合肥市健身场馆私人教练现状研究

王之春，贾远清

（1.滁州学院体育学院，安徽 滁州239000；2.湖心路小学，安徽 滁州 239000）

随着物质生活的提升和健康意识的觉醒，人民群众对健身需求日益增长，各种健身场馆迅速发展。健身行业的迅猛发展，需要大量的健身指导人才配备，大量的健身人才涌入这一朝阳行业[1]。健身教练的能力水平决定了健身行业的持续发展。当前我国健身教练员资格认定处于逐渐规范状态，与发达国家的健身教练员资格认定制度接轨[2]。通过对合肥市健身场馆私人教练的现状进行调查，了解教练员的能力水平以及工作状况，为合肥市健身行业的健康发展提供借鉴。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

以合肥市大学城附近规模较大的5所健身场馆为调查对象，分别是诺克斯健身港澳广场店、中建银座健身融科城店、健之行健身绿地瀛海店、菲利弗健身浣溪沙店和SK健身禹州华侨城店。

1.2 研究方法

通过图书馆和中国期刊网查阅健身会所和私人教练相关的期刊资料，了解私人教练的发展以及职业要求，为本研究提供研究思路和参考资料。

对合肥市健身机构场馆的经营管理者、私人教练以及健身会员进行问卷调查，了解健身私人教练的工作现状。向经营管理者发放问卷5份，回收5份，有效问卷5份，有效回收率100%；向私人教练发放问卷108份，回收108份，有效问卷108份，有效回收率100%；向会员发放问卷400份，回收395份，有效问卷390份，有效回收率97.5%。

对健身会所经营管理者、私人教练以及健身会员进行访谈，了解经营者对私人教练的要求，私人教练的自我评价以及健身会员对私人教练的认可等相关资料。

对收集到的关于健身私人教练的研究数据进行数理统计分析，为研究提供数据支撑。

2 研究结果与分析

2.1 私人教练的性别和年龄

问卷统计得知，合肥市5所健身场馆共有男性私人教练82人（76%），女性私人教练26人（24%）。由于男性会员以增肌塑形为主，多选择力量器械练习，且是一对一的手把手教学，他们在动作示范以及保护帮助方面更具优势，因此，男性私人教练员占较大比例。合肥市健身场馆私人教练主要以20～30岁为主（56%），这个年龄段处于健身的黄金时期，精力充沛，充满激情，代表了健身场馆的精神面貌；其次31～40岁也占较大比例（39%），通过多年的健身实践，积累了丰富的健身指导经验，不仅在与健身会员的交流上得心应手，而且也能表现出更多的耐心；而20岁以下和40岁以上的健身私人教练比例较少。

2.2 私人教练的学历及从业背景

私人教练的学历和专业背景反映了私教自身的素质能力以及健身实践的专业化程度，从而影响健身行业的形象和可持续发展。调查得知，合肥市健身私人教练的学历以本科为主（73%），大专占15%，高中和中专占5%。可见，合肥市健身私人教练学历总体处于较高水平，通过与教练的访谈了解，他们感觉自己的学历水平能胜任当前的教练工作。

合肥市健身私人教练的从业背景主要有教练员培训班学员（44%）、体育院校学生（34%）、健美爱好者（15%）以及体育健身爱好者（7%）。可见，教练员是经过理论学习或者有丰富的运动经历的，具有一定的专业水准。

2.3 私人教练的资格认证及从业时间

私人教练的资格认证反映健身行业对教练员专业化的认可，代表教练员在健身行业的资格水平，决定了将来的健身岗位和方向。

调查发现，合肥市健身私人教练都有健身行业的资格证书。以亚洲体适能教练证书（28%）、国家级健身指导员证书（27%）和韦德体系教练证书（18%）为主,其次是澳洲体适能证书和美国体适能教练证书，少数教练员持双证书和多个证书。可见合肥市健身私人教练是获得专业健身机构资格认证的，能胜任健身指导工作。

通过调查私人教练的从业时间可以了解到他们对本行业的坚持与情感投入。合肥市健身私人教练的从业时间如下：从业时间1年以内的占10%，1～3年占总调查人数的41%；3～5年占调查总人数的37%；5年以上占调查总人数的12%。通过对经营管理者的访谈得知，健身私人教练随着执教时间的延长，人脉的增加以及经验的积累，在第3年左右会达到个人的最佳业绩水平。由此得出：合肥市健身私人教练的从业年限较长，从而积累了丰富的行业经验，有利于整个健身行业的良性发展。

2.4 私人教练健身指导内容及月收入

访谈可知，合肥市健身私人教练的指导内容主要包括：个性化运动处方的制定；健身项目的选择与指导；健身结果的监控与反馈，以及特殊人群的康复训练。在整个健身过程中，私人教练和练习者一对一指导，全程监控，确保健身质量和练习中的人身安全。

问卷得知合肥市私人教练每节课时长60 min，课时费根据私人教练的能力水平在200～300元之间。每个月课时数根据个人的努力程度不同有30～200节不等，其中80～120节课时数的私教人数比例最多。私教的月收入是按底薪+提成+业绩来计算的，私教课数较少的私教月收入在0.8～1.0万元之间，比较努力的月收入在1.5～2.0万元之间。可见合肥市健身私教的收入水平较高，这与合肥市的经济发达程度相关，城市的经济水平和市民的健身意识对私教的收入有直接影响，私教的高收入吸引着越来越多的健身爱好者加入到健身教练的行列中。

2.5 健身会员对私人教练的粘度

美国沃顿商学院对“用户粘度”解释为用户在对本产品或服务使用后仍选择继续使用本产品或服务的机会。健身会员对私人教练的粘度体现了会员的忠诚度，同时也说明会员对私人教练的认可程度，显示了私人教练留住会员的能力[3]。本研究从会员第一次与私人教练交谈后的首次购课时长、健身指导中沟通程度以及课程结束后的续课情况来反映用户粘度[4]。首次购课时长是健身教练在留给会员的第一印象后，会员决定和健身私人教练的合作深度。教练在交流中的语言沟通技巧、专业知识的储备对会员的心理触动，结合会员自身情况制定的个性化健身处方得到会员的认可程度，以及运动达成预期效果和承诺对会员的健身情绪的鼓动。良好的开始是成功的一半，决定了今后的健身指导交流与合作。健身过程中沟通的流畅程度不仅体现教练的语言表达清晰度、准确性和感染力，也反映了会员对私人教练的信任和健身处方的执行力。课程结束后的续课情况是考察私人教练是否得到会员认可的重要指标，是会员对私人教练的总体评价满意的前提下做出的继续合作行为。调查得知，合肥市健身私人教练首次授课时间以3个月为主（62%），其次是6个月（25%），而签课1年的较少。说明合肥市健身私人教练的业务洽谈能力较强。通过对会员和健身教练的访谈得知，感觉彼此的沟通比较顺利，且会员对健身私人教练的讲解示范以及保护帮助都很满意。除去自然流失的健身会员，合肥市健身私人教练签课会员的留存率达到80%，且续课会员的续课时长都不会低于首次购课时长。由于购课时间越长，私人教练给与的优惠更大，续课时会员大多会选择6个月的私教课程（70%）。可见，合肥市健身场馆私人教练的具有较高的会员粘度。

2.6 私人教练的继续学习情况

健身私人教练要想得到持续的发展，必须提升自己的业务水平和各方面的综合能力，因此，定期参加各种专业培训很有必要。

通过调查得知，合肥市健身场馆的私人教练都认为参加行业机构的培训可以提升自己的综合能力和行业竞争力。通过对参加培训的情况调查，私人教练平均每年参加3～4次的行业机构培训。对健身场馆经营管理者的访谈得知，为了提高场馆的整体服务质量和留住优秀教练，平均每年组织一次健身机构的免费培训。除此之外，针对优秀教练报销单次培训的一半费用作为奖励。因此，合肥市私人教练培训次数相比其他省市私人教练要多[5-6]，从而有助于健身私人教练的行业技能更新提高，有利于工作业绩的提升和健身行业市场的健康发展。

2.7 私人教练的对本职业的认同情况

在对本职业的认同上，主要从职业的价值认同、情感认同、能力认同、投入认同和持续认同五个方面来对合肥市健身私人教练进行研究[7]。在私人教练职业的价值上，都认为健身行业是一个朝阳产业，提升国民体质水平，进而提供一种积极健康的生活方式。在情感上，对本职工作充满激情，以饱满的精神状态投入工作。对健身教练工作有持久的职业认同感，不惜投入大量人力和财力参加各种培训，提升自身专业素养，努力成为一名优秀的健身私人教练。在工作中，对自己的专业能力充满信心，能用自身所学专业知识为会员解决疑问，完全胜任本职工作。

3 结论

合肥市健身场馆私人教练主要以男性为主，20～30岁之间的教练人数较多。学历以本科为主，主要来自教练员培训班学员和体育院校学生。所有教练都获得过专业健身机构资格认证的行业证书，属于持证上岗，从业时间1～3年的私人教练比例最多。私人教练的指导内容丰富，月收入水平较高。私人教练的具有较高的会员粘度。私人教练平均每年参加3～4次的行业机构培训，对本职业的认同感较高。