矛盾型依恋改善策略例谈

周虹

【案例描述】

小瑜是本校一名高一女生。开学后，她主动来到心理咨询室，自述与妈妈存在矛盾，母女二人经常相互置气，一言不合就吵架。一方面，小瑜觉得母亲总是不能理解自己，对自己特别不耐烦；另一方面，小瑜又心存内疚，自责倾向严重，她很想改变这种状况，却不知道应该怎么做。在沟通过程中，我留意到小瑜的自我价值感很低，特别在提到妈妈的时候，她的情绪波动非常明显。

【辅导过程】

第一阶段：理解与反思

为了对小瑜开展有针对性的辅导，我尝试了解其家庭状况与成长经历：小瑜6岁前都在老家随爷爷奶奶住，上小学后才和父母、妹妹团聚。小瑜觉得母亲对妹妹比较宽容，因此而表現出了一定程度的退行行为，比如不敢一个人睡、和妹妹抢东西等。可越是这样，母女关系越是恶劣。小瑜进入寄宿制学校以后，时常渴望能与母亲呆在一起。但每周末小瑜和母亲见面后，又总是不欢而散。

在这一阶段，我运用共情技术努力理解小瑜的情绪，尽可能地为她创设安全的环境。通过倾听，我意识到小瑜非常渴望母亲的关心和爱护，当这样的情感需求无法满足时，就容易导致其对妈妈的不满。这是非常典型的矛盾型依恋关系，美国心理学家爱因斯沃斯指出，婴儿的依恋可分为安全型、回避型和矛盾型，长期处在被忽略状态中的孩童，为了保护自己免受原生情绪的困扰，有可能衍生出暴躁、愤怒等次生情绪。要使孩童从负面情绪中抽离出来，首先要引导其进行反思。比如我将一张对折的白纸放在小瑜面前，引导她在白纸的其中一边写上与母亲相处过程中，让她感到愤怒的情形。另一边则写上她所希望的局面。小瑜在左边写道：“她总是为工作上的事情对我没有好脸色。”“她总是不记得我说过的话，一个问题要问好几次。”在右边则写道：“我希望她能专心陪伴我，不要处理工作。”“希望她能记住我说的话。”很快，小瑜就将白纸写满了。藉此时机，我问小瑜：“你有把你所希望的局面跟妈妈提过吗？”小瑜摇头。“那你觉得，发脾气能解决问题吗？”小瑜还是摇头。我笑道：“没错，发脾气不仅于事无补，还会伤害你和妈妈之间的感情，你要学着将自己心里的感受准确地表达出来。”

第二阶段：沟通与商讨

我邀请小瑜的妈妈来到咨询室，在母女二人交谈过程中，我发现小瑜妈妈常常不能理解小瑜的感受。比如小瑜对妈妈说：“我很希望你能像对妹妹一样对我，妹妹每次提要求，你都很有耐心，而我提什么，都感觉在麻烦你。我觉得在你眼里，我就是个麻烦，不停地占用你的时间，要求你去做各种各样的事情。我不想麻烦你，但我又总想你能多关注我，我不想对你发脾气，可是我又忍不住。”面对小瑜的陈述，妈妈一脸紧张和无措，不知该如何回应。

我对此进行引导：

我：小瑜不想对您发脾气，她很想改变，妈妈有看到吗？

妈妈：可是我感觉不到她态度的改变，她说话总是那么冲。

我（做暂停的手势）：我们先不急于评价。小瑜刚刚说，她意识到自己对您要求很多，她觉得这样不好，她很渴望改变，这个初衷您此刻感受得到吗？

妈妈：嗯，有一点。

妈妈话音刚落，小瑜的眼泪就掉了下来。

我：小瑜，可以告诉老师为什么哭吗？

小瑜：妈妈总是这样，没耐心去理解我说的话，比如我想要买双新球鞋，她第一时间就表示反对，根本不听我解释。

我：那妈妈刚刚算是明白你了吗？

小瑜：嗯。

在这一过程中，小瑜能感受到经过反复的澄清，妈妈逐渐能够理解她的感受和情绪。在后面的咨询中，我将小瑜写的白纸交给小瑜妈妈，双方就“需要与付出”进行讨论。在小瑜的认知里，她是一个不断索求的角色，而母亲只是被动的付出者，亲子关系是单向的。经过几轮的沟通，妈妈渐渐理解了小瑜脾气暴躁的原因，也能认识到自己平时因为工作忙，对小瑜多有忽略。由于妈妈本身的共情能力稍弱，对小瑜的情绪不敏感，让小瑜误以为妈妈是“被迫”对她好，从而出现了一系列次生情绪，使沟通陷入僵局。找到问题的症结后，两人不断尝试改变对话的方式，争取更好地回应彼此需求。比如当妈妈意识到小瑜的情绪有波动时，可以两手交叉，做出“暂停”的手势，此时对话终止，妈妈再陈述自己当下的感受：“我听到你的声音渐渐提高，这让我感到不舒服。”小瑜接收到妈妈的提示后，随即做出调整。

第三阶段：尝试与改进

此阶段母女二人开始有意识地将沟通方法用于日常事件中。

比如小瑜想买一双球鞋，她主动向妈妈提出。

小瑜：妈妈，我想买一双球鞋。

妈妈下意识地皱眉。

小瑜（做暂停的手势）：我看到妈妈你皱眉，我觉得自己的要求让你感到为难了。

妈妈：不是的，我想听听原因。

小瑜：我要参加学校组织的运动会。

妈妈（笑）：你能主动参加运动会，妈妈很欣慰，我们一起去买运动鞋。

小瑜：谢谢妈妈！

运动会前夕，小瑜周末回到家，显得有些烦躁。晚饭后，妈妈主动与其沟通。

妈妈：我发现你今天状态不好，晚饭也没怎么吃，妈妈很担心，发生什么事了吗？

小瑜（惊喜）：妈妈，下周一就是运动会了。

妈妈（恍然大悟）：对不起，是妈妈忘记了。

小瑜：我希望妈妈能来看我比赛。

妈妈：好，周一我送你去学校，比赛加油哦！

在回访中，小瑜表示，这是母亲第一次主动向她道歉，她能感觉到母亲也在付出努力。从日常事件开始，一次次地创造良好的沟通体验，有助于母女关系的修复。经过一段时间的辅导，小瑜的情绪平稳了许多，不再用愤怒的语气宣泄情绪，且能精准地向母亲表达自己的需求。母女关系的改善，让小瑜越来越自信，在学习和人际交往上都有明显的进步。

【案例反思】

矛盾型依恋的学生其心理本质是缺乏安全感，一方面渴望父母的关爱，另一方面又不懂得准确表达自己的需求。在辅导过程中，首先运用共情式倾听的方法，理解学生的心情，帮助他们反思自己的次生情绪，是否能传达实际需求。而后通过开放式提问，帮助学生澄清，愤怒的情绪只会加深亲子隔阂。在后续的辅导中，应引导亲子双方调整沟通方式，通过反馈性陈述找到亲子沟通中存在的问题，并积极地加以改进。

（作者单位：广州市花都区秀全中学

广东广州 510008）

责任编辑 吴 琼