稳健寻找新的机会

虚拟运营商的2019格局

刚刚过去的2018年对于虚拟运营商来说，无疑充满机遇和前景的。在这一年，正式商用牌照终于下发了。可以这么理解，正式商用牌照的下发给虚拟运营商行业和关注此业的消费者都安了心，但进一步说，正式商用牌照的发放并不意味着虚拟运营商能松口气，因为提速降费的大潮正让迈入正式商用期的虚商迎来更加激烈的竞争，而5G本身所产生的边际效应也带来了很多不确定性。因此，只有稳健寻找新的机会，才是虚拟运营商在2019年里应该坚持的发展方向与格局。

本源，用户就是价值

1月6日，以“新号段、新形象、新资费”为主题的“虚拟运营商165号段品牌发布会”将于北京国宾酒店隆重举行。虚拟运营商165全新号段是由与中国移动开展移动通信转售业务合作的17家虚拟运营商共同运营。据悉，本次发布会将正式发布虚拟运营商165全新号段的统一标识，希望通过更加统一融合的165号段品牌形象，更加灵活优质的套餐设计，以及更加透明公开的运营管理，建立大众消费者对虚拟运营商165全新号段的品牌认知与良好形象。事实上，虚拟运营商165号段品牌发布标志着国内移动转售产业首个16X亿级号段正式上市运营。同时，虚拟运营商165号段品牌也是国内移动转售产业由多家虚拟运营商联合发布的首个统一共同品牌。

在2018年年中的时候，移动转售业务正式商用，截至2018年年底，我国移动转售用户接近7700万户，在我国移动电话用户总数中的占比达到4.65%。其中20家企业用户数超过l00万，规模最大的突破了千万户。在这5年多的时间里，移动转售产业积极摸索实践、推动跨界融合、丰富用户选择，逐渐走出了差异化的发展道路，不仅为移动转售业态的发展壮大做出了有益探索，而且在繁荣市场、服务民生、促进经济发展等方面发挥了重要作用。业界认为，移动通信转售业务的正式商用对电信业改革和发展具有深远影响。移动转售业务是第一个正式对外开放的基础电信业务，是落实国家非公经济.昆合所有制经济发展政策，加快重点领域关键环节市场化改革力度的重大举措。正式商用后移动转售市场主体更趋多元，有进有退，推动行业多模式融合创新加快发展，提供更高层二欠、更丰富的移动通信服务。

要谈这个，就要先了解三大运营商的主动布局。之前我们也谈过，协调好用户DOU增长与4G网络承载压力之间的矣系，已经越来越重要。特别是像中国联通这样的运营商，用户流量份额已经远超其4G基站份额。在4G网络承载无法成倍放大的情况下，中国联通的用户DOU提升难免会给用户网络感知带来压力。实际上，中国移动和中国电信也都将面临这样的问题。大规模的4G建设早已完成，而且2019年又将是5G元年，因此在4G网络新建不足而有限的资金又用于5G的情况下，4G网络无法支撑起成倍增长的流量，也就無法给运营商带来足够的支持收入增长的业务量。而且，多网协同或将是2019年甚至2020年三大运营商不得不重巨的应对策略，虚拟运营商对此也无法回避。无论以无线还是有线形式出现，无论用户应用的内容是什么，运营商的各种管道里跑的都是流量。在运营商侧可以称呼为多网协同，单是在用户侧应该称呼为“全流量”。因此，中哪怕是权宜之计，家庭宽带网、政企专线网，应该要和4G网络一样承载或者分担用户手机上网而出现的暴增流量。就像曾经3G时代中国移动靠WLAN分担3G用户流量一样。

对于虚拟运营商来说，创新经营模式和建立差异化竞争优势是它们的本源优势，而如何发挥这个优势，用户的价值特别关键。实际上，虚拟运营商已经从最初的用户高速增长阶段，进入到了用户平稳发展阶段，加之实名制政策的实行，非实名增长用户的水分得到挤压，带来了用户增长速度的整体放缓。在这一阶段，虚拟运营企业要在业务质量、用户价值上做文章，要坚持不懈地加大技术、业务、管理、商业模式等方面的创新力度，做到以创新求发展，靠差异化经营提升核心竞争力，提高用户价值。同时，严格执行价格动态调整机制，实现移动转售产业链的开放协作也很重要。三大运营商作为基础运营商，在价格动态调整上做了大量工作，而在国家“提速降费”深入推进的大背景下，三大基础运营商今年_以来又多次调整通信资费。因此，基础运营商还需要在批发价格动态调整方面._以更加灵活及时的方式给予虚拟运营商更有力的支持，为新业态的发展提供良好的基础条件。

挑战，在于深层次的关联

虽然，虚拟运营商获得了正式牌照，但这并不意味着它们可以高枕无忧了。面对提速降费、5G、物联网的大潮，可以预见，传统通信行业竞争会越来越激烈，资费会越来越低，用户增长会越来越困难。但SG物联网带来的万物互联也将呈现更多的机会。5G不同于3G，4G，其承载着更加丰富的业务，可以真正实现万物互联，与各行各业发生化学反应。5G拥有更加广阔的市场和各种各样的用户需求，即使是三大运营商也不可能全部顺利安排好，这将给虚拟运营商带来海量的市场资源及差异化竞争的机会。正因为如此，事物的两面性又让虚拟运营商面临着更多竞争者。当通信成为基础能力，大家都基于通信能力与行业结合，打造新业务、新应用的时候，谁更能理解行业，更能提供适合的方案，谁才能成功。

对于虚拟运营商而言，网络信息安全的指标高于用户投诉的指标。要知道，我们的运营商号码很充裕，带来很大机遇同样带来很大挑战。尤其在虚商大规模放号的阶段会出现问题，虚商企业应当对合作伙伴严厉管束。换句话说，虚拟运营商企业应寻求业务创新（目前比较好的虚拟运营商创新业务仅占所有业务的两成。创新业务处在起步阶段，这些企业要一边发展用户，一边开巨创新的步伐。有主流观点普遍认为，创新和跨界是虚拟运营商的基因也是改革的动力，其未来在于智联网、分享经济和全球化的结合。当前，智能互联网迎来全面爆发，虚拟运营商必将大有所为。虚商要拥抱传统产业，抓住产业转型升级IoT化的浪潮，把行业做透，打造自身独有优势，满足行业转型升级需求。对于多数企业反映受到运营商的限制的现状，业内认为，核心网资源可_以合计起来进行投资，_以商业模式的方式去解、夫政策瓶颈，达到业务创新的目的。

后记

应该说，虚拟运营商已经在“裸奔”了很长一段时间。按照工信部当时的规定，虚商试点时间只有三年。但是，由于实名制、骚扰电话、电信诈骗等问题，虚商并未在三年试点之后获得转正机会。这就导致虚商只能依靠三大运营商延长了试点期移动转售合同开开展业务。这无疑让虚商自身、消费者，甚至是资本市场都对虚商未来充满疑虑。所以，在2019年里拥有正式商用牌照的虚拟运营商，势必会提升资本方的信心，有利于公司整合已有业务资源，扩大销售渠道，提升行业竞争地位，在发展规模的同时，令用户得到更大程度的权益保障，更好的实现社会责任的要求。