持、服务和培养，在创新工作中培养人才，通过人才培养促进企业创新，用合理的资源创造最大的人才培养效益在，企业创新型人才培养上取得了显著成效。组织全员精益知识培训4次，小组内部精益知识研讨和培训20余次，培训课时达百余学时。全站七个科室均积极参与精益项目（图3），参与精益项目达332人次，占全站人员比例达95.34%，可谓是精益文化深入人心，精益项目人人参与（图4）。取得了全国、云南省质量管理小组活动推进（中级）合格证3人、初级资格2人。

图3 质检站各科室实施精益项目情况统计

图4 质检站参与精益项目人次统计

2.3 知识产权成果累累

质检站的工作涉及分析检测、专卖监管、行政办公等，在精益管理理念的深入推广下，精益项目涉及到检测方法的创新与持续优化、新型检测辅助设备的研发、管理流程的优化、采购管理标准化、危化品管理及使用、安全防控等各方面。精益项目的开展，有力促进了自主知识产权成果的产出，具有自主知识产权的精益项目成果不断涌现，2014年-2018年，累计产出知识产权成果27件（图5）。

图5 精益项目相关知识产权成果统计

2.4 其他成效

创造经济效益，实现降本增效。近年来，QC项目及部分精益改善建议项目提出了诸多切实可行的措施，显著降低了检测工作的材料成本、人工成本和时间成本，部分项目的可折算年度经济效益超过百万元。

开拓人才培养绿色通道。在精益管理视角下，防止了过于僵化的标准细节束缚员工个性的发展，为多方面人才培养，尤其是创新人才的培养开拓了绿色通道。

此外，一些项目的开展还提高了相关工作人员的安全性，减少了环境污染；一些项目直接让利于烟民，经济效益、社会效益十分显著。

3 结语

在精益管理思维下，精益文化成为质检站企业文化的一部分。在精益管理思维的驱动下，激发了绝大多数员工参与精益工作的热情，带动了质检站分析检测、专卖监管、行政办公等多项工作的创新发展，为各岗位员工创新思维的实现开辟了绿色通道，工作成效显著，成果屡次获奖，创新人才不断涌现，也为质检站多方位工作的精细化、持续降本增效化发展注入了新动力。