当前企业管理面临的新问题

李立

企业的发展离不开企业管理的升级，企业管理的升级是企业提高市场竞争力做的“内功”。面对日益激烈的市场竞争，企业需要快速的做出应对决策，在市场中抢占先机，赢得市场。企业管理作为一门科学系统的理论体系越来越受到中小企业管理者的重视。随着企业的发展和市场竞争的加剧，企业管理也面临着新问题，如何解决好管理的问题是企业发展的关键。

一、企业管理面临的新问题

1.管理方式单一。企业的管理模式是不断随着企业的规模和市场竞争发展而变化。很多企业的管理都是从最初的简单管理、家族管理和因人管理逐步向着精益管理、现代管理和制度管理演进。企业管理是企业管理者向管理层释权的一个过程，是由一个或几个人的单一管理模式向管理层集体管理智慧转变的一个过程。当前市场竞争中，中小企业管理者正是在这个转变的过程中。旧有的管理方式过于单一，已经不能应付日益复杂和庞大的企业日常运营。管理方式单一已经成为企业管理面临的重要新问题。好的管理是企业发展的推动力，落后的管理是企业竞争的最大阻力。管理方式单一不仅造成企业的内耗，甚至会成为企业发展的负担。企业管理者将过多的精力放在企业的内部管理上，不如提早面对问题，寻找解决方案，保证企业的良好发展。

2.企业管理水平较低。当前，相当大一部分企业在经营管理水平上与国际发达国家的企业管理水平存在巨大差异，先进的管理理论和管理模式并没有真正应用到企业中，也没有发挥应有的积极作用。比较明显的不足表现在企业管理制度的欠缺，尤其是大量的中小型企业没有建立适应市场变化的发展需要的企业管理制度，以及相关执行落地政策。企业的管理水平低还表现在企业管理层的缺失，“家天下”“一人决策”的现象还比较突出，企业管理不是在发挥集体的智慧，而是企业主个人的管理经验在发挥作用。

3.企业管理机制的不健全。所谓机制不健全也是管理层缺失的表现，企业管理是制度在发挥作用，而不是人在发挥管理作用。企业管理机制就是企业管理层通过管理制度的执行、落实、反馈、调整等一系列流程来完成的。机制的不健全很难达到良好的管理作用，既不利于企业的发展也不利于企业对于人才的吸引。同时企业管理人才缺乏也是企业管理面临的新问题，首先，很多企业对于企业管理人才的重视不足，在人才培养和人才吸引方面存在着诸多问题，比如员工晋升途径狭窄，企业培训不足，薪资不匹配等。随着企业规模的不断增长，企业管理人员队伍也需要不断地提升和调整，尤其是不能跟随企业的发展儿提升自身管理知识水平和素质的管理人员，不仅不有助于企业管理的提升还会成为企业管理水平发展的阻碍。其次，管理人员的整体管理水平偏低。在我国中小企业的范围中，只有三成左右的企业构建起了相对完善的现代管理体系，而在构建起相对完善的管理体系中，对于管理人员开展管理培训的只占到一半左右。因此，企业对于管理人员的重视还存在着较大提升的空间，管理人员的职业晋升和个人素质的提升并没有构建起有效的上升通道。再其次，企业管理人员流动频繁不利于企业的管理，企业创办者对于管理人员的认识存在误区，部分中小企业创办者认为管理人员并不能直接创造经济利益，还成为企业文化的不和谐因素，因此对于管理人员的职业发展诉求避而不谈或者边缘化管理人员 。更多的企业希望管理的作用量化，在短期看到管理的作用就质疑管理人员的水平，造成管理人员的频繁更换，更谈不上管理制度建立和落实了。

4.企业管理忽视品牌战略。长期以来部分企业发展以粗放型为主，只为了追求眼前的利益而忽视了长远的发展，在国内外并没有构建起有声誉的品牌，企业整体的品牌文化附加值不高。比如在企业文化建设方面，很多企业都是流于形式完成任务，并没有真正结合企业管理来构建起企业的核心竞争力，没有办法适应国际商业市场化发展和企业全球化的要求。 如今企业的管理文化越来越成为企业的品牌，比如华为的企业文化、联想的企业文化、万科的企业文化等。

二、企业管理面临新问题的解决策略

1.用现代管理理论管理企业。现代化的企业需要逐步转变企业管理的方式方法，应用现代的企业管理理论针对企业发展中存在的问题，不断强化和引导管理制度在企业中发挥应有的作用。在互联网时代现代管理理论经过多年的科学发展已经形成了比较完备的理论体系和执行机制，结合现代信息技术将企业管理不断的智能化和网络化。对于中小企业而言，现代管理方式在企业中的“水土不服”现象越来越少，应用效果越来越明显。比如将ERP平台引入到企业管理中，就可以有效地在网络系统中实现线上线下处理信息，提升信息的传递效率，提高信息的使用质量，提升企业整体的决策能力，为企业的发展以及实际规划、战略决策的制定带来辅助作用，提升企业效率。

2.建立行之有效的管理机制。再好的管理理论没有完备的管理机制来落实也是空中楼阁。企业在建立有效管理机制之前，需要将其企业管理层的管理观念进行革新，只有企业管理层认可现代管理理念才能让全体企业员工接受管理，只有企业管理层认识到现代企业管理的重要性，才能促使企业管理发挥最大的积极作用。再好的企业管理也需要根据企业的实际需要进行调整和落实，根据自身的情况建立健全管理制度和落实机制，将管理理念深入到全体员工。企业管理不只是管理层的工作，企业管理需要企业所有员工的认可和执行，企业管理是业务交流和沟通的语言，是员工认可的企业价值观。另外，将企业管理工作规范化、制度化也是重中之重。现代企业管理强调制度的作用、机制的作用，尽可能减少人为因素的干预，管理机制的建立和不断完善就是管理理念的不断深入和落实。管理机制的建立涉及到企业的各个部门和每个员工，因此企业管理机制的建立要考虑企业部门和员工的意见，在有利于企业发展的前提下，建立适合自身的管理机制。

3.重视企业管理人才的培养，提升企业管理层的素质。提升企业的管理水平，促进企业的整体发展，最重要的就是要培养一支有能力、有专业素质的企业管理团队。好的管理团队要结合企业自身发展实际和未来发展规划来组建，管理团队组建不是一劳永逸的，要不断地加强培训和学习，严格执行企业管理的各项制度，严格把控企业管理人员的准入机制。建立对企业管理人员的考核办法，企业管理人员的培养要纳入到具体的考核机制中，将培养、考核、晋升、淘汰等环节落实到实处。企业管理面临的新问题也是管理人才的问题，只有合适的管理人才才能发现企业面临的问题，主动分析问题的成因并且寻找到可能的解决方案。企业管理策略是用好人，用对人，尽可能发挥员工的优势和特长，培养具有自身特色的管理人才。

4.重视外部管理资源的价值。现如今管理咨询行业已经相当成熟，知名大型企业的管理都是内外共同努力打造的，企业管理已经不再是闭门造车的年代。企业的创办人和管理层不仅要主动走出去学习先进的管理知识和实践，还要重视外部管理咨询机构和专家资源的价值。企业管理要提升就要有投入，很多企业不愿意在管理上投入，企业发展不起来也不相信是管理缺失造成的。管理的投入不会立马收到效果，但长期注重管理的企业在未来市场竞争中会得到发展的加速度，这就是管理的作用。

随着经济社会的发展，越来越多的中小企业开始向着大中型企业迈进，资本雄厚了，员工增多了，业务繁忙了，管理却跟不上的現象时常发生。尤其是进入互联网时代，企业的管理面临的新问题比之前更加复杂和多变，已经成为企业不得不面对的首要问题。管理问题不能成为企业的后顾之忧，而应该是企业的加速器。现代管理理念的引入，企业管理机制的建立和完善，企业管理人才队伍的建立和培养，管理咨询服务的介入将成为企业打造具有自身特色管理体系的有力手段和途径。企业管理也是品牌，是企业文化的一部分，对内提升企业的内部凝聚力，对外增强企业的品牌知名度和美誉度。企业管理的问题，宗其根本是人的问题，好的管理者要未雨绸缪，提早规划，防微杜渐，解决好企业管理的问题也就解决了企业发展的首要问题。

（作者单位：重庆工业职业技术学院）